Alle openbare klachten

Dit roept bij mij vragen op over de zorgvuldigheid van de "due diligence"-procedure van TA. - Wat betekent dit voor de rechtszekerheid van de TA-klanten? - Waarom is dit niet aan hen gemeld? - Wat gaat U in dit verband doen? -------------------------------------------------------------- De Standaard - MEGA staat te koop Energieleverancier Mega staat te koop Mega, de Luikse energieleverancier met honderdduizenden klanten, staat te koop. Dat meldt De Tijd. De nummer vijf op de Belgische energiemarkt profileerde zich jarenlang als prijsbreker op de energiemarkt, maar kreeg het moeilijk tijdens de energiecrisis. Het bedrijf werd opgericht als lokaal alternatief voor grote buitenlandse spelers. Begin dit jaar probeerde het bedrijf nog voet aan de grond te krijgen als gsm-operator en was het zo de eerste in ons land die zowel elektriciteit, gas als gsm ging combineren. De reden van de verkoop blijft onduidelijk, aldus De Tijd, de twee bedrijfsleiders wensten niet te reageren.

Beste, Ik ben al een tijdje lid, maar wist echter niet van een welkomscadeau. Heb ik hier nog steeds recht op ? Met vriendelijke groet, Arts Nick

Geachte, Na de mail van 4 juli ben ik nog steeds in afwachting van mijn geschenkbon. Kunnen jullie me op de hoogte brengen van de stand van zaken? Wanneer mag ik deze bon verwachten? Betaling van het eerste bedrag van 2,00 EUR is gebeurd op 19/07/2024. Alvast bedankt voor spoedig antwoord, een consumentenorganisatie waardig. Vriendelijke groeten, Geert Cottyn Sint Joblaan 24 8501 Heule  056/35.91.38  0478/92.15.73 : cottyn.geert@skynet.be  Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail

Geachte, Ik zette de betaling van testaankoop stop omdat ik op de site niet vond om het abonnement stop te zetten. Jullie misleiden mensen door te zeggen 2 euro voor 2 maand proefabonnement maar dan laten jullie het achteraf doorlopen met als info verder is het 12 euro voor de rest van het jaar. En dan verstopt staat er ergens na dat jaar 24 euro... het is al erg genoeg dat jullie na het proefabonnement geen toestemming vragen of het verder mag gaan. Maar ook nog na een jaar de prijs verdubbeld. En een aanmaning word gestuurd met een no reply mailadress. En als je het mailadress niet leest kan je uit de mail nergens afleiden dat het een no reply is en ook nergens hoe je moet antwoorden, er staat contacteer ons voor verdere informatie... Zo misleiden van mensen. En jullie staan dan in voor het verdedigen van consumenten. wat een oplichting. Ik had geantwoord op de no reply want nogmaals niet duidelijk dat het no reply is en dan krijg ik een betalings aanmaning voor een 2de maand niet betaald... ookal was de eerste betaling en aanmaning nog niet rond toch stoppen jullie het abonnement niet

Korte beschrijving van uw probleem Ik ben lid geworden van testaankoop. Ik kreeg de boodschap dat ik een welkomsgeschenk zou krijgen. Nu al drie maanden lid, 3 maal het lidgeld al van mijn rekening zien gaan en nog steeds geen catalogus gekregen. Als ik bel krijg ik geen duidelijke uitleg waarom. Ik ben ondertussen geen lid meer, want hoe kan een bedrijf die zelf niet klantvriendelijk is nu echt goed advies geven? `` Ik vermoed dat het een scam is.

Beste, Ik ben al een tijdje lid van Testaankoop en ik heb tot op heden nog altijd geen welkomsgeschenk gekregen. Nu zag ik dat er een soundbar als welkomstgeschenk is zou ik deze dan kunnen krijgen? Met vriendelijke groeten Roosenbroeck Bruno

Ik heb mij reeds lang geregistreerd op de 'Bel mij niet meer' lijst, maar toch wordt ik nog altijd lastiggevallen door Test Aankoop. Ook blijf ik spam mail krijgen. Doe daar eens iets tegen aub!

Er is mij een welkomsgeschenk beloofd maar heb hiervoor nog geen mail ontvangen.

Beste, Ik heb ongeveer 2 maand geleden voor 2 euro mij aangemeld bij testaankoop. Hierbij stond dat ik een welkomsgeschenk zal ontvangen. Ik heb toen via giftin een account aangemaakt en wacht nu al meerdere weken op mijn 80 punten die ik nog steeds niet heb ontvangen. Hier stopt het voor mij, ik vind dit belachelijk. Er is wel degelijk een betaling gemaakt maar, wat jullie deel van de afspraak betreft is dit heel onprofessioneel. Ik hoop hierbij zo snel mogelijk gecontacteert te worden (met een antwoord) en zo snel mogelijk mijn punten te ontvangen Met vriendelijke groeten, Blomme Nancy

Korte beschrijving van uw probleem Geachte, Ik stuurde u (testaankoop) daarnet een klacht omtrent het onterecht plunderen van mijn rekening en dit op een gelijkaardige manier zoals onderstaande klacht van januari 2024 en van een andere burger. Ik zal het niet nalaten om uw diensten aan niemand aan te bevelen. Mvg, Beste Ik heb al meerdere malen sinds september op de officiële manier jullie diensten stopgezet.REDEN: Ingebrekstelling van jullie diensten. Ik vroeg hulp voor een zaak die te veel had aangerekend, mits meerdere bewijzen, telefoons hebben jullie hier niets aangedaan. Verder werd mij ook een welkomstgeschenk beloof en ook dit bleef uit. Voor iemand die consumentenkwaliteit zou moeten waarborgen zijn jullie zeker geen voorbeeld.Ik heb de domiciliering na verschillende mails stopgezet. Jullie beweren ook dat ik jullie rommel nog aankrijg en dat is ook niet het geval. Jullie blijven domicilieren en mails sturen. HET STOPT HIER.Ik ben zeer teleurgesteld in jullie diensten. Rommel, leugens en zeker geen hulp. Een kat in een zak. Na de 7 mails is deze ook de laatste.