Alle openbare klachten

Beste,Op 10/7/2023 ik vastgesteld dat Koopspaar.be sinds 27 november 2021 maandelijks 15 euro van mijn Mastercardrekening heeft gehaald. Dit terwijl ik op geen enkele manier daartoe toestemming had gegeven en van Koopspaar.be geen enkele dienstverlening hebben gekregen en/of gevraagd. Het is niet mogelijk om telefonisch, per mail of op enige andere manier in contact te treden met Koopspaar.be. In het totaal hebben we dus 300 euro nadeel geleden.

Op 25 maart, 25 april en 25 mei werd 3 keer onterecht 15 euro van mijn rekening gehaald.Ik heb bij uw 'bedrijf' geen lidmaatschap, ik heb er zelfs nooit een bestelling geplaatst. Ik heb dan ook geen idee hoe u aan mijn rekeningnummer komt, laat staan hoe u er in slaagt er geld van af te halen.Ik heb al een mail gestuurd met het dringende verzoek mijn geld direct terug te storten. Nu vraag ik via Test-Aankoop hetzelfde.Als het geld maandag niet op mijn rekening staat, dien ik een klacht in bij de politieMirjam Sonck

Beste, we hebben gemerkt dat sinds 27/06/2020 een maandelijks bedrag van 15 euro van onze Mastercard ging. Wij hebben geen enkel weet van de firma Koop en Spaar en hebben nooit een abonnement afgesloten. Wij zijn ook niet in het bezit van enig mailverkeer hierover en zijn verontwaardigd dat dit kan gebeuren. Wij vragen een onmiddellijke terugbetaling van 35x 15 euro = 525 euro dat onterecht van onze Mastercard is afgenomen.

Bestebij nazicht van mijn Visa-uittreksels blijkt er maandelijks 15 euro te verdwijnen naar WLY*KOOPSPAAR.BE N NYON (CH).Dit is een dienst waar we geen uitdrukkelijke goedkeuring voor gegeven hebben. Waarschijnlijk is dat via de FNAC geactiveerd.Wij hebben geen bericht gekregen dat dit maandelijks 15 euro kostWij eisen dat deze zeer laakbare praktijk onmiddellijk stopgezet wordt (het annuleringsformulier werd ingevuld).Bovendien eisen we dat de reeds gedane afhoudingen terug gestort worden. (21 augustus 2022, 21 september 2022 en 21 oktober 2022).

Beste Ik heb een sterk vermoeden dat ik hier te maken heb met fraude! Op mijn afschriften van mijn martercard zie ik dat er sinds augustus 2020 (!) (gisteren 15/06/2021 ontdekt)dat er telkens 15 euro van mijn rekening werd gehaald. Ik ken dit bedrijf niet en ben zeer bang dat dit in juli weer zo zal zijn. Hoe kan ik mijn 30 euro terugvorderen van het bedrijf Koop&spaarZonder dat ik het weet haaltdit geld af! Graag spoedige hulp. aardstop reeds ingeschakeld.Ik heb een dossier gekregen. Hilde

Beste,Zoals zovelen, zou ik willen vragen om te stoppen met MAANDELIJKS afhalen van € 15,00 via onze MasterCard.Volgende betalen werden reeds van onze MasterCard gehaald:- 19-11-2020 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-12-2020 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-01-2021 WLY*KOOPSPAAR.BE/route de -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-02-2021 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-03-2021 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694TOTAAL: € 75,00Onze vraag:1) Stoppen met het maandelijks afhalen van € 15,00 via onze Mastercard2) Het bedrag van € 75,00 terug te storten op deze MastercardAlvast dank om dit asap te regelen en ons op de hoogte te stellen!Ronny Leyers

Beste, sinds een tweetal maanden gaat er 15 euro van mijn Visa met de vermelding WLYKOOPSPAAR.BE. Er is ook nog de referentie 080081694. Ik heb nooit ergens mijn bankgegevens hiervoor ingevuld of toestemming gegeven dit af te houden van mijn Visa. Ik lees nu op internet dat ik blijkbaar niet de enige ben met dit probleem en daarom dien ik ook via deze weg klacht in. Hoe kan ik dit stop zetten?

Beste, ik stel vast dat er vanaf 26 november maandelijks 15 EUR wordt gedebiteerd bij de afrekening van mijn MasterCard kredietkaart. Ik vind verwijzing naar WLY*KOOPSPAAR.BE en 080081694-CH als plaats. Ik ben me niet bewust van enige aankoop bij deze organisatie en kan enkel de link leggen met het openen van een account bij Farmaline. Het is alvast nooit mijn bedoeling geweest in te tekenen op een betalend loyalty abonnement en durf dan ook te veronderstellen dat het hier over bewuste misleiding van de klant gaat. Welke stappen dien ik te zetten om de onterechte transacties op deze kredietkaart te stoppen, andere dan het blokkeren van de kaart zelf. Ik dring ook aan op een terugbetaling van het onterecht ingehouden bedrag wat tot nu 60 EUR is (zijnde 4 x 15 EUR). Als evidence heb ik copie van een van de afrekeningen bezorgd. Dank alvast voor uw advies en tussenkomst in deze.

beste , na een online bestelling bij Fnac gaat er automatisch 15 € van mijn rekening ! het schijnt ben ik lid geworden bij Koop en Spaar!? Ik heb nooit toegezegd voor dit lidmaatschap.inmiddels is er al vijf maanden dit bedrag van mijn rekening.Ze hebben me telefonisch gezegd dat het zal stopgezet worden maar ik betwijfel dit .Wat kan ik best doen?Ik ben ook zeer teleurgesteld in Fnac, zij weten toch ook van deze situatie!groeten Paul

Gachte, Elke maand sinds juni 2020 werd via mijn visarekening 15 euro lidgeld afgehouden door Koop en Spaar. Voor zover ik weet heb ik daartoe nooit toelating gegeven en wens daarom het bedrag volledig terug te krijgen ten belope van 8 x 15 = 120 euro