Alle openbare klachten

Beste, Op 27/11/2025 een bestelling gedaan bij Van Belle mode. Na herhaalde e-mails naar de firma nog steeds de goederen niet ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen.

Het is nu wel duidelijk! Deze zal waarschijnlijk zijn/haar praktijken verderzetten onder een andere naam...

Ik had op 27/11/2025 een bestelling gedaan bij Van Belle Mode. Na het ontvangen van een Chinees trackingnummer ben ik verder gaan zien. Slechte revieuws... pure oplichting. Geld kwijt en nooit producten ontvangen. Na verschillende mails, telkens dezelfde standaard mail teruggekregen... Website is offline gehaald want ik kan hem niet meer vinden.

Beste, Ik wacht al bijna meer dan drie maand op mijn bestelling. Telkens ik hier informeer kwamen er vage beloftes, tot nu toe zelf geen antwoord meer. Ik zou heel graag mijn geld terug hebben.

Beste, Na mijn eerste vraag tot annulatie van de bestelling gaf u aan dat dit niet mogelijk is en ik moet wachten op de levering en dan een retour aanvragen waarna de terugbetaling zou volgen. Daarna verstuurde ik meerdere mails om meer info te vragen ivm retour en terugbetaling. U stuurde enkele mails met enkel de melding dat de levering vertraging opliep en onderweg is. Op mijn laatste mail kreeg ik geen antwoord meer. Ik verwacht een correcte retourregeling met daaropvolgend een correcte, volledige terugbetaling. U adverteerde ook met schoenen met het originele logo van UGG, maar talrijke reviews geven weer dat u enkel namaak verkoopt. Ik ben niet akkoord met deze misleidende manier van adverteren en wens een snelle en correcte afhandeling. Vriendelijke groet, Joachim Spiessens

Beste, Op 28 november plaatste ik een bestelling van een hoodie op uw website 'Van Belle Mode' en betaalde deze dadelijk. Na contact eind december waarbij ik navraag deed over de levertermijn van mijn bestelling, ontving ik een mail dat het druk was maar dat mijn bestelling zeker zou toekomen. Helaas tot op heden ontving ik geen reacties meer op meerdere mails. Graag zou ik mijn bestelling annuleren en wens het totaalbedrag van 44,95 euro terug te ontvangen op mijn rekeningnummer BE62 3770 9852 5361 op naam van Gitte Ooms. Bedankt om dit te aanvaarden! Met vriendelijke groeten, Gitte Ooms Molenveld 208 2490 Balen België

Beste, Op 9 december bestelde ik op een Nederlandse webshop een paar schoenen. De webshop heet Van Belle Mode. Echter zijn dit, op basis van reviews, pure oplichters. Ik heb mijn schoenen niet ontvangen en er wordt niet (op 2 robotmails na) niet gereageerd op e-mails. Het gaat om een bedrag van €70. Het is niet erg veel maar het is voor mij echt een principekwestie geworden. Ik zou heel graag geholpen worden. Met vriendelijke groeten, Chama

Beste, Ik vraag een terugbetaling aan van mijn aankoop bij Van Belle Mode. Ik heb op 15 december een trui besteld als kerstkado. Op 24 december heb ik naar de stand van zaken gevraagd en werd mij gevraagd nog even geduld te hebben. Mogelijk zou de verzending 14 dagen duren. 29 december (14 dagen na bestelling) nog steeds geen levering. Ik heb hen via mail laten weten dat de bestelling geannuleerd mag worden en dat ik graag mijn geld terug wil zien. Ik heb ondertussen ergens anders de trui gekocht. Men heeft niet meer gereageerd op mijn mail. Hun website is ondertussen niet meer actief. Ik wil graag uitzoeken hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Beste, Ik bestelde laarzen bij Van Belle mode begin december 2025. Levertermijn zou snel zijn, dan via klantendienst een mail dat het 2-3 weken zou zijn. Ze zijn er nog niet, de klantendienst is enkel bereikbaar via mail en niet telefonisch. Ze reageren niet meer op de mails. Graag wil ik of asap de laarzen of asap mijn geld, zijnde 90 euro terug. Is dit te regelen? Alvast bedankt. Vriendelijke groeten, Bie Ceyssens

Beste, Al meer dan een maand zijn we verder en heb nog steeds mijn pakket niet ontvangen. Eerst werd er nog op mijn mails geantwoord maar dat is nu ook al niet meer! Ik begin mij echt zorgen te maken dat ik mijn pakket of geld nooit meer terug zal zien.. Echt jammer dat zulke oplichtingen nog steeds bestaan!