De beste bank in België in 2024

Of je nu op zoek bent naar de voordeligste hypothecaire lening, het hoogste rendement op je spaarrekening of de voordeligste zichtrekening, ons advies blijft gelijk: kies voor elk bankproduct onze Beste koop, aangeboden door de desbetreffende bank. 

Vooral als het gaat om een hypothecaire lening, heeft ons advies over ”ga naar verschillende banken om offertes te vragen“ en de herfinanciering of herziening van een lening onze leden duizenden euro's bespaard. 

Onderhandel over je hypothecaire lening

Maar de meeste consumenten blijven naar hun thuisbank gaan, de bank waar ze hun zichtrekening hebben, wanneer ze een spaarrekening willen openen of willen lenen om een auto te kopen.

Daarom stelden wij ons de vraag: welke bank biedt consumenten de beste algemene service? En meer specifiek: welke bank heeft het meest voordelige aanbod voor gewone bankproducten?

Terug naar boven

Welke banken hebben we onderzocht?

Voor deze analyse hebben we de populairste bankproducten van 18 bekende banken vergeleken over een periode van één jaar, van 1 oktober 2023 tot 30 september 2024. Terug naar boven

Welke criteria hebben we voor elke bank beoordeeld?

Zichtrekening

Om de bankdiensten voor zichtrekeningen te evalueren, gebruikten we het profiel van een standaardkoppel. Voor elke bank selecteerden we de meest aantrekkelijke formule voor één zichtrekening, met twee kredietkaarten.

Voor een rekening met specifieke voorwaarden selecteerden we de voorwaarden die voor de meerderheid van de klanten van toepassing is, zoals het automatisch ontvangen van je loon of het actieve gebruik van een kredietkaart.

Aan de andere kant hebben we voorwaarden uitgesloten die slechts voor een klein aantal klanten gelden, zoals het afsluiten van bepaalde verzekeringen of beleggingsproducten, of het hebben van een aanzienlijk vermogen bij de bank.

Spaarrekening

We bekeken het rendement van elke spaarrekening aan de hand van drie scenario's:

1. Wanneer het geld (10.000 euro) minder dan 12 maanden op de rekening blijft staan. 
2. Wanneer het geld (10.000 euro) exact 12 maanden op de rekening blijft staan.
3. Wanneer de spaarder elke maand hetzelfde kleine bedrag stort (100 euro) en het na 12 maanden opneemt. 

In deze drie scenario's worden de basisrente en getrouwheidspremie berekend op basis van het gemiddelde van de geldende rentevoeten over de afgelopen 12 maanden.

Als een bank meerdere geschikte rekeningen aanbiedt, presenteren we in elk van de drie scenario's de rekening met de hoogste score.

Ga voor de beste spaarrekening

Hypothecaire lening

Voor hypothecaire kredieten hebben we rekening gehouden met de gemiddelde kosten van de lening gedurende een jaar, met behulp van de rentevoet die op de eerste van elke maand geldig was. We simuleerden deze kosten voor vier verschillende profielen met meerdere variabelen:

• Een looptijd van 15 of 25 jaar;
• Een leenbedrag van 80 % of 90 % van de waarde van je woning.

Kies de voordeligste hypothecaire lening

Consumentenkrediet

In deze categorie hebben we rekening gehouden met drie soorten consumentenkredieten:

1. Autolening

We hebben vijf verschillende profielen bekeken voor een autolening: 

• twee profielen voor een lening voor een nieuwe auto (20.000 euro over 48 maanden en 30.000 euro over 60 maanden);
• twee profielen voor een ecologische autolening (30.000 euro over 48 maanden en 40.000 euro over 60 maanden);
• één profiel voor een lening voor een tweedehandsauto (15.000 euro over 48 maanden).

Pensioensparen

De pensioenspaarscore is opgesteld door ons Testaankoop invest-team op basis van dynamische pensioenspaarfondsen. Deze score is gebaseerd op een analyse van een aantal criteria, waaronder het rendement op vijf jaar, de regelmatigheid van dit rendement, het risico en de kosten.

Zo bereid je je het best voor op je pensioen

Klanttevredenheid

Om de banken op dit vlak te beoordelen, hebben we ons gebaseerd op de bijna 18.600 beoordelingen van ruim 5.200 Testaankoop-leden in ons jaarlijkse onderzoek naar de klanttevredenheid over meerdere bankdiensten en over hun bank in het algemeen. 

Klachten

Tot slot hebben we ook gekeken naar het aantal klachten dat tegen elke bank is geregistreerd via onze klachtenbox. Hierbij hielden we geen rekening met het totale aantal klachten, maar wel met de verhouding tussen het aantal klachten en het aantal klanten per bank. Deze schatting baseerden we op het aantal respondenten dat deelnam aan onze tevredenheidsenquête over banken.

Wat als een bank een van de onderzochte diensten niet aanbiedt?

De verschillende bovengenoemde criteria maken het mogelijk om een algemene beoordeling te krijgen, maar ze hebben niet allemaal hetzelfde gewicht in de eindscore. De zichtrekening weegt bijvoorbeeld zwaarder door in de eindbeoordeling dan pensioensparen. 

Als een bank een van de geselecteerde producten niet aanbiedt, zoals vaak het geval is bij pensioensparen, hebben we het een score gegeven die gelijk is aan die van het slechtste product. Een score van 0 geven voor een product dat niet beschikbaar is, zou te nadelig zijn in vergelijking met een bank die toch maar een product van mindere kwaliteit aanbiedt.

Terug naar boven

Top 3 van de beste banken

Wij vergeleken 18 bekende banken: Aion, Argenta, Banque CPH, Beobank, Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC, Crelan, Deutsche Bank, Europabank, Fintro, Hello Bank!, ING, KBC, Keytrade Bank, Nagelmackers, NewB, VDK Bank. 

Rekening houdend met bovenstaande criteria selecteerden we een top drie, maar ook de 15 resterende banken kregen een score.

• Hier vind je de resultaten van onze analyse.

Terug naar boven

Hoe kies je de beste bank voor jou?

Voor elke bankdienst uit onze analyse naar de beste bank, kunnen we je ook een Beste koop aanbieden. Ga hiervoor naar onze vergelijker voor zichtrekening, spaarrekening, hypothecaire lening, autolening, renovatielening, persoonlijke lening. 

Verder geven we je uitgebreid advies over pensioensparen,  maar ook over bijvoorbeeld hoe je een zichtrekening kiest, een spaarrekening en meer.

Wij raden aan om voor al deze diensten naar de best beoordeelde bank te gaan.

Terug naar boven

Conclusie: kies de beste bank

Wil je in één klik de beste bankdiensten, kies dan voor de best beoordeelde bank uit onze analyse. 

Dit zijn de beste banken in 2024

Terug naar boven