Alle openbare klachten

Product besteld, betaald en geleverd door coolblue. Nu achteraf sturen zijn mails voor extra te betalen. Foute prijs volgens hun. Maar aangezien dat alles betaald en geleverd is, kunnen ze dit doen? Op de mails word geen reactie meer gegeven sedert 2 juli 2024. Vandaag 16 juli 2024 aanmaning gekregen per post. Algemene voorwaarden staat geschreven dat na bestelling en betaling de aankoop definitief is.

Product besteld, betaald en geleverd door coolblue. Nu achteraf sturen zijn mails voor extra te betalen. Foute prijs volgens hun. Maar aangezien dat alles betaald en geleverd is, kunnen ze dit doen? Op de mails word geen reactie meer gegeven sedert 2 juli 2024. Vandaag 16 juli 2024 aanmaning gekregen per post. Algemene voorwaarden staat geschreven dat na bestelling en betaling de aankoop definitief is.

Geachte mevrouw/heer, Op 21/06 heb ik een staafmixer van Bosch model MS6CB6110 gekocht. Op de coolblue site werd een cashback door Bosch van 25 euro beloofd (ik heb hiervan een foto). Echter, de beloofde Cashback werd geweigerd aangezien er volgens Bosch een aankoopbedrag moest zijn van minstens 68 euro, ik heb 60 euro betaald. Dezelfde staafmixer staat nu te koop voor 52 euro, maar ik kan hem niet meer terugsturen aangezien ik voor de cashback actie de streepjescode heb moeten uitknippen. Ik voel me bedrogen, u beloofd 25 euro korting en u kan deze niet waarmaken. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - screenshots

Geachte mevrouw/heer, Op 21/06 heb ik een staafmixer van Bosch model MS6CB6110 gekocht. Op de coolblue site werd een cashback door Bosch van 25 euro beloofd (ik heb hiervan een foto). Echter, de beloofde Cashback werd geweigerd aangezien er volgens Bosch een aankoopbedrag moest zijn van minstens 68 euro, ik heb 60 euro betaald. Dezelfde staafmixer staat nu te koop voor 52 euro, maar ik kan hem niet meer terugsturen aangezien ik voor de cashback actie de streepjescode heb moeten uitknippen. Ik voel me bedrogen, u beloofd 25 euro korting en u kan deze niet waarmaken. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - screenshots

Copmputer Bij coolblue aangekocht voor 1099 euro in 2020 .Medion Akoya E27401-i7-256-1F16 All-in-One Azerty Serie nr GSLMED06-200601170070 . in 2023 een upgrade gedaan ter hoogtre van 275 euro (1 TB SSD en 2TB SSD ). In april 2024 had mijn computer een probleem met graffische kaart. ik heb een repartie aangevraagd bij Coolblue . nadien verzonden naar Coolblue voor een reparatie niet meer onder garantie . na hun klein onderzoek hebben ze de mainboarsd moeten vervangen. ik heb een hersteling moeten betaald van 212 euro. maar Coolblue is sinds begin juni mijn computer. ze hebben me dan een voorsstel gedaan namelijk 75% van de waarde (825euro) . een belachelijke som als men rekening houd met 270 euro upgrade en een overschrijving van 212 euro heb moeten betalen voor herstel. ik ben er dus niet mee akkoord. Na meermaals kontakt hebben genomen sturen ze me links of rechts maar ze willen mij niet degelijk tegemoet komen met een degelijk prijs . zelfs rekning houden dat al mijn werk op computer zat

Copmputer Bij coolblue aangekocht voor 1099 euro in 2020 .Medion Akoya E27401-i7-256-1F16 All-in-One Azerty Serie nr GSLMED06-200601170070 . in 2023 een upgrade gedaan ter hoogtre van 275 euro (1 TB SSD en 2TB SSD ). In april 2024 had mijn computer een probleem met graffische kaart. ik heb een repartie aangevraagd bij Coolblue . nadien verzonden naar Coolblue voor een reparatie niet meer onder garantie . na hun klein onderzoek hebben ze de mainboarsd moeten vervangen. ik heb een hersteling moeten betaald van 212 euro. maar Coolblue is sinds begin juni mijn computer. ze hebben me dan een voorsstel gedaan namelijk 75% van de waarde (825euro) . een belachelijke som als men rekening houd met 270 euro upgrade en een overschrijving van 212 euro heb moeten betalen voor herstel. ik ben er dus niet mee akkoord. Na meermaals kontakt hebben genomen sturen ze me links of rechts maar ze willen mij niet degelijk tegemoet komen met een degelijk prijs . zelfs rekning houden dat al mijn werk op computer zat

Reparatie van Fitbit charge 6 duurt al meer dan 2 weken. Ik ben gebruiker van Fitbit vanaf 2013. meer daan 4 modellen heb ik bij Coolblue gekocht. Het nut van een fitbit is de dagelijkse registratie. Mijn eerdere fitbits heb ik rechtstreek in Amerika gekocht. Daar werd bij melding van disfunctie binnen de 4 dagen een nieuwe Fitbit opgestuurd. Het heeft dus eigenlijk geen zin om zo'n product lokaal te kopen.

Reparatie van Fitbit charge 6 duurt al meer dan 2 weken. Ik ben gebruiker van Fitbit vanaf 2013. meer daan 4 modellen heb ik bij Coolblue gekocht. Het nut van een fitbit is de dagelijkse registratie. Mijn eerdere fitbits heb ik rechtstreek in Amerika gekocht. Daar werd bij melding van disfunctie binnen de 4 dagen een nieuwe Fitbit opgestuurd. Het heeft dus eigenlijk geen zin om zo'n product lokaal te kopen.

Product besteld, betaald en geleverd door coolblue. Nu achteraf sturen zijn mails voor extra te betalen. Foute prijs volgens hun. Maar aangezien dat alles betaald en geleverd is, mogen ze dit doen?

Product besteld, betaald en geleverd door coolblue. Nu achteraf sturen zijn mails voor extra te betalen. Foute prijs volgens hun. Maar aangezien dat alles betaald en geleverd is, mogen ze dit doen?