Terug

elke keer opnieuw problemen met zoekertje

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. H.

Naar: Immoweb

04/01/2024

Beste, ik ben regelmatig betalend gebruiker van Immoweb, meer bepaald ivm verhuur van appartementen. de laatste drie zoekertjes gaven allemaal problemen: 1) het niet kunnen veranderen van de begeleidende tekst (ook niet in andere browsers, op andere toestellen), reactie immoweb? niets 2) paar weken geleden stond mijn zoekertje plots 'in optie' zodat niemand nog een bericht stuurde terwijl ik helemaal niets had veranderd of aangeklikt (bewijs beschikbaar dat ik niet inlogde na opmaak zoekertje), reactie immoweb? geen enkele 3) dan maar opnieuw een zoekertje opgemaakt (alweer 36 euro) en nu blijkt plots na een paar dagen dat geen enkele email of bericht via de website mij bereikt, ook niet als ik zélf probeer met mijn eigen gegevens als test?... reactie immoweb, uiteraard NIETS. dit is echt schandalig , elke keer opnieuw loopt er iets mis, en soms na enkele weken een nietszeggende reactie...

Berichten (1)

K. H.

Naar: Immoweb

24/01/2024

nog steeds geen antwoord terzake, alleen nietszeggende email over een klacht van meer dan zes maanden geleden...!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform