Alle openbare klachten

De opzegging ook per email gedaan maar geen reactie, al 12 dagen niet. En inmiddels is er meer dan 10 euro afgeschreven van mijn rekeningnoreply@test-aankoop.beMar 25, 2024, 5:44?PM (12 days ago) to meTestaankoopHallo,Wij hebben onderstaande vraag die je verstuurde via ons contactformulier goed ontvangen:Graag wil het proefabonnement bij deze opzeggen. Ik ontvang graag een bevestigingWij doen onze uiterste best om je zo snel mogelijk te antwoorden. Als het antwoord op je vraag toch te lang op zich zou laten wachten, raden wij je aan ons te bellen op 02 542 32 00.Testaankoop

Hallo, ik sloot op 15/02/24 een abonnement af van 2€ voor 2 maanden. Vandaag, 05/04/24 is er 11,98€ van mijn rekening gegaan.Ik bel naar de klantendienst. Antwoord: Uw abonnement begint te lopen aan het begin van de maand waarin u uw abonnement hebt afgesloten, dus 01/02/24 ipv 15/02/24. Waardoor ik dus de volle pot moet betalen vanaf 01/04/24. Op mijn weerwoord dat dit schandalige en bedrieglijke praktijken zijn voor een - godbetert - consumentenorganisatie, is het antwoord: Sorry meneer, ik weet het, maar ik kan daar niks aan doen. Mijn vader is 30 jaar abonnee geweest, ik ben jarenlang abonnee geweest. Om dan nu te zien dat je er op deze manier opgelegd wordt, is echt heel erg triestig, een consumentenorganisatie onwaardig. Maar goed, blijkbaar zijn er geen zekerheden meer in het leven.

Ik annuleer mijn contract met jullie. Domicielering is stopgezet!

Beste,Als ik inlog op de site van Testaankoop ben ik volgens de website geen lid maar enkel supporter hoewel er elke maand € 23,95 van mijn rekening afgeschreven wordt, volgens de site is de toegang van supporter nochtans gratis, ik kan dus ook niet ten volle gebruikmaken van mijn lidmaatschap, gelieve dit aan te passen naar superior aub.met vriendelijke groet.

Beste, Vermits ik weinig voor mij nuttige informatie vind in de tijdschriften van testaankoop, wens ik het abonnement op te zeggenDit was eerder reeds telefonisch doorgegeven !!!!!!!!!!Mvg,Goeminne Daniel

Beste, als lid van testaankoop maar gen lid van testgezondheid bestelde ik de de studie over zonnecremes. Ik betaal 6euro en tot mijn verwondering verschijnt de test pas in mei.Ik voel mij bedrogen en dit nog door testaankoop, een schande.

Op 07/02/2024 contacteerde ik u schriftelijk in verband met vragen rond 'onbezoldigd ziekteverlof'. Nadat ik op 13/02/24 een oproep ontving die ik niet kon opnemen belde ik - zoals aangeraden in uw ontvangstbevestiging - uw Dienst 'mijn rechten'. Uw collega liet me weten dat 'arbeidsrecht specifieke manier' zou zijn die enkel door een collega kan worden toegelicht, en ik zou moeten wachten totdat deze ene collega mij terugbelt'. Ik legde uit dat ik als leerkracht moeilijk bereikbaar ben, uw collega gaf me dat het niet mogelijk zou zijn om een afspraak te maken en ik moest wachten totdat ik wordt teruggebeld.Zonder reactie van u stuurde ik twee weken later op 29/02 een tweede bericht naar uw Juridisch adviesdienst, waarin ik mijn vraag nog eens had toegelicht en ook had uitgelegd dat ik moeilijk bereikbaar ben en graag een moment zou willen afspreken, of Uw advies/ toelichting rond onbezoldigd ziekteverlof graag schriftelijk ontvang.Op 04 en 05 maart ontving ik telkens een bericht van uw 'Juridisch Adviesdienst' (referentie: 00D3X1tm5n._500MIF8cfc:ref / Dossier: 09231392) met vraag naar mijn beschikbaarheden van dezelfde dag. Op geen van die twee dagen werd ik gebeld tijdens mijn beschikbaarheden.Mijn laatste bericht op 6/03 bleef zonder reactie. Tot vandaag heb ik geen toelichting van uw Juridisch Adviesdienst mogen ontvangen, nog aan de telefoon, nog schriftelijk.Deze ervaring met uw Juridisch adviesdienst komt niet overeen met de dienstverlening die ik had verwacht toen ik in 12/2023 lid werd van test-aankoop.Alvast mijn oprechte dank voor uw hulp

Op 18 februari 2024 heb ik contact met uw organisatie opgenomen en om advies gevraagd met betrekking tot een juridische kwestie. Ik ontving een ontvangstbevestiging van mijn vraag. Echter, tot op heden, 7 maart 2024, heb ik geen enkele reactie van uw kant mogen ontvangen.Ik begrijp dat het beantwoorden van juridische vragen tijd en zorgvuldige overweging vereist, maar deze vertraging heeft mijn verwachtingen aanzienlijk overschreden. Als lid had ik gehoopt op een tijdige en adequate reactie om mijn zaak verder te kunnen behandelen.

Beste,Hoe kan ik mijn welkomstgeschenk bestellen.

1,5 jaar ben ik terug aangesloten bij test aankoop, in die periode heb ik steeds betaald voor de tijdschriften die ik 1 keer heb ontvangen en zelfs 100 meter verder , bij cozy plus deze gaan afhalen.Ondertussen hebben jullie het lef om maandelijks een rekening te sturen die ondertussen meer dan 70 euro bedraagt voor tijdschriften die ik NIET ontvang.Ik heb mijn abbonement maanden geleden opgezegd en deze rekening word uiteraard NIET betaald wegens het niet ontvangen van de tijdschriften.Jullie hebben op deze manier contractbreuk gepleegd.Een medewerker van jullie heeft mij opgebeld om te zeggen op een bijzonder onvriendelijke toon dat ik moest betalen en ik de tijdschriften van de laatste 6 maanden zou ontvangen.Dit wil ik niet, ik kan niets doen met tijdschriften van 6 maand geleden.En ik laat mij niet uitmaken door een medewerker van jullie.Ik dien dan ook klacht in tegen jullie.Op deze manier mensen behandelen en geld stelen kan niet.