Alle openbare klachten

Korte beschrijving van uw probleem Bestelling van 7/04/2025 Ik bestel een telescopische waterborstel van 6,5m lengte prijs 34.95 € zoals vermeld in de krant. Deze werd 44.95 € gefactureerd. Heb dit 2x gemeld aan standaardshop en gevraagd of zij me het verschil willen terug betalen maar heb geen enkele reactie gekregen. Charles de Pessemier Rubensstraat 13 2280 Grobbendonk

De krant wordt vaker niet geleverd dan wel de laatste tijd. Het heeft een aantal weken goed gegaan maar sinds kort wordt ze niet meer op papier geleverd. Dit is voor mijn schoonmoeder dit digibeet is , momenteel wat aan het dementeren is, maar haar krant is heilig! Hoe kunnen we dit aan haar uitleggen dat de krant niet wordt geleverd. Ze gaat telkens naar de brievenbus, maar dan is ze er niet, krijgen wij telefoon dat de krant er niet is. Hoor graag hoe dit eindelijk definitief wordt opgelost. ps. In de rest van de straat is er ook een algemeen probleem. Onze whatsgroep staat vol van berichten dat de kranten weer niet geleverd zijn!

Korte beschrijving van uw Sinds oktober hebben we weken geen krant ontvangen. Daarna kwam er druppelsgewijs een krant. Gemiddeld ontvangen we 2x de krant per week.. We zijn n u bijna zes maanden verder en de bedeling loopt ernstig mank.Ik had graag een ernstig voorstel gekregen van schadevergoeding en niet dat we elke dag moeten ingeven als we een krant niet hebben ontvangen. Als geste zou ik het waarderen dat mijn abonnement zou verlengd worden met de periode van niet of slechte of laattijdige levering.

Beste, waarom kan ik al een tien tal dagen geen digitale krant meer lezen? Hoe komt het dat jullie niet bereikbaar zijn? Groetjes

Geachte mevrouw/heer, Reeds meerdere maanden, meer bepaald vanaf oktober 2024, ondervinden we ernstige problemen met de levering van De Standaard krant op ons adres. Derze levering maakt deel uit van ons jaarabonnement. Herhaalde klachten en meldingen aan het adres van Mediahuis levert niet de verwachte service met een bestelling van de krant op papier aan huis en dit bij aanvang van de dag waarop de krant wordt uitgegeven. Reeds meerdere maanden wordt de krant gewoonweg niet geleverd of soms sporadisch of soms de verkeerde krant. Dit probleem blijft aanslepen en eigenlijk is dit een regelrechte schande voor het bedrijf. Ik zal me dus genoodzaakt zien om mijn abonnement, na de toch ondertussen toegekende verlenging, op te zeggen. Ik vraag, aansluitend op deze brief, aan Test Aankoop deze klacht, die trouwens niet enkel de mijne is, publiek te maken of een publieke actie te starten omtrent het niet naleven van de contractuele verbintenis van mijn abonnement door Mediahuis. Groeten, Roland Meyers

Beste, Ondanks dat ons abonnement nog loopt , hebben wij vanaf 03/01/25 geen krant meer ontvangen. Reeds 9x telefonisch contact gehad , zonder resultaat. Naar de post geweest en daar bleek dat we geschrapt zijn van de leveringslijst van BPost. Bij ieder telefoontje werd er ons verzekerd dat het doorgegeven werd aan de betreffende dienst van GVA. Iedere keer werd ook ons adres gevraagd, er is niks veranderd. Bij de buren (appartementsgebouw) wel een krant. GVA moet dit terug in orde maken maar is nog steeds niet gebeurd.

Beste, Levering Gazet van Antwerpen op naam van Ben Van Goidsenhoven, Azalealaan 8, 2840 Rumst, is al een hele periode een probleem. Voor oktober werd ze geleverd door BPost en was er soms ook al eens een probleem, maar sinds oktober heeft Gazet Van Antwerpen een nieuwe leverancier en is de levering van de krant niet meer te doen. Dikwijls krijgen we geen krant. Door de niet-levering van de krant wordt de krant dan wel 1 dag opgeschoven en deze week heb ik, ten gevolge van de slechte levering, een kortingsbon mogen ontvangen van 30 euro, te gebruiken voor een bestelling bij, wat dacht je, GVAshop. Ik vraag mij af of deze handelswijze terecht is en vraag daarom graag jullie mening. N.B. Wij ondervinden dat in de straat op dezelfde dagen nog kranten niet geleverd worden. Ook de weekendkrant van "De Tijd" wordt bij ons eveneens niet geleverd. Met dank.

Geachte mevrouw/heer, Op [DATUM] kocht ik een [PRODUCT] in uw winkel en betaalde ik er [€] voor. U deelde mij op [DATUM] dat het product niet leverbaar is. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. Met vriendelijke groet,

Deze week geen krant ontvangen 3 dagen en 2 dagen laat in de namiddag. Elke dag extra krant moeten kopen en verder geen info Nieuwsblad ! Wij zijn gepensioneerden en wensen tijdig om 8u de krant te ontvangen, als we bellen is het antwoord dat we dan maar digitaal moeten kijken !…