Onnodige stalking om abonnementen te verkopen

Beste,Ik ben lid bij Test-Aankoop alsook op het magazine Connect. Meer dan regelmatig wordt ik gewezen op testen, zoals de recente Wijntest, waarbij men een preview geeft van de resultaten en men de lezer aanmoedigt de volledige resultaten te raadplegen. Dit gebeurt offline en online.Telkens is het resultaat dat ik geen toegang heb omdat ik niet geabonneerd ben op de dienst die zij mij toch aanbieden, soms via een persoonlijk aanbod.Nogal laag bij de grond voor een consumenten-organisatie om zulke 'truken-van-de-foor' te kopiëren van de welig tierende commerciële spelers die door dezelfde consumenten-organisatie bekritiseerd worden wanneer die misleidende informatie verspreiden. Ik weet het. Het is moeilijk. Maar Test-Aankoop kan toch enige transparantie tonen door op voorhand te melden dat die voorgestelde informatie enkel toegankelijk is voor bepaalde leden. Het internet is al vergeven van veelbelovende links die suggereren dat één enkele klik toegang geeft tot het gezochte resultaat waarbij uiteindelijk de valselijkheid van de verstrekte informatie duidelijk wordt wanneer pas na de klik de voorwaarden opgesomd worden waaronder men het gezochte resultaat kan verkrijgen.Het is niet omdat dit soort vervelende en klantonvriendelijke teasers gemeengoed geworden is op het internet dat dit soort praktijken thuishoren bij Test-Aankoop. Dit is niet het clubje waar Test-Aankoop deel van wil uitmaken. Test-Aankoop kan simpelweg vermelden dat het volledig testresultaat beschikbaar is voor welbepaalde leden. Tenzij Test-Aankoop de intelligentie van hun leden onderschat is een voorafgaande boodschap meer dan voldoende om hun leden te doen snappen dat ze enkel toegang zullen hebben tot het testresultaat wanneer ze daadwerkelijk lid worden. Denkt Test-Aankoop dat een overbodige klik en het ermee gepaard gaande tijdsverlies samen met de veroorzaakte ergernis nodig zijn om hun leden duidelijk te maken dat ze nu geen toegang hebben maar pas als ze lid worden.Wanneer Test-Aankoop met deze praktijken doorgaat dan kan ik enkel concluderen dat deze misleidende truuk lonend moet zijn en dat het gemiddelde intelligentieniveau van hun ledenbestand inderdaad aan de zeer lage kant moet zijn. Het is ook een businessmodel: domme leden aantrekken om met de truken van de foor geld te verdienen.

Beste Abonnee,Geachte heer Lemmens,De gebruiksvriendelijkheid van onze website is inderdaad van cruciaal belang.Bedankt voor uw feedback hierover, dat kan alleen maar helpen om onze dienstverlening verder te verbeteren.We hebben uw suggestie dan ook intern doorgegeven zodat dit kan bekeken worden.Twijfel niet om ons ook in de toekomst al uw suggesties en opmerkingen door te sturen via het contactformulier testaankoop.be/contact op onze website. We horen het graag!Met vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.