Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt

Problemen met opleiding Bouw en renovatie

BesteIk kocht eind mei 2023 de opleiding Bouw en Renovatie aan. Ik heb de cursus ontvangen en ging meteen aan de slag. Echter botste ik meteen op enkele problemen. - De cursus stond vol met schrijffouten- Informatie kwam op verschillende plaatsen opnieuw terug. De opbouw van de cursus klopte niet.- Er werd in de cursus verwezen naar documenten op de e-Campus. Deze waren echter nergens terug te vinden. Ik heb de docent eind mei hierover gecontacteerd. Hij stelde voor om documenten door te mailen. Ik heb ze echter nooit via mail ontvangen en heb moeten wachten tot midden juli eer ze online toegevoegd werden.- In de beschrijving van de cursus stond dat er oefeningen zijn. Deze waren ook nergens terug te vinden.Ik had een persoonlijke planning opgemaakt voor deze opleiding en had erop gerekend dat ik meteen zou kunnen starten met de cursus, wat ook beloofd werd in de beschrijving van de cursus. Aangezien alle informatie pas midden juli beschikbaar was, betekent dit dat ik meer anderhalve maand tijd verloren heb. Ik heb het secretariaat van het Centrum meermaals gecontacteerd hierover, maar er wordt geen enkele compensatie voorgesteld. Hoe kan het dat dit een erkende opleiding is die voor een diploma zorgt?Ik had me dan ook graag terug uitgeschreven en wil ook graag mijn geld terug.Vriendelijke groetenLisa

Opgelost

Terugbetaling lesgeld

Beste,Eind vorig jaar heb ik een cursus TSO Secretariaat Talen besteld bij het Centrum voor Afstandsonderwijs met het oog op het behalen van een beter diploma.Met veel zin en motivatie begonnen aan de cursus maar al snel bleek dat deze opleiding niet volledig en up-to-date is. Er ontbreken onderwerpen die je wel moet kennen als je kijkt op de site van de Examencommissie.Ik heb al meerdere keren gemaild naar CVA en uiteindelijk hebben ze een deel (172euro) terugbetaald. Maar U moet weten dat ik 1266,50euro betaald heb voor de volledige cursus.Nu zou ik graag mijn geld terug krijgen aangezien ik niets ben met deze cursus en zij hun belofte van een volledigheid van de cursussen niet nakomen.Kunt U mij hierbij helpen?

Opgelost

Oplichting centrum voor afstandsonderwijs

Graag had ik u even gecontacteerd in verband met een opleiding die ik heb aangekocht. Afstandsstudie social media marketing aangekocht via internet bij website www.centrumvoorafstandsonderwijs.be voor 263.3 euro. De cursus is helemaal verouderd en niet meer relevant. Voldoet helemaal niet aan de beloofde verwachtingen. In de beschrijving staat dat je de laatste updates en technieken aanleert en begeleiding krijgt van een docent. De cursus is gebaseerd op sociale media van +- 10 jaar geleden, dit kan je duidelijk zien in de cursus. Veel functies, technieken en fotos die worden besproken in de cursus zijn momenteel niet meer van toepassing. Instagram één van de populairste sociale media wordt niet eens besproken in de cursus. Ook de docent antwoord niet op mijn berichten. Als ik bel naar de school wordt ik niet verder geholpen. Ik raad u ook aan om de vele slechte reviews te lezen over deze school. Deze kan je terug vinden via Google review, Facebook recensies, Trustpilot. Er klopt daar duidelijk iets niet! Ik zit via Facebook in een groep met bijna 300 mensen, deze heet gedupeerde Centrum voor avondonderwijs CVA. Hier zitten allemaal mensen die soortgelijke problemen hebben met de school.Ik had gehoopt dat u mij kan verder helpen, zodat ik mijn centen terug kan krijgen en alsook dat andere cursisten in de toekomst niet meer opgelicht worden. Als het nodig is kan de cursus doorsturen, dit bestand is te groot om er bij toe te voegen.Acties die ik heb ondernomen:-De school bijna elke dag contacteren en vragen om antwoorden/terugbetaling-Klacht bij politie-Klacht bij FOD economie-Klacht bij consumentenbescherming-Aanvraag om een betwisting van mijn betalingen-Mail naar relevante ministersMvgJoery Van Desselhttps://www.centrumvoorafstandsonderwijs.be/cursus/social-media-marketing/tsocmedhttps://www.hln.be/antwerpen/cursisten-bedot-geld-niet-terugbetaald-126-studenten-dienen-samen-klacht-in-tegen-centrum-voor-avondonderwijs~a72467aa/?fbclid=IwAR3Pl51HWL6rxqsJX-GkW12etf4MrLH0n3BwEGvnP-dh6peyF37te5S9enc

Afgesloten

ongeldig diploma, geen begeleiding

Ik ben ingeschreven voor de opleiding apotheekassistent aan het centrum voor afstandsonderwijs en heb een heleboel klachten. 1. Deze opleiding geeft geen echt erkend diploma maar moet je het diploma behalen via de examencommisie waar ze enkel 31 euro vragen. CVA en de examencommissie staan dus LOS van elkaar. Ze doen zich wel voor als een school die samenwerkt met de examencommissie maar dit is dus pure onzin. De Vlaamse Overheid heeft zelfs deze “school” al willen aanklagen. 2. Professionele vakdocenten?? Ik heb zeker tientallen mails gestuurd om hen vragen te stellen en nooit heb ik een duidelijk antwoord gekregen. Wanneer ik een inhoudelijke vraag stel over de cursus krijg ik geen antwoord. De communicatie verloopt enorm traag, ik heb betaald voor online proffesionele begeleiding, heb er nog steeds niets van gemerkt. 3. De cursussen veel te uitgebreidt voor wat je eigenlijk moet kennen bij de examencommisie. De informatie is wel correct maar zoals zij beweren verbonden met de examencommisie… NIET WAAR. 4. De stages die ze aanbieden zijn ook niet erkend dus zal nooit voor een erkend diploma zorgen. Het niet-erkende diploma kan ik plaatsen want als je goed de kleine lettertjes leest staat er niet dat jullie erkend zijn door de vlaamse overheid of FSMA. Maar het belangrijkste: de proffesionele begeleiding waarmee ze mee “pronken” trekt op niets. Daarom zou ik zou graag mijn geld of een deel terug eisen want ik krijg geen enkele begeleiding.

Afgesloten

thuisstudie apotheekassistent

Ik ben in september ingeschreven bij de cursus apotheekassistent via afstandsonderwijs in Antwerpen omdat ik deeltijds werk. Ik ben afgestudeerd in de bachelor medisch laboratoriumtechnoloog en ze hadden me verzekerd op de opendeurdag dat ik vrijstellingen ging krijgen voor de vakken chemie, fysica en biologie omdat de cursus op middelbaar niveau is. Deze vrijstellingen krijg ik niet omdat ik ze niet behaald heb op middelbaar niveau. Ik heb 466 euro betaald aan cursussen. Nu moest ik eerst nog inschrijven voor een infosessie bij de examencommissie vooraleer ik mocht deelnemen aan examens. Ik was ondertussen al begonnen met de cursussen te leren, want de infosessie was pas in november. Nu ga ik de leerinhouden nakijken bij de examencommissie van de cursussen waarvan ik examen wil doen, komen die niet overeen met de cursussen die ik gekocht heb bij het centrum voor afstandsonderwijs. Met de cursussen ben ik dus niets. Nog ben ik te weten gekomen via de examencommissie in Brussel, niet door het centrum van afstandsonderwijs dat ik mij op een erkende school voor volwassenonderwijs (TNA Antwerpen) moet inschrijven voor de praktijklessen en stages, wat mij nog eens rond de 500 euro gaat kosten. Op de opendeurdag hebben ze me niet geïnformeerd over het feit dat ik stage moet doen daar en dat dat ook nog eens geld kost. Het staat ook nergens vermeld op de website. Ik ben al van september in die cursussen aan het studeren, dus al die tijd is voor niks geweest. Ik heb naar het centrum voor afstandsonderwijs gebeld met het probleem, waar ze zeggen dat als er problemen zijn over de inhoud van de cursus dat ik moet mailen naar info@thuisstudie.be en dat ze dan de cursus kunnen aanpassen, maar daar ben ik niets mee en toen ik vroeg naar de stage konden ze er ook niks meer over zeggen en verwijzen ze me maar door naar de examencommissie. Een ander excuus dat ze zeiden was dat ze enkel een verkooppunt zijn voor theoretische cursussen, maar op de website zeggen ze dat ze erkende opleidingen aanbieden. Eigenlijk hebben ze me een lege doos verkocht. Oplichterij noem ik het.

Afgesloten

Ongeldig diploma

Ben opgelicht door het centrum voor afstandsonderwijs. Heb een cursus beleggingsadviseur gevolgd. Volgens de opleidingsverstrekker kan ik mij hiermee als zelfstandig beleggingsadviseur vestigen en persoonlijk beleggingsadvies geven. Dit klopt helemaal niet, hiervoor is een erkenning van het fsma nodig. Het is bij wet namelijk verboden op iemand een persoonlijke aanbeveling te doen zonder erkenning van het fsma. Dit diploma is eigenlijk waardeloos, het fsma erkent het niet, kan er dus geen vergunning mee aanvragen en ook niet als zelfstandige vestigen zoals mij wel beloofd was. Bovendien krijg ik geen of laat antwoord op emails. Ze zijn totaal niet op de hoogte van de wetgeving. Op de website en in de cursus staat het vol met fouten. Ik kan iedereen afraden om deze opleiding te volgen!!

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform