Alle openbare klachten

Beste, mijn dochter heeft babymoov verkocht op vinted Ikzelf heb de babymoov stoomkoker proper ingepakt en weggebracht om naar de koper gestuurd te worden. Tijdens de transport naar de koper zal de stoomkoker bruut zijn behandeld met als gevolg dat deze stuk is toegekomen bij de koper. Nu weigert vinted mijn dochter uit te betalen

Mijn Vinted account met de naam 'brom11' is geblokkeerd wegens ongepast taalgebruik. Ik begrijp niet waarom dit is besloten aangezien ik geen ongepaste taal heb gebruikt. Bij mijn bezwaar heb ik een standaard bericht terug ontvangen waar ik niet tevreden mee ben. Ik heb om voorbeelden gevraagd en niets ontvangen. Ik heb veel tijd en moeite gestopt in mijn account en alleen maar goede beoordelingen. Ik wil daarom graag dat mijn account gedeblokkeerd wordt. Indien ik geen uitleg krijg, zal ik moeten kijken naar verdere juridische stappen maar ik ga ervan uit dat dit op een normale manier kan worden opgelost.

Mijn account is vandaag op 31 mei geblokkeerd na dat ik al jaren lid ben en meer dan 500 positieve klanten revieuws heb. Volgens hun is het nepkledij dat ik verkoop en dat mag niet op vinted maar de stukken die ik verkocht heb ik zelf aangekocht op vinted een jaar geleden en toen werd er mij helemaal niet gezegt dat dit nep was en zemf heb ik er ook een behoorlijk bedrag voor betaald. Dus ik wist zeker niet dat het nep was anders had ik het er niet opgezet. Maar ik neem aan als ik deze stukken zelf heb aangekocht bij vinted dat deze al waren gecontroleerd bij jullie en dat ze echt waren. Dus ik vind dit helemaal niet kunnen dat ik ineens geblokkeerd word terwijl ik deze zelf bij jullie heb gekocht en dat kunnen jullie nazien op jullie website.Gebruikersnaam is playkitty

Beste mijn account is plots geblokkeerd toen de inhoud van mijn pakketje vorige week gestolen werd en de koper daar duidelijke foto’s van maakte was ik mijn parfum ter waarde van € 220 kwijt de koper weigerde het pakket aan te nemen en twee dagen later werd hij terug betaald ik ben mijn geld kwijt aan mijn parfum. dit is de tweede keer dat dit gebeurd vier weken geleden haalde een koper zijn Haar parfum olie ter waarde van € 20 niet op en het pakketje werd nooit terug bij mij bezorgd twee Items. Ik bezit een parfum en 4 haarparfums die ik verkoop. Daarom dat er meerdere verkocht werden op mijn profiel. Ik ben zelf dus slachtoffer en wordt als gerespecteerde vintie die heel veel positieve reviews heeft geblokkeerd. Ik vraag dringen jullie hulp dit is totaal verkeerd ik heb nooit namaak verkocht ik heb niemand opgelicht. Als ik iets van bewijs moet leveren dan doe ik dat graag maar ik vraag een betere verzekering van de goederen en een betere klantenservice alstublieftAccountnaam: veuvecliqBedankt

Beste,Ik heb via vinted iets gekocht. Pakket lijkt afgeleverd op een uur dat de postpunt gesloten was. Volgens postpunt heeft dat pakje daar nooit geleverd geweest. Ik heb een probleem gemeld bij vinted dat ik het pakje niet afgehaald heb. De verkoper heeft een retour aangevraagd nu. Als ik voor 28/05 het pakje niet retour stuur ben ik mijn geld kwijt. Maar ik kan het pakje nooit afgehaald hebben. Verkoper weigert om contact op te nemen voor vergoeding bij Mondial. Maar ik ben mijn pakket en geld kwijt nu. Vinted reageert niet. Maar ik heb betaald voor kopersbescherming!! Wat nu? Mvg Melisa Pijuk,

Beste,Ik heb via het vinted platform een kledingstuk aangekocht en laten verzenden via Homerr. Ik krijg melding van Vinted dat mijn artikel aangekomen is op het afhaalpunt en ga het dus afhalen. In de geleverde doos zat er echter een totaal ander kledingstuk . De verkoper beweert dat dit niet het pakket is dat ze naar mij heeft gestuurd. Ik meld dit probleem bij vinted en stuur hen alle gevraagde info door. ( foto's kledingstuk, doos en verzendlabel ). Ik krijg nu van vinted de melding dat ik onvoldoende bewijs heb geleverd dat ik het verkeerde kledingstuk stuk ontvangen heb. De verkoper krijgt zijn geld en ik ben mijn geld kwijt en blijf achter met een kledingstuk dat ik nooit besteld heb. Ik heb nochthans aan vinted ook betaald voor een verzekering (kopersbescherming)die fouten bij het transport indekt maar krijg niets vergoed. Ik weet niet hoe ik nog meer bewijs kan leveren.

Beste, Ik heb een artikel van 3€ verkocht aan mathisvermeersch71. Vinted stuurt mij door naar een link om mijn kaart te autoriseren, zodat ik de betaling kan ontvangen. Ik doorloop de procedure. Er gaat 699€ van mijn rekening naar REMITLY. Dit is fraude. Hoe kan ik mijn geld recupereren? Ik heb Vinted gecontacteerd via de helpdesk maar mijn klacht past niet binnen hun format. Ik krijg een automatisch antwoord.

Op 21 april 2024 heb ik een glazen item gekocht via Vinted, maar het kwam gebroken aan op 4 mei. Omdat het een breekbaar item was, heb ik bij het uitpakken bijna elke stap gefotografeerd om eventuele discussies te voorkomen. Mijn profiel is echter onterecht geblokkeerd, waardoor ik de betaling niet volgens de normale procedure kon stopzetten. Daarom heb ik via de e-mails die ik ontving bij de aankoop en verzending van het item geprobeerd dit aan te kaarten. Helaas hebben verschillende taalonkundige medewerkers van Vinted, die vaak geen Nederlands spreken, niet begrepen wat er aan de hand was vanwege de taalbarrière en hebben ze standaardoplossingen geboden die niet van toepassing waren op mijn specifieke probleem. Hierdoor is de betaling toch doorgegaan na de opgelopen vertraging. Omdat ik alles heb gedaan om Vinted op de hoogte te stellen en zij verantwoordelijk zijn voor de opgelopen vertraging, vraag ik een herbehandeling van mijn zaak en terugbetaling van mijn geld.

Beste,Ik verkocht een aantal jassen (van hoge waarde) via Vinted. Toen het pakket bij de koper aankwam wenste ze nog van de prijs de toen omdat niet alle jassen in de staat waren die ze verwachte, ik heb haar toen gevraagd om ze terug terug te sturen. ik heb dit pakket nooit ontvangen. Kan worden achterhaald waar deze zijn?

Hallo, mijn account is om valse redenen geblokkeerd.Ik wil zeggen dat ik Vinted de afgelopen jaren elke dag gebruik. Ik koop en verkoop elke week minstens 3 items. Dit is altijd volgens de regels gegaan, zonder enig probleem en geen van mijn items is nep geweest. Dat zie je aan mijn 300+ 5-sterrenrecensies en 5000+ volgers.Ik heb een legitieme online winkel en zou niet iets verkopen dat niet authentiek is om mijn reputatie te ruïneren.Toch heeft Vinted mijn account permanent geblokkeerd. Ik vind dit heel vreemd, aangezien ik een van hun grootste kopers/verkopers ben in vintage merkkleding.Ik heb geen enkele verklaring of een logische reden gekregen waarom mijn account is geblokkeerd, behalve dat Vinted beweert dat ik 2 nepartikelen heb verkocht (van de meer dan 200 artikelen die ik te koop had) die niet nep waren. Zelfs nadat de authenticiteit ervan was bewezen, bleef mijn account geblokkeerd. Dit is erg frustrerend omdat ik veel potentiële deals in behandeling had en belangrijker nog: ik heb twee jaar besteed aan het opbouwen van dit account en deze reputatie!Account: @yarbarzangi