Alle openbare klachten

Na een aankoop op de website van Fnac kreeg ik een waardebon van 10 € bij Fnac aangeboden. Ik hapte uiteraard toe, gaf GEEN betalingsgegevens in, en ineens ging er maandelijks 15 € van mijn Visa-rekening vanwege WLY*KOOPSPAAR.BE. Na de tweede afrekening had ik door wat er gaande was en heb ik hen gecontacteerd. Ik zat blijkbaar nog vast aan een derde betaling dus er zijn mij in oktober, november en december telkens 15 € aangerekend. Ik kan mijn 3 Visa-afrekeningen laten zien en ook de 3 emails die ik van hen heb ontvangen.

Ik deed een online aankoop bij La Redoute. Aan het eind werd me gevraagd of ik de volgende keer een korting wilde van ?? euro. Ik klikte dit uiteraard aan. Sindsdien werd mij al 3 maal 15 euro aangerekend, hoewel mij niet werd aangekondigd dat dit inhield dat je maandelijks lidmaatschapsgeld moest betalen. Ik diende reeds een klacht in via Testaankoop. Daarop werden mij 2 maanden terugbetaald (waarvoor dank). Ik vroeg een andere kredietkaart aan en liet de vorige kaart blokkeren. Blijkbaar was op dat moment al een derde keer 15 euro van mijn rekening gehaald (23/10).

afrekening mastercard augustus 2018 staat 15 euro op de afrekening voor maandelijks lidmaatschap . Ik heb nooit iets gekocht en heb geen login gegevens voor de website bij koop en spaar nog mijn lidmaatschap bevestigd.Ik ga maandag naar de bank om te horen hoe dit kan stoppen .En bel maandag naar Koop en spaar.

na een online aankoop via Sarenza kreeg ik de mogelijkheid om 10 euro te besparen als ik lid werd van Koop en spaar. Dat leek me een goed idee, het was mij op dat moment zeker niet duidelijk dat dit een betalend lidmaatschap was van 15 euro/maand (ik kijk uit wat ik doe online). bij een bevestigingsmail achteraf stond dit inderdaad helemaal op het einde vd mail... hier had ik echter over heen gelezen... na het checken van mijn creditkaart (dat ik helaas net iets te weinig doe) gegevens zag ik dat er al 5 maanden 15 euro was afgehouden. Ik had mijn creditkaart gegevens doorgegeven voor mijn aankoop bij Sarenza, anders was het mij al lang opgevallen dat dit niet pluis was... Ondertussen heb ik nooit gebruik gemaakt van dit koop en spaar lidmaatschap. (ook nergens meer tegengekomen), ook die 10 euro korting op mijn aankoop destijds bij Sarenza heb ik nooit gekregen...Kan ik iets doen?