Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Probleem met aangerekend bedrag
Ik schreef me na lang twijfelen in op Parship.be besliste om te betalen om berichten te kunnen lezen/versturen en foto's te kunnen zien. Binnen de 24u besefte ik al snel dat dit niets voor mij is dat je ook geen foto's kan zien zo lang de andere person deze niet vrijgeeft. EN ik besluit dan ook om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht van 14 dagen en dit binnen de 24u. Zij rekenen mij nu echter 56€ aan: 1 maand abonnements geld (23€ ) en 32€ voor 2 verzonden berichten van mijn kant. 2 ! dat is 16€ per bericht en een heel duur abonnement voor 24 uur.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten