Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
D. V.
24/01/2024

Fishing Pay Pal Singapore

Geachte, vandaag voerde ik een bancontact overschrijving uit naar Pay Pal om aan te spekken.Ik ontving de gewone e-mail van Pay Pal dat mijn rekening was verhoogd met €300.Echter nadien bleek bij nazicht van mijn bankrekening wat ik steeds doe achteraf bleek dit gestort te zijn op Pay Pal Singapore.Ik belde onmiddellijk Pay Pal klantendienst want Pay Pal bleek geblokkeerd en ik vroeg code aan op te sturen naar mijn gsm, maar de sms'es op mijn gsm nummer kwamen er nooit door. Verder contact ook onmogelijk.Gelieve dit dringend na te kijken want ik volgde de standaard procedure bij Pay Pal.Met dank en hoogachting,Heleen Daniel Van 'tveld Azaleastraat 2 te 8434 Westende0486775633Bankrekeninguittreksel : Tegenpartij:(PayPal Pte. Ltd Singapore)Uitgevoerd op:24 jan. 2024Valutadatum:24 jan. 2024Referentie:C4A24AG0830003LAType verrichting:eCommerce betaalkaartMededeling:PayPal Pte. Ltd 24-01-2024 15:45 Singapore 670310*******7004e mail ontvangen van Pay Pal PayPal Opladen Beste Heleen 'tveld,Uw transactie met PayPal Opladen is voltooid en het bedrag is op uw PayPal-rekening bijgeschreven.Bedrag : €300,00Transactiereferentie : PPT-BE-e1170d0534aePayPal-rekening : daniel.vantveld@proximus.beMet vriendelijke groet,Team PayPal OpladenU ontvangt deze email omdat u PayPal Opladen heeft gebruikt om geld aan uw PayPal-rekening toe te voegen.Veiligheid Disclaimer Klantenservice Volgende email :Beste Heleen 'tveld,PayPalOnline Payment Platform BV heeft zojuist €300,00 EUR naar u overgemaakt met PayPal.Online Payment Platform BV heeft zojuist geld naar u overgemaakt via PayPal.BetaalgegevensBedrag: €300,00 EURTransactiedatum: 24 januari 2024Transactiereferentie: 6SL11258UJ6402615Bericht: Geld toegevoegd met Bancontact via paypal-opladen. beU kunt de details voor deze transactie bekijken door in te loggen op uw PayPal-rekening en op het tabblad Geschiedenis te klikken. Bekijk de details van deze transactie onlineOnline Payment Platform BV is een geverifieerde koper.Online Payment Platform BV heeft het verificatieproces van PayPal voltooid om te helpen zijn of haar identiteit te bevestigen en heeft een bevestigde bankrekening of is goedgekeurd voor een PayPal Extras Mastercard®.De verificatieprocedure van PayPal is een beveiligingsmaatregel om te bevestigen dat een gebruiker de eigenaar is van de bankrekening of creditcard die ze op PayPal gebruiken. Bevestiging van de identiteit van elke gebruiker helpt fraude zoals identiteitsdiefstal te voorkomen en de beveiliging van betalingen op PayPal te vergroten.Hebt u uw opname- en ontvangstlimieten verhoogd? Log in op uw PayPal-rekening, ga naar de pagina Rekeningoverzicht en klik op Limieten weergeven.PayPalHulp en Contact | Veiligheid | AppsTwitter Instagram Facebook LinkedInPayPal doet er alles aan om frauduleuze e-mails te voorkomen. In e-mails van PayPal staat altijd uw volledige naam. Meer informatie over het herkennen van phishingReageer niet op deze e-mail. Klik op Hulp en Contact als u contact met ons wilt opnemen.Weet u niet zeker waarom u deze e-mail hebt ontvangen? Meer informatieCopyright © 1999-2024 PayPal. Alle rechten voorbehouden.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Gevestigd te: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, RCS Luxemburg B 118 349PayPal RT000047:nl_NL(nl-BE):1.0.0:262f770611c2e

Afgesloten
B. V.
27/12/2023

Onmogelijk account te verwijderen

Beste, Ik probeerde reeds verschillende malen mijn account te verwijderen. Jullie systeem maakt dit onmogelijk. PayPal vereist dat ik me inlog. Om mij in te loggen bij mijn account moet ik PayPal een sms laten sturen naar een telefoonnummer dat niet meer in gebruik is. Ik kan dit telefoonnummer niet wijzigen zonder in te loggen, meer nog ik kan niemand contacteren of aan de lijn krijgen zonder in te loggen. Ik heb reeds via een link online een bericht kunnen sturen naar PayPal, maar het antwoord van PayPal kan ik alleen lezen in het 'berichtencentrum'. Je kan enkel in het berichtencentrum geraken door in te loggen, maar dat is nu net het probleem. Ik verwacht dus dat mijn account, op e-mailadres bramvan_biesen@hotmail.com zo snel mogelijk verwijderd wordt. Ik wil geen gebruik maken van de diensten van PayPal.Groeten,

Afgesloten
A. C.
27/12/2023

Reeds verschillende keren teruggestort aan PayPal

Beste, Na een teruggestuurde bestelling van Holland & Barrett kreeg ik een terugbetaling, maar deze zou gaan naar de rekening waar de originele betaling is mee gebeurd. PayPal. Maar PayPal heeft me ZONDER REDEN ineens verband van hen, de reden??? weet ik nog steeds niet, dus ik zie niets meer terug op die rekening. Nu krijg ik weer de melding van Holland & Barrett dat dit NOGMAALS (denk al de 3de. keer) naar PayPal is gestort, omdat ze dit niet naar een andere rekening kunnen storten..en ja PayPal reageert hier ook weer niet op.Ik zou graag mijn geld terugkrijgen van PayPal, wat nu al maanden en meerdere keren is teruggestort naar hen...Het gaat over 13,34 euro, van de terugbetaling in April heb ik als bijlage het bewijs meegestuurd, het bewijs van december heb ik nog niet..Bedankt.Bedankt.

Afgesloten
C. V.
16/10/2023

Vele problemen met PayPal

Beste,In verband met ondervermelde zaken:PP-R-YKC-498554109PP-R-ZUQ-498539917Weeral een probleem met goederen besteld uit China. U spreekt deze uit in het voordeel van de koper, maar de koper ben ik en U doet alles in voordeel van de verkoper (dewelke gaat over totaal absurde praktijken).Het geld wordt van mij rekening genomen, terwijl ik al eens betaald en opgelicht ben.Tevens rekent U mij ook nog 2 x 14 euro transactiekosten aan, terwijl ik niets ontvangen heb.Er zijn verschrikkelijk veel problemen met PayPal, personeel is niet capabel of kennen de taal niet. Gestarte conversaties worden afgesloten zonder reactie of enige oplossing.Tevens staat mijn saldo in min (-), terwijl alle bedragen van mijn rekening gegaan zijn.Graag actie omtrent deze zaken…dit verloopt totaal niet correct. Ze beloven kopersbescherming…maar in werkelijkheid wordt er niets gedaan.Graag correcte afhandeling van alle zaken.Met vriendelijke groeten,Cynthia Vandevelde

Afgesloten
K. W.
22/09/2023

klacht paypal ongeautoriseerde betalingen afgehouden van meta account facebook hacker

beste, mijn facebook account werd gehacked. ik heb dit aan meta platform gemeld, dit werd door hen bevestigd.ik heb screenshots van het gesprek met hun waar men mij doorverwijst naar paypal voor terugbetalingen van een 6 tal ongeautoriseerde transacties, ik heb een klacht ingediend bij paypal over de transacties van hacker. na amper 15 minuten ontving ik een e-mail van paypal dat hun onderzoek is afgerond,dit zonder enig onderzoek, geen mogelijkheid om bewijzen toe te voegen aan mijn klacht en geen mogelijkheid een geschil te openen

Afgesloten
M. D.
17/07/2023

Probleem met terugbetaling

Beste,Op 19/6 heb ik aan avawhite82 600$ betaald voor de aankoop van een luxe handtas. Na ontvangst van een vals trackingnummer heb ik een claim tot terugbetaling verstuurd met alle info die via messenger uitgewisseld werd. Dit is later veranderd in een niet geautoriseerde claim? Ik heb de betaling goedgekeurd, en via PayPal duidelijk vermeld dat het een aankoop van goederen was. Hoe dit veranderd is in jullie systeem is me een raadsel, want via worldline hen ik te horen gekregen dat ik via family and friends de storting zou hebben gedaan. Terwijl het duidelijk voor de aankoop van een luxe handtas was/is. Ik heb deze morgen naar jullie klantendienst gebeld en na 13 minuten ben ik onvriendelijk en zeer kortdaad afgewezen met de vraag om mijn zaak te heropenen. Indien geen gevolg aan deze vraag dan stap ik naar enkele bevriende journalisten. Dit is een wereldwijd bedrijf die instaat voor JUISTE betalingen. Als de betalingen intern worden aangepast dan hebben jullie een serieus lek en bedreigt dit jullie verdere bestaan. Graag dringend actieBeste groet

Afgesloten
L. S.
9/03/2023

Paypal biedt geen bescherming

GeachteWat ben ik met Paypal als jullie toch niks kunnen doen?Zo hebben verkopers vrij spel.Ik heb een product naar vertrouwen besteld en het kwam niet toe zoals getoond en beloofd op de site.Als jullie effectief niks kunnen doen hoef ik mijn PayPal account niet meer want het heeft geen meerwaarde.Ik bestelde altijd via PayPal om bescherming te hebben maar op deze manier heb ik niks aan jullie!Hopend jullie dit kunnen herbekijken en toch een oplossing uit de bus kunt toveren!Anders ben ik gewoon 46 euro kwijt !En jullie doen er dan niks aan!Want met het product kan ik niks doen aangezien het niet geschikt is om te geven aan een klant!Met vriendelijke groeten Slock Laurens

Afgesloten
O. S.
6/02/2023

ongewilde en ongevraagde PayPal betaling uitgevoerd

Beste,Op 03/02/2023 werd er €85,37 ONGEWILD en ONGEVRAAGD van mijn ING bankrekening overgeschreven naar een voor mij onbekende rekening getransfereerd: DE88500700100175526303. Een snelle search op Google toont aan dat het gaat om een bekende hacker. Ik eis mijn geld terug. Paypal is alleen gemachtigd geld van mijn ING rekening te gebruiken voor door mij gedane betalingen.Hieronder alle details van de frauduleuze transactie:Domiciliëring in euro (SEPA)PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A.Bericht als bijlageDEBET VOOR EEN DOMICILIERING IN EURO(SEPA)Vandaag, debiteren wij uw rekening voor:PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A.Identificatienr: LU96 ZZZ0000000000000000058Rekening: DE88500700100175526303BIC: DEUTDEFFXXXMandaat: 5JF222556XJ4LReglementering: SEPA SDD CoreType: Terugkerende invordering

Afgesloten
A. T.
22/10/2021

Rekening geblokkeerd voor een onverklaarbare reden en geen enkele optie om paypal te contacteren

Hallo Paypal, Sedert een tijd werd mijn rekening beperkt en ik heb geen idee waarom. Ik heb een rekening geopend bij de opstart van mijn zelfstandige activiteit in bijberoep. Ik maak handgemaakte kaarsen en wil beginnen met zeer kleinschalig deze online te verkopen. Op dit moment verkoop ik zelfs nog geen producten. Ik opende deze rekening omdat ik dacht dat het in de toekomst misschien handig zou zijn vooral indien ik een aankoop wil doen online van een aantal zaken. Ik stortte daarom zelf € 200,00 euro op deze rekening zodat er iets van saldo op beschikbaar zou zijn. Blijkbaar is dit niet de goede manier? Of heb ik een andere fout begaan? Ik begrijp echt niet waarom mijn rekening als verdacht gezien wordt. Ik krijg mails met de vraag om gegevens te verschaffen aan jullie die zouden ontbreken maar als ik mijn account check zie ik nergens een plaats waar ik iets kan invullen. In het actiecentrum heb ik ook geen meldingen, behalve dat mijn rekening geblokkeerd werd. Als ik jullie probeer te bereiken via het online formulier krijg ik nadat ik alles invul een foutmelding deze dienst is momenteel niet beschikbaar. Het telefoonnummer dat na heel lang zoeken ergens op de site stond 0800 50 855 heb ik al op verschillende tijdstippen op verschillende dagen proberen bellen maar blijkt niet actief te zijn. Graag krijg ik verder uitleg en vooral een oplossing.

Afgesloten
P. M.
1/08/2021

Account permanent geblokkeerd

Beste,PayPal heeft mijn account geblokkeerd omwille van Na een controle hebben we besloten om uw rekening permanent te beperken omdat we hebben geconstateerd dat deze rekening betrokken is geweest bij activiteit om PayPal en haar klanten te misleiden. U kunt geen gebruik meer maken van PayPal.. Ik gebruik deze account op een kleine webshop met slechts weinig transacties. Ik heb PayPal gecontacteerd om te vragen wat er gebeurt is, zodat ik tenminste ook op de hoogte ben. Ik krijg echter enkel een standaard antwoord als antwoord, waarin met even vaag blijft. Na herhaaldelijke pogingen heb ik het opgegeven en hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform