Terug

Gebrekkige gebruiksvriendelijkheid van website

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. M.

Naar: Testaankoop

02/11/2024

Korte beschrijving van uw probleem Als 69 jarige die nogal wat op PC werkt ervaar ik de website van Testaankoop als één van de meest onoverzichtelijke die er bestaan. Je zou eigenlijk een voorbeeldsite moeten kunnen verwachten, maar dat is het bijlange niet. Een klacht formuleren kan enkel als je eerst zoekwerk doet waar te beginnen en daarna moet je in keuzevelden veel fantasie gebruiken want de voorgestelde selecties zijn meestal beperkt. Ik ben steeds verplicht de website op Chrome te openen omdat via safari op mijn iMac ik stelselmatig geconfronteerd wordt met lange opstartcycli. Als er ooit een onderzoek gebeurt naar toegankelijkheid van websites dan vrees ik dat Test-Aankoop hier niet in de prijzen valt.... Enfin, ik ben zelfs overtuigd. Jammer, want Test-Aankoop verdient het om en voorbeeldsite te hebben....

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: A. M.

04/11/2024

Beste abonnee, De gebruiksvriendelijkheid van onze website is inderdaad van cruciaal belang. Wij hebben je verzoek intern doorgegeven, zodat dit zo spoedig mogelijk kan worden bekeken. We koppelen z.s.m. naar je terug. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform