Alle openbare klachten

proximedia heeft ons gezegd ging ons een websaite geven met domeinnaam en 12 klanten voor periode van 1 jaar kan ook meer zijngeen websaite gezien geen domeinnaam geen klanten nu vragen ze me een bedraag van 10000 euro ???????helemaal niet correct ik dien een klacht tegen deze firma

Als beginnende zelfstandige gecontacteerd door videobiz (blijkbaar proximedia?). Deze hebben beloftes gemaakt dat er veel meer klanten zouden komen door het promoten van mijn diensten door filmpjes en een website die op social media zouden verspreid worden. Dit zou binnen de maand gebeuren!Filmpje werd gemaakt, pas veel later dan beloofd komt dit online (2 maand na tekenen contract)Hun belofte 1ste klant is 1ste rekening?? 1ste rekening aangekregen wanneer er nog niets online stond!Contract werd mondeling besproken en afgesloten voor 12 maanden. Gladde praatjes en het gegeven snel beslissen want er zijn andere kandidaten stond centraal!Blijkt nu dat het een contract is van 48 maanden, wat dus wil zeggen dat de opzegkosten van 60% enorm veel hoger ligt dan verwacht.1ste keer dat ik zo iets meemaak, wat nubte doen?

Proximedia bedrijf kwam een aantal maanden geleden naar mij thuis om hun diensten voor te stellen. Ze verzamelen werkopdrachten in de bouw. Indien je bij hun een contract aangaat, beloven ze je 12 klanten per jaar. Toen de verkoper bij mij langs kwam vertelde hij me dat ik niet gebonden ben aan een contract. Ik zag het dan ook als geen probleem om dit enkele maanden te proberen. Nu, enkele maanden later komen zij hun diensten niet na. Er worden geen potentiële klanten doorgestuurd. Ik contacteer hun en vraag hen wat er misloopt. Na deze melding geven ze me contactgegevens van een zogenaamde potentiële klant. Ik maakte dus ook een afspraak met die klant. Eens ik daar aankwam is er niemand thuis. Dit gebeurt vaker. Het lijkt erop alsof hun klantenbestand bestaat uit mensen die geen werkopdrachten hebben. Gewoon om te kunnen zeggen, we hebben je 1 adres doorgegeven. Dit lijkt me een vorm van oplichting. Al snel werd het me duidelijk dat ik dit (wurg)contract zo snel mogelijk wil opzeggen. Na een mail met opzegging te versturen ontvang ik het antwoord dat ik zogezegd 48 maanden gebonden ben aan dit contract (wat tegenstrijdig is met de woorden van verkoper). Indien ik toch wil annuleren moet ik 60 % aan schadevergoeding betalen. Hier werd het me duidelijk dat ik ben opgelicht. Daarnaast betaal ik ook voor de Google Adwards waarbij mijn website steeds hoog in de zoekbalk zou staan van google. Ook deze dienst werd niet uitgevoerd. Ik heb 6 maanden betaald. Een bedrag van 169,00 euro excl. btw. Geen enkele klant heeft dit mij opgeleverd. Ik kan dit ook aantonen aan de hand van de gekregen klanten en mijn inzet om deze te contacteren. Ik verwacht een stopzetting van het contract en daarbovenop een terugbetaling van de reeds betaalde kosten.

Beste , ik ben in zelfstandig bijberoep health & Beauty consulente , mijn hoofdberoep daarentegen , werk ik voltijds in de zorgsector .Begin deze maand kreeg ik contact met een dame die op mijn facebook tussen mijn vrienden stond , het feit dat ze grote interesse toonde in mijn bijberoep , de producten enz...Ik dacht werkelijk een dame die geïnteresseerd was om in ons team te komen .Zij werkte dan ook voor een bedrijf , maar deed er heel geheimzinnig over en loste niks van wat het hare inhield .Tot op de dag dat ze bij mij thuis kwam , mijn man was er ook bij . Om een lang verhaal kort te maken die heeft mij toen over mijn bijberoep laten vertellen , haar alles getoond uitgelegd , 3 u lang heeft ze bij ons thuis vertoefd , ze had mijn en mijn man zijn vertrouwen volledig gewonnen , het ging er zogezegd heel gezellig aan toe .Zo had zij gezegd dat ze voor online werkte en videobiz filmopname kwam doen , om op die manier online meer klanten aan te trekken. Met ogen open zijn ik en mijn man in haar verhaal opgegaan , ze duwde contract onder mijn neus , die ik helaas heb getekend . Eens ze weg was zijn ik en mijn man aan het denken gegaan dat wij gewoon door haar belogen en bedrogen waren , dat ze ons erin had geluisd .Zij was met een contract gaan lopen en ik had niks wat voor mijn bijberoep voordelig was …Ik werd telefonisch gecontacteerd door het bedrijf waar ik enkele vraagjes moest beantwoorden , da's alles .Dan heb ik gedacht , ik wil dit niet , ik ben erin geluisd !Heb toen een eerste mail gestuurd :Beste ,Bij deze heb ik nagedacht en overwogen om het contract met jullie toch niet verder te zetten .Ik heb niet echt een zaak / pand waar deftig videomateriaal kan worden gemaakt .Ook bij nader inzien is het mij en mijn gezin financieel niet mogelijk om maandelijks een jaar of langer 199 euro surplus te spenderen .Ik had graag in de spotlights gestaan om klanten voor mijn bijberoep aan te trekken ,maar toch kunnen wij deze kost er niet bijnemen . Naar mijn weten , is er bij elk bedrijf , zolang er geen acties ondernomen zijn , een opzeg mogelijk tot 7 a 14 dagen .We zijn vandaag juist een week voorbij .Ook las ik in jullie contract , zolang er geen actie is ondernomen of videomateriaal is opgenomen , dat de abonnee mag opzeggen , dit ZONDER KOSTEN !! Ik en mijn man zijn met jullie contactpersoon wat te voorbarig geweest een contract te ondertekenen .Als u dan ook zo vriendelijk zou willen zijn om het contract te vernietigen . Aanvaard mijn excuses voor dit ongemak .Hopend op een gunstig antwoord van Uwentwege , enigszins zonder moeilijkheden . Mvg ,ik heb toen een mail terug gekregen dat ze al betwisten .From: Contact Videobiz Er werd nota genomen dat u ons deze aanvraag te laten geworden om de reden dat uw zaak de maandelijkse kost van onze diensten niet zou kunnen dragen. U kaart tevens aan van mening te zijn dat er een opzeg van 7 à 14 dagen mogelijk zou zijn alsook dat onze overeenkomst zou vermelden dat u het contract zonder bijkomende kosten zou kunnen stop zetten indien er nog geen actie ondernomen is en/of er nog geen videomateriaal is opgenomen. Vooreerst dienen wij u er op te wijzen dat er geen herroepingsrecht bestaat in B2B contracten zoals u met Videobiz ondertekende. Vervolgens dienen wij u te verwijzen naar desbetreffende algemene voorwaarde, die u ondertekende voor gelezen en goedgekeurd, dewelke stipuleert dat “De abonnee kan het contract beëindigen zonder kosten of opzegtermijn zolang er hiervan geen installatie gebeurd is. De installatie komt overeen met het moment waarop Videobiz zijn productiediensten start, dit door handelingen zoals het opstellen van het scenario voor de bedrijfsfilm of de realisatie van Facebook- of Instagram-campagnes of de levering van het eventuele materiaal.” Bij nazicht van uw dossier stellen wij vast dat het scenario op 9 maart 2020 besproken werd alsook werd er reeds overeengekomen dat wij u volgende week terug zouden contacteren voor het inplannen van de opnames.Zodoende dienen wij u te melden dat een kosteloze ontbinding van onze overeenkomst niet meer mogelijk is en verwijzen nogmaals naar de algemene voorwaarden van het contract dewelke bij voortijdige ontbinding een verbrekingsvergoeding voorzien van 40% op de resterende maanden aangezien er geen materiaal ter beschikking werd gesteld. Desalniettemin zijn wij overtuigd van de meerwaarde die onze diensten kunnen betekenen voor uw zaak en raden u dan ook aan te overwegen onze overeenkomst alsnog verder te zetten. Dit gezegd zijnde, wij zijn steeds in de mogelijkheid de duurtijd van de Facebookcampagne aan te passen waarbij de maandelijkse bijdrage verlaagd kan worden. Weet wel, indien u een overnemer vindt dewelke het contract tot de oorspronkelijke einddatum wenst verder te zetten, dient u geen verbrekingsvergoeding te betalen. De diensten worden dan ook aangepast naar de wensen en eisen van de nieuwe klant. Wij blijven steeds ter uwer beschikking voor verdere vragen of informatie . Met vriendelijke groeten Na vele mails , telefoons en zelfs een aangetekend schrijven die ik heb gedaan is dit is de mail die ik gisteren kreeg BesteWij hebben onderstaande e-mail in goede orde ontvangen. U heeft met onze firma een overeenkomst ondertekend en hier dient u eveneens uw verantwoordelijkheid voor op te nemen. Indien u onze overeenkomsten niet wenst verder te zetten en dus vervroegd wens te verbreken, zal u een verbrekingsvergoeding dienen te voldoen. In uw geval zal deze 40% op de nog resterende termijn bedragen, wat komt op een bedrag van € 3820,80 voor de resterende 48 maanden. Dit dient u binnen de 14 dagen aan te zuiveren .Ik ben ten einde raad , zo'n bedrag kan en wil ik niet betalen .We zijn belogen en bedrogen !mvg

