Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 19/12/2025 kocht ik een Dames Pantoffels met Gewatteerde Zool – Zachte Mohnblattschubben Slippers voor Thuis in uw online winkel en betaalde ik 31,46€ plus 0€ verzendkosten. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering slechts enkele dagen ging duren. De goederen werden tot op heden niet geleverd en uw website is offline. Deze vertraging heeft mij als klant ernstige schade berokkend. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van 31,46€ wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging #14106 • Betalingsbewijs

Beste , bestelling gedaan op 21/11/2025 en nog steeds niks binnen. Heel vreemde mails altijd binnen op mijn vragen ivm levering, belooft altijd 5-10 dagen later ofwel begin volgende week. Firma om niet te vertrouwen, jammer genoeg te laat reviews gelezen. Jana

Beste Mijn product is betaald en ging binnen de week aankomen. Op 7 december besteld en nog steeds niets gekregen. Meermaals gemaild en krijg ondertussen ook geen antwoord meer. Met vriendelijke groeten

Beste Op 18/11 heb ik een bestelling geplaatst voor 114,29. Sinds 19/11 blijft de status staan op 'informatie ontvangen'. Na onderzoek op google ben ik er op uitgekomen dat deze website oplichting is. Valse producten of zelfs geen levering. Ik heb dan ook al heel veel mails gestuurd en krijg telkens antwoord dat ze niks kunnen doen. Dat ik moet afwachten op de levering en nadien contact kan opnemen voor retour. Het is onmogelijk dat een bestelling zo lang onderweg is dus wil ik ze annuleren en mijn geld terug! Want retour naar China of Azië kost massa's geld. Ik zal da´n ook niet ruste´n vooraleer dit rechtgezet is.

Beste, ik vraag al geruime tijd duidelijkheid over de leveringstermijn van mijn bestelling. Als ultimatum gaf ik op dat als ik het product op 03/12 niet ontving dat ik de bestelling wenst te laten annuleren en mijn geld terugvroeg. Vandaag zijn we 03/12 om 19:23, nog steeds niets aangekomen. Wel een mail van de klantendienst van Van Belle Mode dat ik nog 5-10 dagen moest wachten en anders opnieuw contact moet opnemen. In mail bevestigd dat ik hier helemaal niet akkoord mee ben en dat ik mijn geld terug eis en de bestelling annuleer. Ik ben onder de indruk dat deze website een oplichter site is na enkele andere reviews te hebben gezien.