Van Belle Mode - bestelling niet ontvangen

Beste, Op 28 november plaatste ik een bestelling van een hoodie op uw website 'Van Belle Mode' en betaalde deze dadelijk. Na contact eind december waarbij ik navraag deed over de levertermijn van mijn bestelling, ontving ik een mail dat het druk was maar dat mijn bestelling zeker zou toekomen. Helaas tot op heden ontving ik geen reacties meer op meerdere mails. Graag zou ik mijn bestelling annuleren en wens het totaalbedrag van 44,95 euro terug te ontvangen op mijn rekeningnummer BE62 3770 9852 5361 op naam van Gitte Ooms. Bedankt om dit te aanvaarden! Met vriendelijke groeten, Gitte Ooms Molenveld 208 2490 Balen België