Alle openbare klachten

11januari tekenen van contract en 40% betaald15mei 1e datum teveel werk word uitgesteld3juli 40% betaald anders geen plaatsing 7juli7juli 2e datum te warm NIET verwittigd23oktober 3e datum zal waarschijnlijk niet lukken na veel bellen en mailen zelden of geen antwoord en de kans zit erin dat de plaatsing verplaatst word naar december waar ik niet mee akkoord ga het duurt te lang en er komt geen deftig antwoord

Beste(?) , ik ben al meer dan 20 jaar trouwe klant van test-aankoop. ik wens vandaag een modeldocument van een onderhandse familiale lening te downloaden. Dat lukt me maar niet. Ik word steeds omgeleid en krijg links waarop ik niet kan klikken om een vervolg te bekomen. Ik vind dat erg. Ik ben ingelogd en nog steeds verschijnt er geen actieve link. Ten einde raad heb ik op de link geklikt om een nieuw paswoord te bepalen doch ook dat zonder resultaat. Ik begin eerlijk gezegd wel te twijfelen aan de betrouwbaarheid van jullie site. Je mag contacteren op mijn gsm-nummer zoals bepaald in mijn profiel. Ik was altijd promotor voor test-aankoop maar dat krijgt nu een serieuze deuk. Ik hoop dat ik gecontacteerd wordt en dat het dan niet gaat over promotiële talk. Groetjes van een trouwe abonnee

hallo ik heb 1 maand aan 2euro betaald en dan de 2de maand 11euro en iets kado heb ik ook niet gekregen. tof als je nu testaankoop ook niet meer kan vertrouwen

ik heb geschenkbon gift in 4567093-42 maar geraak niet aan mijn cadeau, heb al tweemaal +11euro betaald , dus wel recht op mijn geschenk, graag ingrijpen aub

Beste, ik nam een nieuwe aansluiting bij jullie via de actie op Facebook. Deze werd goed afgerond behalve dat er geen actiepunten zijn op mijn Gift'In account.

Beste, ik bestel een abo bij test-aankoop eerst en vooral omdat ik het wel interessant vind om de juiste producten te kunnen aankopen. Ten 2de deden jullie juist een actie dat je een robotstofzuiger en nog 2 andere zaken zou kunnen kiezen bij het abonnement. Ik ben net zelf aan men rug geopereerd heb al 1 robotstofzuiger superding. Reden te meer omdat ik nu niet meer mag stofzuigen door mijn rugoperatie. Dus wou er ook een voor boven. Abonnement betaald alles getekend domi van men rek gegaan jullie tijdschrift (heel boeiend) maar........ >Nu ik kado voor mijn abo wil kiezen moet ik mij weer aanmelden via een andere site Giftin en blijkt dat ik weer 48 euro moet bijbetalen?Sorry dit was niet duidelijk! zo'n robot kost maar 80 euroMaar doet er allemaal niet doet... tenzij jullie zelf Test Aankoop zijn en jullie zelf met zo'n zaken bezig zijn. Mijn vertrouwen is in 1 X weg. Ik dacht dat jullie een afzonderlijke instantie waren en die echt de waarheid vertelde over het verschil in producten en welk de beste koop was. Dit zonder mensen te lokken met onterechte gratis kado's en met afzonderlijke website's die niets meer met test-aankoop te maken hebben.Ben nog van de generatie die met Test-Aankoop is opgegroeid (ons bomma had dit) en wist ook altijd alles.Maar nu ben ik zwaar teleurgesteld.Voor de rest kan ik er niets meer over zeggenAlle firma's zijn ondertussen gewoon hetzelfde geworden winst en geld daar draait het op.De goede naam is toch al weg en voor niemand meer belangrijk blijkbaar want alles komt toch van china en website worden geregeld aan min>. tarieven. zo ook bij Test-aankoop.niks valt er eigenlijk nog te geloven!!!Zwaar teleurgesteld!

