Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Opzeg test aankoop
Ik heb vorige week via een formulier opgegeven dat ik mijn abonnement wil opzeggen bij test aankoop maar hoor niks terug? Ik heb ook nog recht op mijn geschenk. Hopelijk word ik hier ook nog van gebrieft. MvgManuella Naudts
Stopzetting onmogelijk
Beste,Ik contacteerde dit bedrijf al maanden geleden om mijn abonnement stop te zetten.Zij blijven steeds door middel van domicilliëring mij factureren, elke maand opnieuw.Het is bijna onmogelijk om dit stop te zetten.Met vriendelijke groeten,Jonas
stopzetten abonnement
Beste,ik lees dat klanten telefonisch contact dienen op te nemen om een abonnement stop te zetten.Echter heb ik na 30 minuten in wacht te staan, nog steeds niemand kunnen bereiken telefonisch.Gelieve met onmiddelijke ingang, mijn abonnement stop te zetten. Alvast bedankt
Welkomstgeschenk
Beste , ik wacht nog op mijn welkomstgeschenk .Alvast bedankt .Met vriendelijke groeten Guy Fransen
Geen welkoms geschenk ontvangen en 2 euro per maand is naar 10 verandert
Bij het bestellen stond er maandelijks 2 euro en ook nog een welkom geschenk die ik nooit gekregen heb en ondertussen is er al 60 euro van mijn rekening elke keer -10 euro, Testaankoop is schandalige dienst die meer lijkt op een scam dan iets anders
Zijn 8 maanden verder en zit nog steeds op bouwwerf
Ik hev ruim 8 maand geleden beroep gedaan op jullie diensten met advocaten nav slecht uitgevoerde werken ring twiceHeb al meermaals gevraagd aan jullie wat status is etcMijn wc is nog steeds een bouwwerf Jullie kosten alleen maar geld maar doen helemaal niksWanneer komen jullie in actie want kost.mij enkel maar geld
misleiding
Beste,in jullie blad van oktober 2023, nummer 689, raden jullie twee maal een fiets aan.De eerste is een Ofeel de tweede een Stella.De informatie die jullie hierbij geven klopt totaal niet, de Ofeel heeft geen 800wh accu maar een 400wh. De stella klopt of het plaatje niet of de tekst.Die fiets kan nooit voor 3100,- worden verkocht.Op de afbeelding staat namelijk een Enviolo naaf met automticq gear shifting.Dit is ziet er uit als pure misleiding, of prijsafspraken met deze twee fietsleveranciers?Gaan jullie dit rectificeren?Alvast dank voor jullie reactie, Rick Bosman
ik heb een klacht tegen jullie!
beste, ik nam een proefabonnement bij testaankoop en op 19 mei betaalde ik 2€.Op 30/7 stuurde ik een email dat ik mijn abonnement wou stopzetten aangezien ik nooit een tijdschrift ontving of het beloofde geschenk bij een proefabonnement. Ik viel van mijn stoel toen ik daarnet mijn rekening controleerde en zag dat jullie alsnog maandelijks 10€75 van mijn rekening halen en dat zonder enige dienstverlening! Schandalig! Ik eis onmiddellijke stopzetting hiervan en een terugbetaling van de ten onrechte geïnde abonnementskosten.MvgSaar Demarcke
Geen welkomstgeschenk ontvangen
Ik werd lid van de organisatie omdat deze een mooi welkomstgeschenk in het vooruitzicht stelde (o.a. een soundbar). Tot dusver heb ik echter nooit een keuze van welkomstgeschenk kunnen maken, laat staan dat ik ook maar iets heb ontvangen.
Wapenadvies
BesteGraag zeg ik met onmiddellijke ingang met abonnement op nadat ik las dat jullie adviseren te beleggen in de wapenindustrie! Shame on you! Echt walgelijk!GroetChris
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten