Terug

Beloofde dienst niet geleverd

In behandeling Openbaar

Immoweb

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. H.

Naar: Immoweb

12/09/2025

Beste immoweb, Ik plaatste het zoekertje nr. 20992487 en betaalde daarvoor Premium - de duurste categorie die maximale zichtbaarheid belooft. Het zoekertje staat echter gewoonweg niet op de kaart van immoweb als je zoekt in de zone 9000 Gent. Het verschijnt enkel bij specieke zoekacties, maar daarvoor betaal je geen Premium. Mag ik het vragen het zoekertje asap vindbaar te maken op de kaart? Vriendelijke groeten, Dirk Holemans

Berichten (1)

D. H.

Naar: Immoweb

12/09/2025

Beste Ik ben opgebeld door iemand van uw klachtendienst met de vraag om extra informatie aan mijn zoekertje toe te voegen. Dat heb ik ondertussen gedaan. Daarop mocht ik de klachtendienst terug contacteren, die zou het dan in orde maken dat mijn zoekertje onmiddellijk zichtbaar is op de kaart. Mvg, Dirk Holemans

Bemiddeling door Testaankoop 13 september 2025
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform