Gedwongen abonnement

Beste,Op 10/7/2023 ik vastgesteld dat Koopspaar.be sinds 27 november 2021 maandelijks 15 euro van mijn Mastercardrekening heeft gehaald. Dit terwijl ik op geen enkele manier daartoe toestemming had gegeven en van Koopspaar.be geen enkele dienstverlening hebben gekregen en/of gevraagd. Het is niet mogelijk om telefonisch, per mail of op enige andere manier in contact te treden met Koopspaar.be. In het totaal hebben we dus 300 euro nadeel geleden.