Alle openbare klachten

Geachte,BETREFT: Contract BE263689 van 02/10/2021Bij deze wil ik een officiële klacht neerleggen wegens het onrechtmatig afhalen van geld van de rekening via domiciliëring.Dit contract gaat over een maandelijks bedrag van €24.99.Dit is correct verlopen tot 3/4/2023.Plots werd er ook op onregelmatige momenten nog eens €15.99 van de rekening afgehaald.Dit volledig te onrechte.Dit op 25/4/23 - 28/4/23 - 2/5/23 – 4/5/23 – 8/5/23 – 12/5/23 en 16/5/23 voor een voorlopig totaal bedrag van € 111.93Dit alles met de vage omschrijving Pack Essentiel.Ik eis hierbij dat deze afhaling per direct stopt en een volledige terugbetaling van de €111,93.Indien dit niet binnen de 14 werkdagen teruggestort is zal ik klacht neerleggen bij de politie en de economische inspectie.Een opzeg van dit contract is ook al verstuurd per email en aangetekend schrijven.De berichten die via de media en het internet circuleren zijn niet van dien aard om nog veel vertrouwen in de firma Celside / SFAM te hebben.Daarom heb ik ook opdracht aan de bank gegeven om de domiciliëring te blokkeren tot nader order.MvgFreddy de HertoghCorluylei 472150 Borsbeek (Antwerpen)België+32477318347

BesteSinds april 2023 zijn er onrechtmatige domicileringen uitgevoerd op mijn rekening.Ooit heeft Vandeborre bij de aankoop van een gsm ons deze verzekering aangeprezen. Deze is in de loop der jaren al verhoogd.Maar in april zijn er 6 afhoudingen gebeurd.: 3x 15,99 euro en 3x 69,99 euro. Telkens onder andere naam buy back- contract d'assurance- pack essentieel Sfam- buy back Sfam- pack essentieel.In mei is tot nu toe 3x 69,99euro en 5x 15,99 euro afgehouden!Woensdag mail gekregen van celside dat er iets verandert aan contract maar dat factuur ongewijzigd blijft. Ik heb reeds verschillende keren proberen bellen maar telkens melding dat hun lijnen volzet zijn en later terug te proberen. Ik zou graag mijn geld terug hebben en het contract stopzetten. Vrgr

Beste,Ik bekeek mijn bankrekening en merkte dat er betalingen via een domiciliering waren gemaakt waar ik nooit toestemming voor heb gegeven, door een bedrijf dat mij ook niet bekend is (SFAM). Het ging over een bedrag van 15,99 en 69,99 euro op dezelfde dag, en toen ik verder onderzocht bleek dat dit bedrijf al 5 jaar lang elke maand een bedrag van 5,9 euro van mijn rekening haalde. Dit zag ik soms verschijnen, maar ik dacht dat het ging om kosten van mijn bank om mijn rekening te behouden, maar dit bleek een geheel externe partij te zijn. In totaal gaat het dus al over 404,58 euro via domiciliering sinds 2018. Ik heb geen idee vanwaar deze domiciliering komt of voor welke dienst dit zou dienen, dus heb ik dit onmiddellijk stopgezet. Maar uiteraard wens ik ook dit geld terug te krijgen of op zijn minst op papier te kunnen zien waarvoor ik toestemming voor gegeven zou hebben deze bedragen van mijn rekening te halen. Alvast bedankt.

Beste,Tot april 2023 betaalde ik maandelijks €9,90 voor een verzekering.Sinds april zie dat er plots meerdere keren €69,99 werd aangerekend en ook €15,99.Ik heb mijn domiciliering stop gezet en wens onmiddellijk mijn geld te krijgen alsook het contract stop te zetten!

BesteIk probeer al jaren om sfam stop te zetten. Ze reageren niet op mails. Vandaag zie ik dat ze al drie maanden 140 euro per maand afhouden zonder dat ik weet waarom.Ik wil graag verlost worden van deze fraudeurs.

ik kreeg plots een andere naamdan SFAM binnen daarom vertrouwde ik het niet. heb de domicil latenblokkeren bij de bank. het gaat over meer dan 1000€!!! op 5 jaar dat dat ik kwijt ben zonder het zelf te beseffen ze hebben mij sfam aangesmeerd bij het kopen van een apple watch. ze zeide ja zo verzeker je al u toestellen. wa doe je met zo dure spullen. verzekeren!!! dus let op lieve mensen. je kan zien sfam houd gewoon van je rekening wat ze maar willen!!!!

Op 23/07/2020 werd naar aanleiding van de aankoop van Smartphone verzekering en dinestverleningscontract aangeboden dat wij op dat ogenblik aanvaard hebben. Dit contract zou automatisch beëindigd worden na een bepaalde periode. Thans word sinds 3 april 2023 wordt van onze rekening stelselmatig €69,99 €3,99 en €15,99 afgehouden met slechts enkele dagen verschil 2 mei tweemaal €69,99-eenmaal €3,90 en eenmaal 15,99 - op 9 mei eenmaal €69,99 , in totaal opheden €421,71.De domiciliering werd door ons opgezegd op 16 MEI bij de ontdekking van de ten onrechte afhoudingen.Heden wordt aangetekend schrijven gericht voor opzegging contract en eisen we de terugbetaling van de ten onrechtge geinde sommen.

Zoals honderden anderen gedupeerd door Celside Insurance. Er gaan boven mijn abonnement van 13,99€ ook bedragen van 15,99 en 69,99 EUR van mijn rekening.

Beste,Op 10/07/2018 heb ik een asus laptop aangekocht bij Fnac Antwerpen op de groenplaats. Ik heb hierbij een verzekering bijgenomen bij SFAM voor een maandelijkse domiciliëring van € 15.99. Tot mijn verbazing is er eind april 2 keer € 69.99 van mijn rekening en nog eens € 15.99. Ik heb nergens een mail gezien dat dit verklaart waarom en sterker nog meer mensen die ik ken hebben dit zelfde probleem meegemaakt. Dit is niet correct naar uw klanten toe. Ik zou hierbij de contract willen stopzetten en daarbovenop verwacht ik een terugbetaling van 139,98.Met vriendelijke groeten,Serge Medard

Wij hebben via Switch een verzekering genomen op een Iwatch en onze iPhones. Nu neemt de firma SFAM ipv elke maand om de paar dagen het bedrag van 15,99 euro via domicieliering het bedrag van de rekening van mijn vrouw. Deze domiciliering is deze voormiddag via telefonisch contact met onze bank stopgezet. Ze hebben ons aangeraden om via jullie organisatie klacht in te dienen.