Alle openbare klachten

Beste, de uitbetaling van mijn huurwaarborg duurt echt belachelijk lang. Ben al 3 weken verhuisd en nog steeds geen borg terug. Jullie reclame op jullie site is totaal gelogen, helemaal geen snelle uitbetaling. Indien deze week niet in orde, zal ik aan testaankoop vragen om een procedure te beginnen tegen Korfine. Ik weet 1 ding: ik zal niet de enige zijn die instapt in de klacht.Graag ASAP mijn borg (lees: MIJN GELD) vrij te geven! Dank!

Beste,Na het invullen van de documenten door de huurder + verhuurder met toestemming om de waarborg vrij te maken, komt er een excuus dat het handtekening niet overeenkomt. Alle begrip om fraude tegen te gaan.Na mijn ID + extra document met handtekening en toestemming komt er totaal geen reactie meer.Dit voelt als frauduleuze praktijken!Alvast bedankt!

Beste KorfineIk heb alle benodigde gegevens net voor kerstmis geüpload via jullie website. Ondertussen staat mijn dossier al 3 weken in behandeling. Is er een probleem? Zo ja kan u mij dan melden wat, zo nee, kan u dan akkoord geven om mijn huurwaarborg terug te betalen? Alvast bedankt.Met vriendelijke groetKatty Van Dam

Beste, na verschillende malen mailen, bellen, 3 x de getekende papieren van de eigenaar en huurde door te sturen is er nog steeds geen waarborg terug gestuurd.Ik heb van 01/04/22 tot 30/09/22 een pop up aan de kust gehuurd, na het pand te verlaten en met de eigenaar zijn goedkeuring dat het pand netjes is achtergelaten, hebben we de papieren via het immo kantoor doorgestuurd om de borg vrij te maken. Maar we zijn vandaag 09/01/23 en nog steeds geen borg op mijn rekening.Ook de polis brandverzekering VIV 292/05-2021 heb ik voor een jaar gehuurd, omdat ik niet wist of ik het pand ging verlengen.Mijn makelaar Els Meyvaert had me jullie verzekering aangeraden omdat ze zei dat jullie een correcte dienst hadden. Ze heeft de polis op 01/10/22 stopgezet en ze zei dat ik van de 6maanden die ik niet gebruikt had een deel zou terug krijgen.Maar nog steeds niks op mijn rekening.Vind het echt straf, als ik mijn pand huurde stond mijn €3300 op één dag op jullie rekening en ik moet al 4,5 maand op mijn geld wachten, het is geen €20 hé!!!!Dus ik had een mail naar jullie gestuurd dat ik test aankoop ging inschakelen.Met vriendelijke groeten,Van der Cruyssen YvetteVOF Minnebo-Van der Cruyssen

Beste, ik heb sinds 18 november een officeel vonnis van het vredegerecht voor de vrijgave van mijn huurwaarborg, het duurde al een week eer ik bevestiging kreeg, daarna duurde het tot 1 december toen ze gevraagd hebben achter mijn rekeningnummer terwijl dit initieel al in de eerste mail stond. ik heb dadelijk gereageerd maar tot nu toe is de status onveranderd. In tijden van financiele crisis is dit ontoelaatbaar.

Beste,Ik heb op 28/10 mijn huurovereenkomst via het makelaarskantoor beeindigd. Het makelaarskantoor heeft alle benodigde papieren ingediend.Volgens de status van mijn dossier kan de vrijgave nog niet gebeuren omdat er anomalieën zijn op het vrijgavedocument van Korfine.Wat betreft de ontbrekende gegevens of anomalieën op het vrijgavedocument heb ik het volgende al meermaals gecommuniceerd naar Korfine via e-mail:1) Het vestigingsdocument heb ik destijds digitaal ondertekend. 2) Het vrijgavedocument heb ik ondertekend met mijn paraf + digitale handtekening. 3) De makelaar heeft als gevolmachtigde getekend voor de verhuurder. Dat de handtekening van verhuurder ontbreekt klopt dus helemaal niet. 4) Ik vernam van de makelaar dat deze u reeds per e-mail heeft bevestigd dat ik aanwezig was bij de ondertekening. Ook de plaatsbeschrijving en overeenkomst ivm terug te storten bedragen werd aan Korfine overgemaakt.5) Op het vrijgavedocument staat wel aangevinkt hoe de terugbetaling moet gebeuren.Korfine beschikt over alle documenten en gegevens die nodig zijn voor de vrijgave van de waarborg. Het is mij volkomen onbegrijpelijk waarom dit zo lang moet duren en vooral waarom de communicatie zo moeilijk moet verlopen. Ik probeer al meer dan een week telefonisch contact op te nemen met Korfine maar telkens zonder resultaat. Ook op e-mails wordt niet geantwoord. Dit alles is enorm frustrerend. Ik wil het bedrag waar ik recht op heb z.s.m. betaald zien. Bedankt.

Beste, op 30/10/2022 werd de huurvrijgave gevraagd voor contract nr. 8-11121542-18-001590 door Nancy Rottiers van Mokum BV. Ik heb trouwens ook geen mail ontvangen (alhoewel mijn mailadres duidelijk op het formulierstaat) zodat ik de betaling op uw website zou kunnen volgen. Ook de huisbaas vindt dit contractnummer niet meer terug in de te behandelen vrijgaven.Op 15 oktober 2022 kreeg u deze mail van Mokum Geachte, Ik verwijs naar bovenstaand contract op naam van Mijnheer Benoot. Dit werd reeds op 30 oktober ingediend. Nu, een halve maand later, beklaagt mijnheer Benoot er zich over dat hij nog niks heeft mogen ontvangen.Gelieve dit zo snel mogelijk in orde te willen brengen.Met vriendelijke groetenNancy Rottiers. MokumOp 20 november 2022 heb ik u ook een mail gestuurd met dezelfde vraag. Op geen van beide mails is vandaag 27/11/2022 al een antwoord gekomen.Ik eis de onmiddellijke terugstorting van mijn huurwaarborg.Het bedrag van de huurwaarborg + intresten is meer dan € 2000Eddy Benoot

Korfine weigert ons duidelijkheid te verschaffen, wat er met onze huurwaarborg is gebeurd. Contractnr. 0-12148967-20-002484. Korfine beantwoord onze brief en e-mails niet.

Beste,Op 30/6/22 werd voor de eerste keer door Immo De Scheldegalm een vrijgavedocument doorgestuurd naar Korfine ter vrijgave van de huurwaarborg. Toen er op 11/6/22 nog steeds niks werd vernomen noch ontvangen op de rekening werd me na bevraging per e-mail beweerd dat er geen document was ontvangen. Dit werd toen opnieuw verzonden op 13/6/2022. Hiervan kreeg ik een ontvangstmelding op 15/7/22. Echter is er na deze datum niks meer gebeurd in het dossier. Mails worden eveneens niet beantwoord. Vooral het totale gebrek aan communicatie (dus ook wanneer er iets niet in orde zou zijn)is ergerlijk. Het kan toch niet dat een deblokkering zolang moet duren (een waarborg ontvangen gaat echter wel zeer snel).Mvg,S. Crusener

besteaangaande huurwaarborg 0-10019495-14-001083na 6maanden de opheffing van onze huurwaarborg toegestuurd te hebben naar u 'korfine' , hebben we nog steeds deze niet terug gekregen (wij merken dat hierover veel mensen klachten hebben)mogen wij vragen op een vlugge afhandeling ,rekening houden met het feit dat een gewone huurwaarborg bij een bankinstelling al lang zou zijn vrijgegeven hopende op uw medewerking mvg