Groupon

VRIJETIJDSDIENSTEN

Score

58 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 28
Gesloten 57,14%
  • 28 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 57% gesloten klachten via het platform
6 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 5 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 6 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • P. H.

    16/11/2022

    bedriegelijke bedragen en formules

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik bestelde een coupon "6-gangen kreeft menu voor 2 personen" bij groupon op 12/09/2022 voor een totaalbedrag van 149.99EUR. Dit voor een menu die volgens groupon een oorsponkelijke prijs zou ..."
  • I. S.

    15/11/2022

    problemen met terugbetalen of retouren

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "best, ik besteldee een matras bij jullie, direct als deze toekwam zagen we dat dit NIET de juiste was en deze ook niet mooi openkwam, ik heb DIRECT met jullie contavt opgenomen, jullie hebben de vr..."
  • E. N.

    13/10/2022

    Problemen met terugbetaling

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Mijn Man (Antonio Domingos) heeft een bon gekocht voor mijn om 20u praktijk rij lessen te volgen bij rijschool Avanti. Ik ben begonnen met de lessen. Na 4u lessen beslist de rijschool o..."
    afgesloten Succesvol
  • S. J.

    19/09/2022

    Retour weigering

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik bestelde via groupon een matras. Deze is helaas van zeer ondermaatse kwaliteit. Het oppervlak zijn een hoop rimpels waar je opligt, ook nadat het matras meerdere dagen op bed lag. O..."
    afgesloten Succesvol
  • J. L.

    13/04/2022

    Problemen met levering en terugbetaling

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik bestelde op 19/12/2021 2 handdoekenpakketten ter waarde van €62,79. Dit zou geleverd worden binnen 14 dagen (met eventuele vertraging omwille van de feestdagen). Ik wachtte geduldig af en..."
    afgesloten Niet succesvol
  • Y. E.

    24/03/2022

    Weigering terugbetaling geld

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, 26/02/2022 kreeg ik mijn bestelling -een matras- van Groupon geleverd. Wanneer ik deze uitpakte merkte ik al meteen dat de matras zeer dun was, ik ging er vanuit dat deze na enkele dagen we..."
    afgesloten Succesvol
  • M. D.

    23/07/2021

    Problemen met terugbetaling

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik nam al verschillende keren per mail contact op met Groupon (omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn), maar de situatie geraakt niet uitgeklaard. Hierbij de korte samenvatting: - Ik k..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. V.

    16/06/2021

    Levering van bestelling nooit gebeurd

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, ik bestelde in januari onderbroeken van Kappa. Elke keer dat ik ging kijken naar mijn bestelling zag ik dat ze onderweg waren. Nu is dit nog steeds zo maar wordt het me te gortig en contactee..."
    afgesloten Succesvol
  • Y. V.

    17/05/2021

    Terugbetaling voucher die niet meer wordt aangeboden

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik heb 5 vouchers van 50 euro besteld voor een etentje in een restaurant in onze eigen gemeente. Vorig jaar werden door Corona, de vouchers verlengd naar 7 mei 2021. De restaurants waren namel..."
    afgesloten Niet succesvol
  • k. e.

    28/03/2021

    Poblemen met terugbetaling

    Groupon VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Ik bestelde een voucher voor afhaalmaaltijd met geldigheid tot eind april 21. Gisteren 27/03 wenste ik die te gebruiken, echter restaurant werkt niet meer samen met Groupon. Dus geld teruggevraagd aan..."
    afgesloten Niet succesvol

Bekijk alle klachten