Alle openbare klachten

beste, het begon heel mooi ben gecontacteerd door zogezegde aannemer van dochterbedrijf batibouw + op 7/9/2023. hij bod me aan om een website te laten maken en ook click + aan te nemen zodat ik ook hoger op zoek stond bij google. helaas ben ik idd zoals vele anderen erin getrapt en heb ik mijn contract getekend war mij verteld werd dat dit voor een jaar was nu zit ik aan een 4jaar contract dat me bijna 400 euro per maand kost. dan ook nog eens het fabeltje vertellen dat je er ten alletijden kunt uitstappen.Heb nog niets betaald. Ook werd er beloofd voor effectieve werkopdrachten wat uiteindelijk alleen offerteaanvragen waren. Het enigste wat ik vooral wil is van dit wurgcontract afkomen.

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot mijn voormalige contract bij Proximedia en de onterechte kosten die mij recentelijk zijn opgelegd. Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over de handelspraktijken van uw bedrijf en de onjuiste facturering waar ik de afgelopen periode mee te maken heb gehad. Om te beginnen wil ik benadrukken dat Proximedia reeds twee jaar geleden mijn website en andere geleverde diensten heeft stopgezet. Het is dan ook zeer verontrustend dat ik nu, na al die tijd, een brief van een deurwaarder heb ontvangen waarin ik verzocht word om kosten te betalen voor diensten die allang niet meer geleverd worden. Ik heb gedurende deze twee jaar geen enkel bericht van uw bedrijf ontvangen met betrekking tot mijn stopzetting van de diensten. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ik geen contact heb opgenomen met uw klantenservice, omdat ik simpelweg niets meer van uw bedrijf heb vernomen sinds de stopzetting. Dit gebrek aan communicatie van uw kant heeft mij in een zeer ongemakkelijke positie gebracht. Ik vind het ronduit teleurstellend dat uw bedrijf geen enkele verantwoordelijkheid neemt voor het oplossen van deze kwestie. Bovendien ben ik recentelijk opnieuw benaderd door uw bedrijf met de vraag of ik interesse heb in uw diensten. Dit verbaast mij ten zeerste, aangezien mijn website en andere diensten reeds twee jaar geleden zijn stopgezet. Het lijkt erop dat er sprake is van een gebrek aan interne communicatie bij uw bedrijf, wat resulteert in een verspilling van mijn tijd en energie. Op basis van de bovengenoemde feiten en omstandigheden ben ik van mening dat ik geen enkele betalingsverplichting heb met betrekking tot de diensten van Proximedia. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om de onterechte kosten die mij zijn opgelegd onmiddellijk te annuleren en ervoor te zorgen dat mijn naam van uw klantenbestand wordt verwijderd. Daarnaast verwacht ik dat ik niet langer lastiggevallen word met ongewenste aanbiedingen en communicatie van uw bedrijf. Mocht u nalaten om mijn verzoek binnen een redelijke termijn in te willigen, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen, inclusief het inschakelen van juridische bijstand. Ik verzoek u vriendelijk om deze kwestie serieus te nemen en zo snel mogelijk te reageren op deze brief. Ik vertrouw erop dat u mijn rechtmatige zorgen en verzoeken serieus neemt en dat we deze kwestie snel en naar tevredenheid kunnen oplossen

Ik kreeg in 2022 een adverteerder over de vloer. Ze beloofde mij heel veel werk, zelf zoveel dat ik volledig zelfstandig kon worden. Dit gebeurde niet, ik kreeg zelf niks van werk bij, toen ik belde dat ik geen werk bij kreeg was hun antwoord: We zullen de regio wat meer specifieker zetten. Dit leverde ook niks op, volgens hun contract hang ik nog 3 jaar vast terwijl ze beloofd hadden dat ik maar 2 jaar vast zat aan een contract. Als ik het contract wil opzeggen betaal ik nog de 3 jaar aan 60% ongeveer nog 3500 euro… Pure oplichterij als je het mij zegt…

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot mijn voormalige contract bij Proximedia en de onterechte kosten die mij recentelijk zijn opgelegd. Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over de handelspraktijken van uw bedrijf en de onjuiste facturering waar ik de afgelopen periode mee te maken heb gehad.Om te beginnen wil ik benadrukken dat Proximedia reeds twee jaar geleden mijn website en andere geleverde diensten heeft stopgezet. Het is dan ook zeer verontrustend dat ik nu, na al die tijd, een brief van een deurwaarder heb ontvangen waarin ik verzocht word om kosten te betalen voor diensten die allang niet meer geleverd worden.Ik heb gedurende deze twee jaar geen enkel bericht van uw bedrijf ontvangen met betrekking tot mijn stopzetting van de diensten. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ik geen contact heb opgenomen met uw klantenservice, omdat ik simpelweg niets meer van uw bedrijf heb vernomen sinds de stopzetting. Dit gebrek aan communicatie van uw kant heeft mij in een zeer ongemakkelijke positie gebracht. Ik vind het ronduit teleurstellend dat uw bedrijf geen enkele verantwoordelijkheid neemt voor het oplossen van deze kwestie.Bovendien ben ik recentelijk opnieuw benaderd door uw bedrijf met de vraag of ik interesse heb in uw diensten. Dit verbaast mij ten zeerste, aangezien mijn website en andere diensten reeds twee jaar geleden zijn stopgezet. Het lijkt erop dat er sprake is van een gebrek aan interne communicatie bij uw bedrijf, wat resulteert in een verspilling van mijn tijd en energie.Op basis van de bovengenoemde feiten en omstandigheden ben ik van mening dat ik geen enkele betalingsverplichting heb met betrekking tot de diensten van Proximedia. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om de onterechte kosten die mij zijn opgelegd onmiddellijk te annuleren en ervoor te zorgen dat mijn naam van uw klantenbestand wordt verwijderd. Daarnaast verwacht ik dat ik niet langer lastiggevallen word met ongewenste aanbiedingen en communicatie van uw bedrijf.Mocht u nalaten om mijn verzoek binnen een redelijke termijn in te willigen, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen, inclusief het inschakelen van juridische bijstand.Ik verzoek u vriendelijk om deze kwestie serieus te nemen en zo snel mogelijk te reageren op deze brief. Ik vertrouw erop dat u mijn rechtmatige zorgen en verzoeken serieus neemt en dat we deze kwestie snel en naar tevredenheid kunnen oplossen.

Beste Ik ben gescand met bedrijf proximedia,Ze zijn een keer met naam van online een contract met me opgesloten en dan met andere naam van videobase, en ik heb 2 keer betaald. En ze leveren geen dienst als ze belofte .

Beste,Op 17/02/2023 heb ik een overeenkomst gesloten met de firma click+ ofwel Proximedia voor de opbouw en onderhoud van een website voor mijn bedrijf incl Advertising.Ten eerste kreeg ik een zeer opdringerige vertegenwoordiger vergezeld van een persoon in opleiding op bezoek die na zijn uitleg over het concept een contract voorlegde waar ik na 2 jaar kosteloos zou kunnen uitstappen.Dit blijkt achteraf gezien 4 jaar te zijn.Toen ik mijn twijfels had over de financiële kostprijs en dus vroeg om bedenktijd werd de sfeer helemaal anders en werd ik opeens verweten als niet ambitieus om zo op mijn gemoed te werken ook wel Gaslighting genoemd. Bijkomend was de vertegenwoordiger op de hoogte dat ik om 11:00 op een volgende afspraak moest zijn.Deze heeft zijn uitleg zodanig lang getrokken dat er dus de laatste momenten moest beslist worden en ik dus ook maar op het laatste moment mijn contract voor ogen kreeg en dus weinig tijd had om dit na te lezen, hierbij werd ik dus ook nog eens afgeleid door de 2 personen in kwestie. Ik moest absoluut dan beslissen anders ging de aanbieding niet door. Er was dus ook duidelijk sprake van HardsellingNa een paar dagen na ondertekening van het contract kreeg ik telefoon ivm de landingspagina's en andere info die moest vermeld worden op de website. Na deze te hebben verleend heb ik op geen enkele manier nog contact gehad met jullie.In de week van 23/03 kreeg ik opeens een factuur in de bus, totaal verbaasd ben ik dan toch maar eens online gaan zoeken en vond ik een website met mijn gegevens die on-line stond. Aangezien ik op geen enkele manier mijn toestemming heb gegeven om mijn persoonlijke gegevens op die manier vrij te geven gingen jullie hier zeer ernstig in de fout!Op 03/04 heb ik telefonisch contact opgenomen met de vertegenwoordiger in kwestie en hem de situatie uitgelegd. Alsook dat ik mij ernstige vragen begon te stellen bij deze firma.Al gauw kreeg ik het antwoord dat hij zich in het buitenland bevond en dat ik naar het algemeen nummer moest bellen.Dit heb ik dan ook gedaan, ik heb toen gemeld dat ik de openstaande factuur niet ging betalen omdat de gevraagde diensten ver van voldaan waren. Dit was geen probleem en jullie gingen de boekhoudkundige dienst op de hoogte stellen. Ook dit was niet het geval aangezien op 11/04 al een herinnering werd opgemaakt en verstuurd.Op 17/04 heb ik de tijd genomen om de website eens grondig door te nemen en een aantal opmerkingen door te geven aan jullie. Aangezien dit er zodanig veel waren heb ik toen maar een deel opgesomd. Ik heb zelfs een deel tekst zelf herschreven omdat deze werkelijk op niks trok.Ook heb ik jullie er toen op gewezen totaal niet tevreden te zijn over jullie diensten.Dit alles zonder gehoor, excuses of enige uitleg rond mijn wantrouwen.De gevraagde aanpassingen werden uitgevoerd, op 18/04 kreeg ik bericht dat de teksten gingen aangepast worden.Men ging mij na de aanpassingen opbellen.Tot op heden nog geen telefoon of voicemail hierover ontvangen.Ook is er in het contract opgenomen dat ik maandelijks een e-mail zou ontvangen met de statistieken van de afgelopen maand. Dit is absoluut niet het geval geweest en ik heb tot op heden niks ontvangen.Bijkomend komt nog dat de resultaten van de advertising ronduit waardeloos zijn, hoewel dit door jullie helemaal anders werd voorspeld.Het komt er dus op neer dat jullie een contract hebben opgedrongen dat langs jullie kant totaal niet wordt nagekomen en jullie op tal van vlakken tekort komen en heel amateuristisch te werk gaan.Proximedia n.v schiet daardoor tekort in de nakoming van de Overeenkomst. Ik wens hierbij de overeenkomst te verbreken. Ook wens ik af te zien van de door jullie vooropgestelde schadevergoeding, welke totaal absurd is in vergelijking met mogelijke kosten van jullie uit.Bij wijze van toegeving langs mijn kant stel ik voor om de achterstallige som van het abonnement te vereffenen bij een schriftelijke bevestiging van de overeenkomst.

beste ik heb in januarie medegedeeld om mijn contract stop te zetten wegens het niet 100% corect funcioneren van de website. ik heb aantal keer contact gechad met de diensten maar nooit concreet een andwoord op mijn vraag gegad. mijn man heef dan een voorstel gedaan in januarie en uitrukelijke medegedeeld alle diensten stop te zetten. Mijn man heeft daar nooit andwoord op gehad tot vandaag kregen wij een mail dat wij een schadevergoeding moeten betallen met de reseterende maanden tot en met 2026 van 2 diensten hier effe de mijn (Beste, Wij hebben uw onderstaande e-mail in goede orde ontvangen en wensen u te informeren dat wij u meermaals voorstellen hebben laten geworden, maar u het steeds nalaat om de betalingen uit te voeren. Dit gezegd zijnde is dit ons laatste voorstel daar uw dossier reeds klaarligt om naar onze gerechtsdeurwaarder overhandigd te worden. - voor uw overeenkomst bij *************************************** die in principe vervalt op 15 juni 2026 zijn er nog 43 resterende maanden en komt dit bij u neer op € 2.218,80. Daarnaast heeft u een openstaand saldo van € 936,54.- voor uw overeenkomst bij **************** die in principe vervalt op 21 juni 2026, zijn er nog 43 resterende maanden en komt dit bij u neer op € 2.046,80. Daarnaast heeft u een openstaand saldo van € 863,94. Wij stellen voor om een afbetalingsplan voor te stellen van maximaal 6 maanden, daar wij geen bankinstelling zijn. De eerste afbetaling van € 525,89 voor uw online overeenkomst dient vereffend te zijn voor 20 juni 2023 met een laatste betaling voor 20 november 2023, op het bankrekeningnummer ***************met uw klantennummer ********************* als mededeling. De eerste afbetaling van € 485,12 voor uw ******** overeenkomst dient vereffend te zijn voor 20 juni 2023 met een laatste betaling voor 20 november 2023, op het bankrekeningnummer ********************* met uw klantennummer ******************* als mededeling. Bij gebrek aan één betaling binnen het juiste tijdstip tijdens de afbetalingsperiode, vervalt bovenstaand voorstel en dient u het resterende bedrag meteen aan te zuiveren om te vermijden dat uw dossier wordt overgemaakt aan onze incassodienst. Aangezien u op deze wijze het contract verbreekt, houden wij u op de hoogte dat u geen gebruik meer kan maken van onze diensten. Gelieve dit schrijven binnen de 7 dagen ondertekend voor akkoord te laten geworden zodat wij voor een optimale opvolging kunnen zorgen aan het verdere verloop van het dossier. Let wel, ******** is geen bankinstelling en heeft in principe geen enkele verplichting om eender welke afbetalingsplan te aanvaarden. Bovenstaand voorstel is ons laatste voorstel die wij u kunnen aanbieden, wij zullen verder geen andere voorstellen aanvaarden. Dit schrijven wordt onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkenning opgemaakt. Hopend op een goede ontvangst, ondertekenen wij inmiddels, met de meeste hoogachting,) dus dit wil zeggen dat wij met onze rug tegen de muur staan. Mijn man had op zijn voorstel nooit een tegenreactie ontvangen en nu moeten wij ook nog alle maanden tot 2026 betallen voor diensten die wij niet in gebruik hebben en niet in gebruik willen hebben. en bij deze als wij alle tellen zouden wij messchien maar een 936,54 euro moeten betallen door de maanden die openstaan maar is een groot verschil met hun mail. wij gaan hier niet mee akkoord en als wij telefonich contact opnemen zijn ze enorm onvriendelijk en verwijten ons onmidelijk dat zij geen bankinstelingen zijn en geen crediet geven wij vragen dit ook niet maar ze mogen ook niet verwachten dat wij hier zoo maandelijks 1000 euro kunnen neerleggen. Wij zijn den einde raad door dit berdijf verliezen wij alle moed en hoop. wij hopen dat dit zwaar aangepakt word en bestraft... wij hopen dat wij onze rechten kunnen recht zetten en gebruiken zonder bedreigingen....

Beste, bijna een jaar geleden hebben we een contract getekend bij proximedia. sinds deze periode wordt er altijd twee bedragen gedomicileerd van mijn rekening.de beloftes zijn niet uitgekomen, ik stuur mails ivm met toepassingen of aanvraagen hierop krijg ik nooit een antwoord op.als ik vraag voor een opzegging krijg ik een juridische verklaaring.de facturen worden nogsteed verder gestuurd. een tijdje geleden heb ik al mijn domicilieringen geannuleerdDe verkoper van de diens neems ook nooit op.

Beste,Een 2 tal jaar geleden ben ik gecontacteerd geweest door online/batibouw+ voor een samenwerking van een website en werken. Hierbij kwam er een verkoper bij mij langs, en hij beloofde heel wat dingen zoals werk en een mooie website die sowieso op het einde van de rit van mij zou zijn. Als kers op de taart werd er gezegd dat er steeds kosteloos kon opgestapt worden ongeacht de tijdsduur. Na 2 jaar merkte ik op dat ik via batibouw+ nog steeds geen werk had gegenereerd en besloot hen daar over aan te spreken, hierbij hadden ze een voorstel om over te stappen naar een click+ abonnement, alweer met veel beloftes en mooie woorden. Na enkele maanden werd het me duidelijk dat dit alweer een scam was en besloot om alles stop te zetten wegens ziekte. Nu blijkt dat ik voor alles stop te zetten nog eens een bedrag van €5417,28 moet betalen alvorens ik dit kan beëindigen. Ik heb research gedaan en blijkt dat het bouwen van een website gemiddeld tussen de €800 en €1500 kost, waarbij ik mij hier dus enorme vragen bij stel. Heb meerdere webdesigners gecontacteerd en kom steeds met het zelfde antwoord uit, ze gebruiken steeds dezelfde templates voor al hun websites. Waardoor de originaliteit van de website volledig wegvalt en geen meerwaarde heeft. Ik voel me hierdoor enorm bedrogen, zeker als je weet dat ik al reeds 2 jaar klant ben en steeds de facturen netjes heb betaald. Dit noemen ze onwetend zijn. Graag had ik jullie hulp hierbij verkregen om alles stop te zetten zonder kosten en toch mijn domeinnaam te behouden voor het bouwen van een nieuwe website op een later termijn bij een echte eerlijke en correcte webdesigner. Alsook de advertising volledig stop te zetten en dit door diezelfde webdesigner te laten beheren. Ik zou meer waar voor mijn geld krijgen op die manier!Alvast bedankt en hopelijk tot snel.Vriendelijke groetenElias Azahaf, ZHF tuinen

let op mensen deze mensen doen gewoon vrolijk verder maar onder een andere naam waar nog niets over te vinden is.ONLINE.bedus let op andere naam zelfde wan praktijken!!ik heb zelfs video opname van verkopers die dat hemel op aarde beloven maar niets kunnen waarmaken wat ze beloven!en dan achteraf als het contract getekend is hun eigen verschuilen achter een juridisch sterk verkoopsvoorwaarden waar je als zelfstandige niets tegen kan maken op papier. maar er is nog altijd iets van eerlijke verkoop en met het video bewijs kan ik zwart op wit aantonen dat deze mensen dingen beloven wat ze niet kunnen waarmaken!! dus graag reactie voor samen te werken zodat dit bedrijf moet stoppen met deze wanpraktijken!!!