Terugbetaling opleiding

Beste, ik schreef mij februari '24 in om de opleiding tandartsassistent te volgen klassikaal in Hasselt startende 25 maart '24. Dit kwam mij zeer goed uit. Ik had de keuze klassikaal, virtueel of thuisstudie. Virtuele les 572 euro, klassikaal 799 euro.Dan ga je er vanuit dat het toch een degelijke cursus omvat. Ik noteer wat in hun omschrijving staat: ' je leert vaardigheden aan door stage te lopen, door in de les te oefenen en door bijvoorbeeld apparatuur te gebruiken.'Eerst kregen we melding dat de lessen gingen verlaat worden i.p.v 18.30 u zouden de lessen starten om 19.00 u.De eerste dag 25 maart stonden we met 4 personen leuk om 18.45 u voor een gesloten deur. Er was blijkbaar een mail getuurd op de e-campus die niet veder naar onze persoonlijke mail werd gestuurd dat de les pas om 20.00 u zou beginnen. De docente kwam aan om 20.00 u en had doorgekregen dat er op dat tijdstip nog cursussen plaatsvonden. Na zoeken achter sleutel en licht zijn we aangekomen in een triestig lokaal zonder schrijfgerief om op een bord notitie te maken. Praktijk aah ja neen dat word hier niet gegeven en ja de volgen de lessen gaan online door???? ik heb hier niet voor gekozen.En dan krijg je na uw klacht het standaard antwoord je kan het verschil terugbetaald krijgen of de cursus op een ander tijdstip volgen. De cursus was blijkbaar al een paar keer verzet. Ik ben niet van plan nog een jaar te wachten omdat zij geen docent hebben. Hier gaat het om mijn opleiding waar ik voor koos en waar zij niet kunnen aan voldoen. Ik ben met vol goeie moed gestart aan dit traject maar er vallen steeds meer rotte appels uit de boom. De docente vermelde ook dat het meer een opfriscursus was en las uit haar notities voor waar wij niets van konden volgen in onze cursus. Meermaals aangehaald. ze ging het dan nog eens allemaal op mail zetten. ik volg mijn opleiding op maandag en hoop op maandag de info te krijgen die bij de cursus hoor zodat we behoorlijk kunnen volgen. Ook vond ze de uren om online les te geven te veel.De lestijden klassikaal zijn 19.00 u- 22.00 u (ook niets voorzien om pauze of drankje)Ik vraag mij af waarom 799 euro vragen terwijl het meer een zelfstudie lijkt. Er word geen praktijk aangeboden en word voorgelezen uit nota's waar een leek niets mee is. Dit is geen les of degelijke opleiding geven. Heel jammer.M.v.gG.

Beste Greet,Hartelijk dank voor het delen van je feedback. We waarderen het dat je detijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en we nemen jeopmerkingen serieus.We begrijpen dat je aanvankelijk voor een klassikale cursus hebt gekozen,maar door onvoorziene omstandigheden van onze docent gedwongen was om deelte nemen aan een virtuele cursus. We begrijpen dat dit wellicht niethelemaal aan je verwachtingen heeft voldaan.Om deze reden hebben we verschillende opties voor je beschikbaar. Teneerste bieden we je de mogelijkheid om het prijsverschil tussen de virtueleen klassikale opties terug te ontvangen. Op deze manier willen wetegemoetkomen aan het eventuele kwaliteitsverschil dat je hebt ervarentussen de twee leermethoden. Daarnaast is er ook de optie om het bedrag telaten staan voor een andere opleiding naar keuze, mocht je dat verkiezen.Bovendien willen we benadrukken dat je, als je dat wenst, de opleidingkosteloos nog eens kunt volgen, ditmaal op locatie zoals oorspronkelijkgepland. In dit geval is er echter geen recht op terugbetaling van hetprijsverschil tussen de virtuele en klassikale opties.We hopen dus dat je de lessen zoals gepland bij Denice zal blijven volgen.Inhoudelijk en kwalitatief zullen deze virtuele lessen zeker niet minderzijn. Ook het diploma dat je na het succesvol afronden van de lessenontvangt, is volledig hetzelfde als dat van de groepslessen.De opleiding is zeker praktijkgericht, maar gaat wel niet door in eentandartspraktijk. Ook de oorspronkelijke groepslessen zijn steeds in eentheorielokaal. Wil je graag aanvullend nog praktijkervaring opdoen? Dit iszeker ook mogelijk via een stage. Als je een stageplek hebt gevonden, vraagdan bij je opleidingsconsulent een stageovereenkomst aan. Deze vul je dansamen met je stagegever in. Je mag je stageperiode en -duur zelf kiezen.Zorg er zeker voor dat je maximum 300 stage-uren doet en dat jestageperiode tijdens je opleiding valt, dus voor het behalen van je diploma.We hopen dat een van deze opties aan je verwachtingen tegemoetkomt. Mochtje nog verdere vragen hebben of als er nog iets is dat we voor je kunnenbetekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.Met vriendelijke groetenKim PeetersCentrum Voor Afstandsonderwijs+32 (0)3 292.33.33 centrumvoorafstandsonderwijs.beDe informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voorde geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan degeadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt,wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct teinformeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen.Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van dein de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. CentrumVoor Afstandsonderwijs staat niet in voor de juiste overbrenging van eenverzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht isopgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadeligeerkentenis.Op di 2 apr 2024 om 15:00 schreef

Zoals ik in mijn vorige mail schreef. Neen dit is voor mij geen goede oplossing. Jullie laten blijken uit jullie standaard mail die iedereen krijgt die klacht neerlegt dat jullie zogezegd begaan zijn met cursisten. Jullie bieden zogezegde oplossingen aan je kan de cursus op een ander tijdstip volgen je mag een andere cursus volgen. Je mag overstappen op virtueel. Allemaal hoe het jullie uitkomt en hoe jullie de centen kunnen behouden. Ik schrijf mijn kind ook niet in om misschien te kunnen starten op 1 september om naar school te gaan. Ik ga er vanuit als ik mijn kind in een school inschrijf deze ook op 1 sept klassikaal kan starten (uitgezonderd de corona periode) met de beloften die de school deed. Ik wacht dan ook niet tot er toevallig in mei van dat jaar weer iemand beschikbaar is om mij´n kind deftige les te geven. Met wat opzoekingswerk ben ik heel wat wijzer geworden. Jullie maken hier een sport van om dit met meerdere cursisten te doen. Denk maar aan dat zuurverdiende geld wat mensen bij elkaar zoeken om een degelijke opleiding te volgen voor een degelijke job. Jullie bekijken enkel jullie kant. Kassa kassa kassa. Het zijn GEEN HOBBYCUSSUSEN. Die je graag volgt in je vrije tijd. Neen het is de bedoeling een jobwaardige opleiding te krijgen met het oog daar een job in te vinde´n en niet binnen een paar jaar of maanden. Maar nu waar de cursist zij´n mogelijkheid heeft om dit in zij´n beperkte vrije uren te volgen. Dus scheep niet iedereen af met jullie standaard opgezette vriendelijke mail dat er nog andere keuzes zijn. Wij hebben een keuze gemaakt die jullie NIET kunnen nakomen!!! Dus graag het geld terug dat ik op een andere plaats en instelling wel de cursus kan volgen in MIJN tijd zodat ik krijg waar ik voor gekozen heb. Dat was klassikaal 799euro tandartsassistent en 159euro chinese voedingsleer. M.v.gG.