Persberichten

726 resultaten

Ontdek al onze persberichten waarin we onze standpunten, aankondigingen en analyses als consumentenvereniging delen. Volg onze acties en toezeggingen om je rechten te verdedigen.

Persbericht 14 januari 2021

Geannuleerde reizen: werk Test Aankoop werpt vruchten af

Naar aanleiding van de massale toestroom van klachten over de reissector, besliste Test Aankoop in juni 2020, een online formulier beschikbaar te stellen om deze klachten collectief te kunnen behandelen door ze aan de betrokken luchtvaartmaatschappijen en touroperators te bezorgen. Tot de afsluiting van het formulier werden meer dan 6.000 klachten ingediend, waarvan een groot deel inmiddels is afgehandeld. De nog openstaande dossiers bij maatschappijen, die tot op heden hebben geweigerd samen te werken met Test Aankoop, zullen worden overgemaakt indien zij blijven volharden.

Lees meer