Beste,Vorig jaar kwam proximedia binnen bij ons in de juist geopende winkel. Alles wat ze voorstelden leek echt wel goed als beginnende ondernemer voor reclame. Dit moest direct getekend worden zonder te kunnen overleggen thuis of dit goed was. anders konden we hier niet meer op in tekenen. Alles werd dus opgestart zonder dat ik nog maar de firma heb kunnen nachecken want hun echte naam vertelden ze niet. Nu een jaar later hebben wij aanpassingen gevraagd aan de website, deze werden niet of maar half aangepast. Bij nu zelf iets aan te passen op de website zien we dat ze onze openingsuren plots aangepast hebben. We hadden al van meerdere mensen gehoord dat we eigenlijk maar heel weinig open zijn. We wisten natuurlijk niet van waar dit kwam en toen we vermelden dat we op dinsdag en vrijdag van 13u30 tem 19u , woe ,don en zaterdag van 9u30 tem 19u en zondag van 9u30 tem 12u30 open zijn veranderde hun mening. volgens proximedia zouden we maar open zijn op dinsdag en zaterdag van 10u tem 16u. dit hadden we zelfs nooit gevraagd om dit zo toe te passen! We hadden inderdaad al gemerkt dat de dinsdag een pak drukker kwam. en de andere dagen minder volk hadden. Als ik alles bekijk tegenover een paar maanden geleden dan ben ik zeker heel wat omzet kwijt. Dit is pure afpak van broodwinning. Het zijn bandieten, ze zijn heel duur voor wat ze maar doen. Dan verwachten ze dat de facturen op tijd betaald worden als ze zulke aanpassingen doen zonder we dit vragen. het contract stop zetten kunnen we ook niet want we moeten dan nog een grote som betalen. antwoorden op onze vragen of onze klachten die we al naar hen geuit hebben krijgen we nauwelijks, ze doen zelf de moeite niet om eens contact op te nemen hoe het komt dat we zo ontevreden zijn.

Beste,Ik ben een contract aangegaan met batibouw plus, online, proximedia. Deze 3 namen zijn allemaal van proximedia.Ik was mondeling beloofd om maandelijks 6 exclusieve offerteaanvragen voor mijn elektriciteitsfirma krijgen, in de praktijk bleken dit 6 niet exclusieve offertes per jaar.Ik was 2 maand korting beloofd maar de eerste maand boden ze al de rekening op mijn bank aan via domicilie, deze heb ik onmiddellijk via de bank stopgezet en terug geëist.Ik heb vooraleer ze mijn website bouwden getracht de verkoopster te contacteren om het contract stop te zetten maar die antwoordde niet, na herhaaldelijk sms'en te zenden belde een meneer mij op dat hij de verantwoordelijke was van de verkoopster, op agressieve manier heeft hij mij overhaalt, met de belofte extra korting te krijgen om de website toch te laten bouwen, alweer werd de rekening gewoon weer gepresenteerd bij mijn bank.Alweer een agressieve meneer aan de telefoon dat ik zijn naam zwart maakte en dat ik het maar moet nemen want ik heb getekend.De website word dan toch gemaakt en staat volledig in derde persoon geschreven (wat raar is voor een eigen website), mijn logo werd ook niet behouden of nagemaakt, een generic logo met een hoofdletter A heeft niets te maken met mijn firma naam wat ook mijn eigen naam is.Ze zouden mijn website beheren maar ik had al een hosting, de bedoeling was dat de hosting in mijn handen bleef.Echter kon dit plots niet en ik was mijn website kwijt en kon geen email adressen meer configureren.Plots werkt mijn email niet meer en komt mijn box vol spam te zitten.Ik heb toen onmiddellijk via dns mijn webhosting terug afgenomen.Ik heb al verschillende mails gehad en gemaakt met online(proximedia) en ze stellen mij voor dat ik 110€ per maand betaal, ik krijg dan geen offerteaanvragen meer en mijn website zit al niet meer bij hen dus betaal ik dat bedrag dus voor geen enkele dienst van hen.Hun opzeggingsvoorstel is 60% van de restwaarde en de betaling van de openstaande rekeningen, met andere woorden 2 jaar betalen voor niets, een deftig afbetalingsplan werd me geweigerd. Ik moet maar meer dan 4000€ ophoesten voor een dienst die niet is wat er mondeling is gezegd, een dienst waar ik al vanaf de eerste maand geen gebruik van maak.Ik heb geen enkele rekening betaald, proximedia laat de antwoorden altijd lang wachten dat ik tot gevolg nu al 4 maanden opensta terwijl er al vanaf week 2 aan hun werd gezegd dat ik niet het product heb gekregen wat de verkoopster aan mij heeft beloofd en ik vanaf dan al wou afzien van het product.Ik wil dus een volledig kosteloze opschorting van dit contract.HELP

Beste ze kwamen aan huis met 2 medewerkers van Proximedia Online. Ze stelden hun voorwaarden voor dat ze voor alles gingen zorgen omtrent klanten en website. Wat ze vertelden was alles mooi. Ze probeerden ons langs alle klanten te overtuigen voor een contract van 2 jaar uiteindelijk bleek het een contract van 4 jaar. Na een jaar met hun klant te zijn heb ik alleen maar moeten betalen voor niks ze hebben een heel simpele website gemaakt dat je niet eens kon vinden. Na dat het geen succes was met mijn firma wou ik dit contract sluiten maar ze eisen nu 4000euro die ik niet heb. Als je hun belt antwoorden ze zeer onbeleefd op alles en zeggen dat ik mijn plan moet trekken en het bedrag moet betalen.

Mijn verhaal ga als volgtEerst kwam er iemand van batibouwplus voor site en op platform batibouw te zitten.Geklonk allemaal ok. Maar niks was minder waar. Ik kreeg incl de enigste in mijn omgeving te zijn die bij hun zat.Dus ik wou dan stoppen omdat het niet correct ben behandeld.Dan komt er iemand van click plus. En ik zei Dat ik van concept batibouw plus wou af zij.Want ze hadden ook al klachten gehoord, dat ze foute informatie naar de klanten gaven.Ik wou enkel nog maar een site.Dat ging in orde komen zei hij.Ik moest een papier tekenen voor dat.En dan zeiden ze u kan 5 rechtstreekse offerte binnen halen. Maar later was er een probleem dat niet goed was van moederbedrijf.Dus kwamen ze in januari terug.Ik moest dus nog eens ondertekenen. Ik vond die informatie interessant van die 5 offertes voor mij alleen. Ik wou dat alleen.Ik werd onder druk gezet. Ik voelde me bedreigd. Later krijg ik facturen in een maand voor meer dan €260 voor zo gezegd de eerste te staan op internet. Ik stuurde mails, dat het niet klopte. Geen antwoorden terug krijgen.Terug contact gezocht met die persoon, die bij mij thuis gekomen is. Blijkt dat zijn gsm nummer aan iemand anders is gegeven. Email ook geen reactie.Dus laat je niet gebruiken door click plus of batibouw of proximedia.Zeker niet thuis laten komen, want ze zetten je onderdruk

Beste Ik wil een klacht indienen tegen het bedrijf proximedia omdat ze mij een contract hebben aangesmeerd van 4 jaar om mijn google adwords campagne te beheren. Ze komen hun afspraken niet na. Ze hadden beloofd dat we 1 maand gratis kregen van hun om te kijken als hun campagne wel goed gaat voor ons tegen een budget van 109 euro per maand. We kregen ook volgens de verkoper Advertentie voor onze zaak naam te staan maar is dus ook niet het geval. Blijkbaar heb ik een papier getekend voor 1 maand uitmuntendheid ipv 1 maand gratis. Nu bellen ze mij om te zeggen dat mijn budget te laag is daarvoor terwijl dat de verkoper beloofd heeft dat we met een lager budget hetzelfde konden krijgen als bij mijn vorig bedrijf roularta waar ik samen mee werkte. Roularta ben ik altijd tevreden mee geweest. Dus daarom dat ik vroeg aan proximedia (click +) om 1 maand gratis en dat ze me bewijzen dat ze beter zijn dan roularta maar blijkbaar dus niet. We hebben minder klanten deze maand dan vorig jaar Mei dus wij weten genoeg dat hun campagne niet goed werkt. Als ik bij hun 300 euro per maand moet uitgeven kon ik even goed bij Roularta blijven voor dezelfde prijs. Wij willen af van dit contract van click + maar dan zeggen zij dat we 60% schade vergoeding moeten betalen. Ik had beter de resencies op voorhand gelezen op het internet van proximedia voor dat ik getekend had want er staat niks goed van op het internet. Heel veel mensen hebben het zelfde probleem met hun. Ze zijn heel goed in bedriegen en afzetterij. Ik heb onder tussen een aangetekende brief naar hun gestuurd maar blijkbaar moet ik toch 60 procent schade vergoeding betalen. Hopelijk kunnen jullie mij hier mee helpen om van dit contract af te komen.

Contact aangegaan op 02/09/2018, Maandelijkse kostprijs van €150 voor een periode van 48 maanden, waarvan 60% verschuldigde indien het contract stopgezet wenst te worden. Dit is uitermate hoog, wetende dat ik nu erachter ben gekomen dat een website maximum €3000 kost.