NHA - Beroepsopleidingen

Beste, op 23 juli 2025 heb ik de opleiding “boekhouden basiskennis België” aangekocht bij Nha. Nadat mijn vader en ik grondig onderzoek hadden gedaan heb ik de opleiding ineens volledig betaald. Ik kreeg later mijn pakket met de leermap opgestuurd en ben volop begonnen met leren. Nu (10 september) heb ik ineens via via te horen gekregen van verschillende mensen dat de opleidingen en diploma’s van Nha helemaal niet erkend zijn en je er dus helemaal niks mee kan op de werkvloer. Ik kreeg uiteraard lichte stress aangezien ik wel €350 heb geïnvesteerd in de opleiding (€227 aan Nha, en het resterende geld voor de laptop die ik moest aanschaffen en notitieboekjes). Vandaag 11 september 2025 heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van Nha. Deze heeft inderdaad meteen erkend dat deze opleiding en diploma niet erkend is en zei dan ook direct “maar we geven zeker geen geld terug”. Daar ging bij mij dus nog een belletje rinkelen. Ze zei dan ook “ja je moet gewoon geluk hebben met een werkgever die je wilt aannemen met dit diploma”. Dit was 100% zeker niet vermeld bij de opleiding en ook niet in de algemene voorwaarden. Ik koop toch geen opleiding waar ik uiteindelijk niks aan heb? Dus nu ben ik en mijn geld kwijt, maar ook mijn tijd aangezien ik maar totaal 2 jaar recht heb op een uitkering. Ik kan nu geen andere opleiding meer volgen… Ik voel me ontzettend bedonderd! Ik wil graag dat dit wordt opgelost en wil graag ook mijn geld terug aangezien ik niks aan deze opleiding en diploma heb.

Geachte heer/mevrouw, Op 14/04/2025 heb ik mij aangemeld voor een opleiding bij INHA Beroepsonderwijs. Mij was toegezegd dat ik binnen 30 dagen een kortingscode zou ontvangen voor een gratis opleiding. Deze kortingscode heb ik echter niet binnen die termijn ontvangen. Vandaag, op 30/07/2025, heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Tijdens dit gesprek ontdekte ik dat de e-mail met de code in mijn spamfolder terecht was gekomen. Helaas werd mij medegedeeld dat ik nu geen gebruik meer kan maken van de beloofde gratis opleiding, omdat de 30 dagen inmiddels zijn verstreken. In plaats daarvan wordt mij nu slechts een korting van 10% op een andere cursus aangeboden, wat niet overeenkomt met de oorspronkelijke afspraak. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om mij alsnog de kortingscode voor de gratis opleiding te verstrekken, zoals beloofd bij mijn aanmelding. Ik vertrouw erop dat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Betzabeth Diaz 0471806920

Korte beschrijving van uw probleem Eind vorig jaar ben ik gecontacteerd geweest door dit bedrijf voor een gratis proefles van 14 dagen. Er zou een pakket verzonden worden voor mij maar dit is nooit geleverd geweest. Het adres (zag ik achteraf) was niet volledig. Dit is telefonisch met hun besproken toen en aangezien ik de lessen toch veel te duur vond, ongeveer 23 euro per maand te betalen, heb ik gezegd dat ik niet geïnteresseerd ben en dat het pakket niet meer nodig is. Dit was allemaal binnen de termijn van 14 dagen en ze hebben mij een retour label gestuurd (pdf) dat ik moest gebruiken indien het pakket toch nog toe kwam. Enkele maanden later werd ik plots gecontacteerd door invorderingskantoor CMA, zij eisen nu 440 euro omdat ik blijkbaar nooit mijn lessen zou gestopt hebben. Dit was normaal allemaal maanden geleden in orde en ik had ook al lang geen toegang meer tot hun portaal, dus ik ging er natuurlijk van uit dat alles in orde was (zoals mij aan de telefoon verzekerd werd). Ik ben nooit akkoord gegaan met de prijs van 440 euro. Zelfs als mijn lessen nog liepen, en ik heb ze al lang gestopt, zou ik hen voor maar 2 of 3 maanden verschuldigd zijn. Toch word ik meerdere keren op een dag gebeld en gemaild om meteen 440 euro over te schrijven. Ik vrees dat ik slachtoffer ben geworden van oplichters en weet niet wat te doen. Ze hebben mij nooit via mail bevestigd dat de opzeg gebeurt was dus ik heb geen schriftelijk bewijs hiervoor. Zijn eisen nu 2 jaar inschrijvingsgeld voor een opleiding die zelfs per maand veel te duur was voor wat het inhield en ik ben nooit akkoord gegaan met 2 jaar op voorhand betalen en heb op tijd mijn proef periode geannuleerd.

Geachte mevrouw/heer, Betreft een online aankoop opleiding in juli 2024, aankoop van office365 een syllabus werd verzonden en kon die retour terug sturen indien het mij niet voldeed. Heb dit pakketje retour terug gezonden naar het adres op de fct. Mijn order nr 2882059. Ondertussen veel Whatsapp maar geen oplossing gekregen. Nu stelt Bpost dat ze het pakketje niet kunnen afleveren hebben en hebben de kost van 64,30 euro mij terug betaald. Ik stel echter vast dat na veel verkeer via Whatsapp er geen gevolg gegeven is om stop te zetten. Heb deze documeten via Whatsapp terug doorgezonden zonder gevolg. Al de andere info heb ik gedeeld via Whatsapp want telefonisch niet bereikbaar. Vandaag krijg ik aanmaning om de totale som te betalen 355.18 euro via CMA krediet management&advice uit Erembodegem. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 31/12/2024 alle aanmaningen stop te zetten en de overeenkomst te annuleren zoals het zou moeten en overeengekomen. Dossier bij CMA 448012468576 Met vriendelijke groeten, Peter Lechat 0475675529