Beste,Ik ben lid bij Test-Aankoop alsook op het magazine Connect. Meer dan regelmatig wordt ik gewezen op testen, zoals de recente Wijntest, waarbij men een preview geeft van de resultaten en men de lezer aanmoedigt de volledige resultaten te raadplegen. Dit gebeurt offline en online.Telkens is het resultaat dat ik geen toegang heb omdat ik niet geabonneerd ben op de dienst die zij mij toch aanbieden, soms via een persoonlijk aanbod.Nogal laag bij de grond voor een consumenten-organisatie om zulke 'truken-van-de-foor' te kopiëren van de welig tierende commerciële spelers die door dezelfde consumenten-organisatie bekritiseerd worden wanneer die misleidende informatie verspreiden. Ik weet het. Het is moeilijk. Maar Test-Aankoop kan toch enige transparantie tonen door op voorhand te melden dat die voorgestelde informatie enkel toegankelijk is voor bepaalde leden. Het internet is al vergeven van veelbelovende links die suggereren dat één enkele klik toegang geeft tot het gezochte resultaat waarbij uiteindelijk de valselijkheid van de verstrekte informatie duidelijk wordt wanneer pas na de klik de voorwaarden opgesomd worden waaronder men het gezochte resultaat kan verkrijgen.Het is niet omdat dit soort vervelende en klantonvriendelijke teasers gemeengoed geworden is op het internet dat dit soort praktijken thuishoren bij Test-Aankoop. Dit is niet het clubje waar Test-Aankoop deel van wil uitmaken. Test-Aankoop kan simpelweg vermelden dat het volledig testresultaat beschikbaar is voor welbepaalde leden. Tenzij Test-Aankoop de intelligentie van hun leden onderschat is een voorafgaande boodschap meer dan voldoende om hun leden te doen snappen dat ze enkel toegang zullen hebben tot het testresultaat wanneer ze daadwerkelijk lid worden. Denkt Test-Aankoop dat een overbodige klik en het ermee gepaard gaande tijdsverlies samen met de veroorzaakte ergernis nodig zijn om hun leden duidelijk te maken dat ze nu geen toegang hebben maar pas als ze lid worden.Wanneer Test-Aankoop met deze praktijken doorgaat dan kan ik enkel concluderen dat deze misleidende truuk lonend moet zijn en dat het gemiddelde intelligentieniveau van hun ledenbestand inderdaad aan de zeer lage kant moet zijn. Het is ook een businessmodel: domme leden aantrekken om met de truken van de foor geld te verdienen.

Ik heb meer als een maand geleden mijn abonnement bij testaankoop opgezegd en ze blijven mij hun boekjes sturen. Ik zou graag willen dat dit stopt.

Beste Testaankoop,Geen klacht - enkel een melding in het belang van Testaankoop en de abonnees. Proficiat dat U Testaankoop verzend in een milieuvriendelijke papieren verpakking. Echter de verpakking kleeft aan het eerste blad en bij het uitpakken beschadigd deze. Uw drukker / inpakker even op de hoogte brengen. Groeten

Geachte,Begin deze week heb ik proberen Plankendael vouchers te kopen (2 volwassenen en 1 kind), werkte niet en er stond Er stond Authentication temporary unavailable. Please try again later. Hierdoor ben ik 17.52€ misgelopen door de korting niet te krijgen.Nu probeer ik IKEA Vouchers te bestellen, wat een korting van meer dan 65€ kan opleveren voor ons (aankoop meubels keuken). Opnieuw werkt het niet met het opschrift De transactie is geweigerd door uw bank. Doch ik heb naar Keytrade gebeld en zei hebben alles gechecked. Ze melden dat er bij hun geen probleem is, en dat ze zelfs de geweigerde transactie niet zien. Mijn kaart is volledig operationeel met voldoende krediet.Bij het proberen van andere kaarten van andere personen en banken werkte de webshop ook niet.