Terug

Probleem met aangerekend bedrag

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. R.

Naar: PARSHIP

21/12/2018

Ik schreef me na lang twijfelen in op Parship.be besliste om te betalen om berichten te kunnen lezen/versturen en foto's te kunnen zien. Binnen de 24u besefte ik al snel dat dit niets voor mij is dat je ook geen foto's kan zien zo lang de andere person deze niet vrijgeeft. EN ik besluit dan ook om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht van 14 dagen en dit binnen de 24u. Zij rekenen mij nu echter 56€ aan: 1 maand abonnements geld (23€ ) en 32€ voor 2 verzonden berichten van mijn kant. 2 ! dat is 16€ per bericht en een heel duur abonnement voor 24 uur.

Berichten (3)

PARSHIP

Naar: S. R.

22/12/2018

Beste Testaankoop,Hartelijk dank voor uw bemiddeling.De klacht wordt met de betreffende persoon besproken.Nog een fijne dag gewenst!Met vriendelijke groeten,Nick PoortvlietUw Parship klantenservice © 2001-2018 PE Digital GmbH - Made with ❤Managing Directors: Tim Schiffers, Henning Ra¶nneberg, Marc SchachtelPE Digital NL/BE Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam NederlandKvK-nummer: 30191262 BTW-identificatienummer: NL812515171B01Hoofdkantoor: PE Digital GmbH Speersort 10 20095 Hamburg DuitslandInschrijving handelsregister: HRB 77766 Kantongerecht Hamburg BTW-identificatienummer: DE 211 453 331www.parship.be[---001:000553:51489---]

S. R.

Naar: PARSHIP

22/01/2019

Geachte,neen het geschil werd niet opgelost. Ik heb het bedrag moeten betalen.Wat ik nog altijd overdreven vind maar ik zal het wel overleven.Sara

PARSHIP

Naar: S. R.

22/01/2019

Geacht Parship-lid ,Hartelijk dank voor uw bemiddeling.We hebben de betreffende klacht reeds met de persoon zelf opgenomen en rechtstreeks besproken.Nog een fijne dag gewenst!Met vriendelijke groeten,Nick PoortvlietUw Parship klantenservice © 2001-2019 PE Digital GmbH - Made with ❤Managing Directors: Tim Schiffers, Henning Ra¶nneberg, Marc SchachtelPE Digital NL/BE Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam NederlandKvK-nummer: 30191262 BTW-identificatienummer: NL812515171B01Hoofdkantoor: PE Digital GmbH Speersort 10 20095 Hamburg DuitslandInschrijving handelsregister: HRB 77766 Kantongerecht Hamburg BTW-identificatienummer: DE 211 453 331www.parship.be[---001:000589:55221---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform