Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
P. D.
3/08/2023

Terugbetaling

Op 30/06/2023 werd een uittrede gedaan in appartement. Alle nodige documenten ter vrijgave van de betaalde huurwaarborg werden door Immo kantoor Van Welden uit Oudenaarde bezorgd aan Korfine. Tot op vandaag - 03.08.2023 - werd er nog niets terugbetaald . Telefonisch is deze firma niet te bereiken

Opgelost
A. C.
11/07/2023

Problemen met terugbetaling Huurwarborg

Beste, Huurcontract is 31/10/2022 beeindigd en tot op heden heb ik nog steeds de huurwarborg niet terug gekregen. Online zie ik ook niet anders dan klachten en slechte reviews over de terugbetaling. Ik heb doorgegeven wat het correcte rekeningnummer is, maar jullie hebben hier nooit op geantwoord of dit voldoende was en dit dateert van 23/03/2023. Deze week neem ik contact op met mijn advocaat.Wettelijk gezien zijn jullie verplicht om dit binnen de 2 maanden terug te betalen. 8 maanden verder en nog geen cent gezien en jullie zijn nooit of amper bereikbaar.

Opgelost
D. N.
3/05/2023

Korfine rekent kosten van je huurwaarborg!

Heb een huurwaarborg sinds 2016 voor een bedrag van 1200 €. Deze maand ben ik verhuis en de huisbaas neemt 200 € af, MAAR ik kreeg vandaag 997,11 € terug. Geen 1000 €!Huurwaarborg zou toch volledig betaald moeten worden, toch? Je krijgt zelfs geen %%% na 6 jaar! Als je huisbaas Korfine voorstelt, wijs dit af.

Afgesloten
R. D.
19/04/2023

Na 4 maanden nog altijd mijn huurwaarborg niet terug gekregen

Beste,Ik heb op 4 Januari mijn document vrijgave huurwaarborg netjes ondertekend door zowel huisbaas als mezelf opgestuurd.Ik heb meerdere keren gebeld en jullie 1x aan de lijn gekregen.Er is toen gezegd door mij dat als jullie dit niet snel op mijn rekening zouden storten dat ik gerechtelijke stappen zou ondernemen.Plotseling ging het vooruit en dit was 2 weken geleden op 5/04. Dus jullie waren al 3 maanden er met bezig.Ik zie nu dat het op 18/4 aangeboden is bij de bank en de verwachte uitbetaling op 17/04 staat.Dit is zeer raar.Ik ben al veel te lang aan het wachten en dit is de laatste keer dat ik jullie de kans geef om mijn huurwaarborg meteen te storten.Ik heb geen geduld meer, het is schandalig dat dit überhaupt zo lang kan duren.Wanneer staat dit op mijn rekening?Krijg ik geen deftig antwoord langs deze weg zal ik genoodzaakt zijn een klacht neer te leggen via mijn advocaat die het dossier al heeft opgemaakt en wacht op mijn groen licht.Dit bedraagt een bedrag van € 1883,95.Ik zal dit dan ook met rente terugvragen via het gerecht als jullie niet reageren.

Opgelost
A. V.
1/04/2023

Terugbetaling huurwaarborg

Tot en met 31/12/2022 huurde ik een appartement in de Damse-Vaart Zuid 8 te Sint-Kruis Brugge. Het initiële contract van de huurwaarborg werd opgesteld met deheer en mevrouw Anthonissen, toen de eigenaars van de woning. Tijdens mijn huurperiode werd het appartement verkocht.Hierdoor lukt het maar niet om onze huurwaarborg vrij te krijgen van Korfine men struikelt over het gegeven dat de naam van de nieuwe eigenaar (uiteraard) niet klopt met de naam van de initiële eigenaar, die het contract van huurwaarborg ondertekende.Ondanks vele mails, o.a. van de nieuwe eigenaar met hierbij ook bewijs van de verkoopsakte, foto's van paspoorten, bevestigingen van het betrokken IMMO kantoor(Dewaele),... krijgen wij geen gehoor, geen reactie op onze mails en vooral onze huurwaarborg niet terug.De communicatie vanuit deze firma is ondermaats, getuige daarvan de vele klachten op deze site en verder online. Helaas moet ik me hierbij dus aansluiten.Ik eis dus een snelle afhandelingen van dit dossier en terugstorting van onze huurwaarborg.

Opgelost
S. D.
21/03/2023

Korfine! Never again !

Er zijn al 14 dagen verstreken om mijn gedeelte van de huurwaarborg terug te krijgen.Ik krijg geen responds op mijn emails, telefonisch zijn ze ineens niet meer te bereiken ! In deze economische tijden moeten jullie je vooral niet haasten !!!!Een ding is zeker, met deze dienst werk ik nooit meer !!

Opgelost
L. R.
20/03/2023

Terugbetaling huurwaarborg

Beste, de uitbetaling van mijn huurwaarborg duurt echt belachelijk lang. Ben al 3 weken verhuisd en nog steeds geen borg terug. Jullie reclame op jullie site is totaal gelogen, helemaal geen snelle uitbetaling. Indien deze week niet in orde, zal ik aan testaankoop vragen om een procedure te beginnen tegen Korfine. Ik weet 1 ding: ik zal niet de enige zijn die instapt in de klacht.Graag ASAP mijn borg (lees: MIJN GELD) vrij te geven! Dank!

Opgelost
K. V.
16/03/2023

Terugbetaling Huurwaarborg

Beste,Na het invullen van de documenten door de huurder + verhuurder met toestemming om de waarborg vrij te maken, komt er een excuus dat het handtekening niet overeenkomt. Alle begrip om fraude tegen te gaan.Na mijn ID + extra document met handtekening en toestemming komt er totaal geen reactie meer.Dit voelt als frauduleuze praktijken!Alvast bedankt!

Opgelost
K. V.
2/02/2023

Terugbetaling huurwaarborg

Beste KorfineIk heb alle benodigde gegevens net voor kerstmis geüpload via jullie website. Ondertussen staat mijn dossier al 3 weken in behandeling. Is er een probleem? Zo ja kan u mij dan melden wat, zo nee, kan u dan akkoord geven om mijn huurwaarborg terug te betalen? Alvast bedankt.Met vriendelijke groetKatty Van Dam

Opgelost
Y. V.
9/01/2023

Waarborg na 4 maand nog niet terug betaalt

Beste, na verschillende malen mailen, bellen, 3 x de getekende papieren van de eigenaar en huurde door te sturen is er nog steeds geen waarborg terug gestuurd.Ik heb van 01/04/22 tot 30/09/22 een pop up aan de kust gehuurd, na het pand te verlaten en met de eigenaar zijn goedkeuring dat het pand netjes is achtergelaten, hebben we de papieren via het immo kantoor doorgestuurd om de borg vrij te maken. Maar we zijn vandaag 09/01/23 en nog steeds geen borg op mijn rekening.Ook de polis brandverzekering VIV 292/05-2021 heb ik voor een jaar gehuurd, omdat ik niet wist of ik het pand ging verlengen.Mijn makelaar Els Meyvaert had me jullie verzekering aangeraden omdat ze zei dat jullie een correcte dienst hadden. Ze heeft de polis op 01/10/22 stopgezet en ze zei dat ik van de 6maanden die ik niet gebruikt had een deel zou terug krijgen.Maar nog steeds niks op mijn rekening.Vind het echt straf, als ik mijn pand huurde stond mijn €3300 op één dag op jullie rekening en ik moet al 4,5 maand op mijn geld wachten, het is geen €20 hé!!!!Dus ik had een mail naar jullie gestuurd dat ik test aankoop ging inschakelen.Met vriendelijke groeten,Van der Cruyssen YvetteVOF Minnebo-Van der Cruyssen

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform