Terug

Gescammed, Vinted geeft scammer gelijk.

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

B. M.

Naar: VINTED

16/01/2026

Beste, ik kocht een t-shirt op vinted. Ik kreeg in de plek een goedkope, inferieure kwaliteit, namaak tshirt toegestuurd. De prints zijn met AI gegenereerd en gestolen van de designs van Steve Rhodes, en zijn niet geprint zoals de originele maar een goedkope sticker op de tshirt geplakt. Ik vroeg de verkoper om een refund, die dat weigerde. Ik escaleerde de case naar het Vinted Support team, verzond vele foto's van de t-shirt die ik ontvang, als ook van hoe de originele t-shirt eruit ziet. (Mijn originele exemplaar heeft vlekken die er niet uitgewassen worden). Toch besloot Vinted om de verkoper gelijk te geven, zonder geldige reden. Intussen verscheen er ook een andere review van iemand die ook gescammed is, maar dit is voor vinted geen reden om mij toch een refund te geven.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform