Alle openbare klachten

ik was enkele jaren geleden klant bij essent. op een bepaald moment is er een foute berekening gemaakt waardoor er (onder andere, naast een andere gigantische foute factuur) een creditnota door mij te betalen van 606.2 euro werd verstuurd.dit heeft MAANDEN aangesleept, zelfs nadat mijn contract bij essent afgelopen was - ondertussen stond deze creditnota geblokkeerd. nadat essent door luminus overgenomen is, is deze situatie door hen opnieuw geanalyseerd. men heeft mij toen terug gecontacteerd (ik had ondertussen al aanmaningen zelfs) met het bericht dat de situatie gecorrigeerd was, en er niks meer moest betaald worden (606.2 was dus idd foutief). op mijnessent.be zag ik inderdaad bij deze 606.2 euro betaald.ondertussen heeft essent bij hun overname alles doorgegeven aan EOS Contentia. dit heeft als gevolg dat voor EOS Contentia, dit nog niet betaald is. ze vragen mij bevestiging van betaling, die ik hen niet kan geven want het is FOUTIEF, en bovendien rechtgezet door luminus.ik heb hen ook reeds een screenshot van mijnessent.be doorgestuurd, waar in zwart op wit op staat dat de status op Betaald staat, maar dit is voor hen onvoldoende.ik vrees dat dit mij gaat blijven achtervolgen. dit sleept al meer dan een jaar aan!

Sinds maart 2022 krijg ik berichten van het bedrijf EOS Contentia.Het eerste bericht: info EOS Contentia concernant votre dossier 3788569: pour un PAIEMENT ON-LINE sécurisé, cliquez ici?: ...Verder geen informatie dus genegeerd als SPAM bericht.Op 21 april een volgend bericht met de info: solde actuel: 693.31 EUR en een bankrekeningnr.Weer genegeerdVolgend bericht op 28 april met dezelfde inhoud.Naar mijn weten heb ik geen openstaande schulden en voorheen nog nooit in contact gekomen met EOS Contentia, een incassobureau dus ik vraag me af hoe ze aan mijn gsm nummer komen...Ik wens het stoppen van deze smsen.

Beste test-aankoop medewerker,Ik heb een juridische vraag aangaande een copyright issue van een afbeelding die op mijn website gepubliceerd was.Op 28 september 2020 kreeg ik een eerste bericht van copytrack germany, opgesteld in het engels, dat mijn website http://travel.filefish.be een afbeelding zou bevatten die copyrighted is. De afbeelding zelf was een lage resolutie afbeelding (enkel 56 kB grootte) van een afbeelding die via google search functie gevonden was. ( zie bijlage 1-eerste_email_copytrack.pdf)Ik heb onmiddellijk na dit bericht de afbeelding verwijderd van de website. Hierop volgend krijg ik steeds meer emails en op het einde ook brieven van copytrack, om het geld, dat zij menen dat deze foto waard zou zijn (125 euro), door te storten op hun rekening. Aangezien ik niet akkoord ben met hun aantijging, en ook deze niet is opgesteld in het nederlands, heb ik steeds hun emails en brieven tot betaling genegeerd.Waarom ik niet akkoord ben : Ten eerste heb ik geen enkele commerciele waarde uit deze foto gehaald (kan ook staven via google analytics gegevens, + covid 19: niemand reist ...), ten tweede was deze foto vrij geupload op google en daar opgepikt door mij, ten derde zegt niemand mij wie de echte eigenaar zou zijn. Ik heb ook bewust niet gereageerd op deze brieven en emails, aangezien de tegenpartij dan zou weten dat ik deze effectief ontvangen zou hebben. Bovendien zijn de eerste waarschuwingen en betalingsverzoeken opgesteld in het engels, wat bij mijn weten voor de belgische wet niet kan. Reden genoeg dus voor mij om al dezen te negeren.Aangezien de brieven en aanmaningen elkaar opvolgden, heb ik in december 2020 zelfs besloten de website offline te halen ... (zelfs tot nu ...)Laatste actie na hun zoveelste dreiging om mij aan te klagen, is dat ik op 20 januari 2021 een email krijg van de firma Contentia uit Moeskroen Bijlage 4-email-contentia.pdf), met het verzoek binnen de 10 dagen het ondertussen opgehoogde bedrag te betalen. Hun claim komt van de firma KDI-EOS Germany, met een vermelding naar copytrack. Dit is de allereerste keer dat ik in het Nederlands hierover aangesproken wordt, echter zonder details van de originele aanklacht.Ik weiger nog steeds te betalen, en zal dat niet veranderen. Hoe kan ik deze stalking (en afpersing) stoppen? Want zo voelt het nu wel ... En het lijkt mij ook afpersing tot de bovenste graad!Moet ik ze blijven negeren? Denkt u dat het tot een rechtzaak zou komen? Voor dit heb ik geen angst , alleen ik vertoef voor lange tijd in het buitenland en kan niet zelf aanwezig zijn in de rechtbank. Een advocaat huren voor deze afpersingspraktijken wens ik niet aangezien dat me meer zal kosten dan de originele claim.Heeft U misschien een standaardbrief om zowel aan de firma in Moeskroen (EOS - Contentia) als de firma in Berlijn (copytrack) te sturen dat ik wens dat de stalking en de aantijgingen stoppen, indien niet dat ik zelf zal overgaan tot juridische stappen?Alvast bedankt voor uw mening en antwoord,Mvg,Tom Adriaens

Beste, ik krijg berichten van Eos Contentia dat ik een verschuldigde saldo bedraag, maar ik weet helemaal niet wie of wat het is ik heb er niets gekocht!Dus ik heb hier niets mee te maken en ik hoop dat jullie dit snel oplossen.Mvg Sammy Janssens

Beste, ik krijg continu sms'en van het bedrijf EOS contentia met de vermelding dat er een openstaande rekening zou zijn van 182,66€ maar geen vermelding van wat of hoe. Bij mijn weten heb ik nergens een openstaande rekening . Ze dreigen zelfs met dagvaardigingen. Als ik mail stuur krijg ik geen antwoord. Wat moet ik hiermee doen?

Sinds enkele weken krijg ik berichten (sms) van een bedrijf genaamd EOS Contentia, een incassobedrijf om specifiek te zijn. Het eerste bericht heb ik genegeerd, dacht dat het spam was. Na een tijdje verkreeg ik weer een bericht met dezelfde boodschap. Het gaat namelijk over een schuld van iemand bij het ondertussen failliete bedrijf 3suisses. Die persoon heeft volgens mijn logische redenering mijn nummer opgegeven bij het incassobedrijf. Als ik de link volg zie ik bij de gegevens duidelijk mijn nummer, met nog de resterende gegevens van de schuldenaar. Ik heb hier helemaal niks mee te maken en weet helemaal niet hoe ik hierop moet reageren, word al enkele weken gespamd met berichten over schulden.