Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
bedrieglijke domicilering
Door Novalnet AG werd er geld via domicilering van mijn rekening gehouden. Daar ik nooit hiervoor iets getekend heb ik dit onderzocht hoe dit kon. Uiteindelijk ben ik op klacht.NL beland(help om klacht op te lossen ) omdat er veel klachten waren over deze firma in Nederland. Klacht in gediend en opgelost dacht ik door ontvangen email van Novalnet AG.Nu heb ik verleden week 3 facturen ontvangen van eCollect uit Berlijn om te betalen .Ik weet niet waarom ik dit zou moet betalen.(heb niets getekend )Daar alles in het Duits of Engels gebeurt vraag ik hulp via testaankoop.Dank bij voorbaat
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten