Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
J. V.
14/08/2024
Qlik Technologies

Scam

Beste, via jullie betalingsmodel van de website https://qlik-be.vip/home heb ik al heel wat geld moeten investeren en moet ik nu opnieuw meer dan 6000€ investeren om mijn commissie uitbetaald te krijgen & bonus. Ik wil dit niet doen en eis al mijn geïnvesteerde centen terug. Welke garantie heb ik dat ik mijn uitbetaling ontvang, nadat ik zelf opnieuw geld heb geïnvesteerd? Ik werd gecontacteerd via PickedWell website (via LinkedIN) - zie screenshot. Ik vind hier vanalles over terug op https://www.reddit.com/r/answers/comments/1ce4p6d/is_pickedwell_legit_or_a_scam/?rdt=53122

Afgesloten
V. D.
14/08/2024
Gedgetfreakzz

gadgetfreakzz

We bought Airpods in June for 215 euros and we have not received them. Someone signing with Brian has answered one email saying we would receive a refund, but that did not happen either. I see that there are many people with the same situation with this company. However, in google, the company still has 4,2 review, and google does not allow you to post any review denouncing fraud. What can we do? What can be done?

Afgesloten
E. P.
13/08/2024

Terugbetalingsproblemen

Wij deden een bestelling in een de fysieke winkel van Zoli 99 en betaalde cash. Voorziene levering oktober 2023. Na maanden over en weer gemail kregen we op 15 maart 2024 via mail de bevestiging dat onze zetel niet meer leverbaar was en dat ze over zouden gaan op terugbetaling binnen de 14 dagen. Nog steeds veel over en weer gemail maar nog steeds geen centen. Wij dienden ook al een klacht in via de consumentenombudsdienst. Daar krijgen ze ook geen antwoord van Zoli99. Dus dossier wordt daar geklasseerd.

Afgesloten
J. E.
12/08/2024

Ik werd geweigerd voor de vlucht

Beste, Mijn gezin en ik hebben een vakantie geboekt naar Alicante vanuit Eindhoven met Ryanair. Ik was herstellend van een operatie en het was de bedoeling om in Spanje uit te rusten. Eens we het vliegtuig willen opstappen blijkt dat het vliegtuig overboekt is. Dit is al de tweede keer dat we deze situatie meemaken. In eerste instantie konden meer als 10 mensen niet op de vlucht. Na het bekijken van de mensen die niet zijn komen opdagen konden iedereen mee buiten ik en nog een andere passagier. Er werd ons beloofd om naar de desk te gaan, waar we gratis verblijf zouden krijgen en de eerst volgende vlucht gratis naar dezelfde bestemming. Aangekomen bij de desk bleken alle volgend vluchten ook volzet, terwijl deze wel online te boeken waren. Toen ik dit voorstelde aan de medewerkster zei ze gewoonweg dat als ik de vlucht nog zou boeken ik eigenlijk weer een stoel kocht die eigenlijk al verkocht was. Normale gang van zaken dus bij Ryanair. Uiteindelijk is mijn ouder Sophie Eerdekens ook van het vliegtuig gestapt gezien ik er slecht aan toe was fysiek (herstel operatie). Ze hadden beloofd dat ook voor Sophie de vlucht terugbetaald zou worden. Aangekomen bij de desk zeggen de medewerkers dat ze is uitgestapt uit vrije wil en dat er dus geen compensatie is. Ze hebben dus gewoon gelogen... Halsoverkop moest iemand ons dus in Eindhoven komen halen. Huur auto, hotel, reservaties, allemaal betaald voor niets. Om dit niet allemaal te moeten opzeggen zijn we in het midden van de nacht naar Valencia gevlogen om daarna een uur in de taxi te zitten voor €150 om daarna 2 uur op de trein te zitten naar Alicante. En dat allemaal uit eigen zak gefinancierd. Via Ryanair kon ik geen geldige klacht neerleggen omdat dit alleen kan voor een geannuleerd reis of een vertraging dan meer dan 4 uur. Ik heb dan de ombudsdienst Aviclaim aangesteld. Ryanair heeft zelfs op hun klanten, na meerdere reminders, niet gereageerd. Ondertussen zijn we maanden verder. Geen 1 reactie, geen 1 euro terug gezien. Ik heb alle bewijzen verzameld en hoop dat jullie mij kunnen verder helpen.

Afgesloten
I. V.
12/08/2024

Terugbetaling gehuurde auto's

Wij.hebben.half.juli.2.auto's.geboekt.via.Ryanair. Doordat.onze.vlucht.vertraging.had,.zijn.onze.auto's.weggegeven.aan.andere.mensen.en.hebben.wij.deze.auto's.dus.nooit.gekregen..We.hebben.hier.wel.al.een.bedrag.voor.betaald..Omdat.we.geen.contact.kunnen.maken.met.ryanair.zelf,.besloten.we.het.via.Testaankoop.te.proberen.

Afgesloten
K. D.
12/08/2024

Onrechtvaardig abonnement

Geachte mevrouw/heer, Op 06/08/2024 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 70 euro factuurnummer LKED2208888751 Deze vordering betwist ik in zijn geheel. ik zou op 21/5/24 een abonnement aangegaan zijn waar ik geen weet van had en ook niet wilde. En wat wettelijk ook niet in orde is. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Afgesloten
Y. K.
9/08/2024

Betalingsgeschil

Beste, Op 1 augustus ontving ik via mijn fleet dat er nog een openstaande parkeerboete was. De eerste mail van Leaseplan werd als phishing gemarkeerd langs mijn kant. De boete houdt in dat ik op 22 juni geparkeerd stond op de parking Ijzerlaan te Middelkerke. Dit is een gele zone waar een dagprijs van € 3,0 geldt. Ik heb aan de parkeerautomaat € 4,5 betaald 22 juni om 16u45, zoals te zien is op mijn bankafschrift. 22 juni om 17u55 stelt een camera voertuig vast dat ik niet betaald zou hebben. Hierbij heb ik een geschil geopend bij OPC met het betaalafschrift van de bank. Hierin tonen zij een screenshot waar in staat dat de betaling mislukt zou zijn. Zij houden dus vol dat ik deze boete moet betalen. Nochtans is het bedrag van mijn rekening gegaan en was er geen enkele indicatie dat de transactie mislukt was. Het is absurd dat ik kan aantonen dat ik betaald heb en zij toch volhouden dat ik moet betalen, voor wat een technisch probleem aan hun kant lijkt te zijn. Ik voeg in bijlage een betalingsbewijs van mijn bank KBC, indien nodig kan ik gerust nog een bevestiging vragen via de bank. In bijlage vinden jullie ook mijn initieel geschil, het antwoord van OPC en een nieuw geschil dat ik geopend heb. Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groeten, Yarri

Afgesloten
L. V.
8/08/2024

Compensatie

Beste, we vragen aan Ryanair compensatie voor vlucht FR4475 van Bergamo naar Charleroi met meer dan 5u vertraging op 07/08/24. Ryanair claimt dat deze vertraging te wijten is aan de slechte weersomstandigheden. We hebben 2u aan de gate gewacht en nog eens 3u in het vliegtuig. Dat terwijl de kapitein aangaf dat er een technisch probleem was en er voortdurend technisch personeel aan en af naar de cockpit liep. We vermoeden ook dat Ryanair ons laten boarden heeft omdat we geen voedsel vouchers zouden vragen. In al die tijd heeft men ons niets gratis aangeboden, zelf geen water. Booking ref KT683R Luc Van Looy Daems Francisca

Afgesloten
D. D.
8/08/2024

NIET BETAALD

niet betaald voor maand april, mei ,juni ,jullie, hoeveel keer gaat ik nog via Testaankoop mijn geld moeten krijgen? Damian Dziegielewski Liersesteenweg Booischot

Afgesloten
M. K.
7/08/2024
H.D.M.Group

Te hoge prijzen

Had een loodgieter in Duffel gezocht. Vind een telefoonnummer met 015..... (Regio Duffel). Maak een afspraak. Aan telefoon wordt wel gemeld dat de transportkosten 60€ zijn. Blijkt nadien een firma uit Dilbeek te zijn. Na geen uur gewerkt te hebben (ontstoppen afvoer) krijg ik een rekening van 424€. Detail : 60€ transportkosten 175€ werkuren 95€ ontstoppen via aspiratie 70€ ontstoppingsproduct Nadien van kennissen/familie gehoord dat dit niet normaal is en schandalig. Absoluut wanpraktijken die gestopt moeten worden.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform