BUDERUS

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

58 punten
Ontoereikende klantendienst
Berekening van de score
Status Value
Open 0,00%
Closed 100,00%
  • 11 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 100% opgeloste klachten via het platform
9 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 6 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 9 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • P. V.

    28/02/2019

    Defect onderdeel gasbrander

    BUDERUS CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Zo'n 8 jaar geleden koos ik voor mijn nieuwbouwwoning voor een gasbrander van Buderus (niet de goedkoopste maar het merk garandeerde kwaliteit). Nu enkele weken terug viel mijn verwarming en warm wat..."
    afgesloten Niet succesvol
  • G. D.

    29/10/2018

    problemen met service

    BUDERUS CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Op 13.08.2018 schreef ik 155.82 € (mededeling +++274/4400/94726+++) over om op 15.10.2018 (2 maanden later) een afspraak voor onderhoud te krijgen. Deze werd door de firma verplaatst naar 27.11.201..."
    afgesloten Niet succesvol
  • N. V.

    15/10/2018

    Beschadiging tijdens onderhoud/herstel

    BUDERUS CONSUMPTIEGOEDEREN

    "De onderhoudstechnieker die op 15/10/18 kwam om een lek te herstellen, heeft bij dit “herstel” de communicatie tussen thermostaat en ketel verstoord/ beschadigd, waardoor ons huis in een sauna verande..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. G.

    15/06/2018

    Probleem met installatie

    BUDERUS CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik heb ondertussen een 2de Solarinstallatie op mijn dak liggen sindsdien niets dan problemen.Na 3 maanden wachten komen ze eindelijk eens kijken,resultaat uw installatie is verstropt meneer.er gaat no..."
    afgesloten Niet succesvol

Bekijk alle klachten voor deze sector