SBAT

Chère je dépose une plainte au centre d examen de sint niklaas suite à des événements répétitif et cette fois ci ils sont aller trop loin . 1) la secrétaire m a refusé catégoriquement que je fasse l épreuve du test de perception en français et en plus je lui est en premier donné tous les documents de moi et de mon accompagnateur apres vérification elle m a dit que l examen commence je dois rejoindre la salle d examen apres avoir effacé le paiement ensuite vient l inspecteur me délivré mes résultats du test que c est Réussi 8/10 mais l examen est annulé vu que mon guide a un permis de 7ans 9mpos et celui ci dit qu il a ete renouvelé. J ai les ai dit pourtant ils avaient pris tous les documents avant de me demander de rejoindre la salle de l examen pourquoi elle m a fait payer et apres le test ils me disent tu pourras pas faire l examen dehors ... J ai demandé un remboursement ils ont refusé et pour la deuxième fois ce centre j ai écrit une lettre pour me plaindre de l examen précédent mais c est toujours pareille avec eux .je souhaiterais un remboursement et cce refus de faire le test en français que le secrétaire m a refusé sans droit car la lois le permis et je suis venu avant l'heure même... Je trouve leurs attitudes abusif et avec une manque de respect total elle crée sur moi m incitant soit de le faire en néerlandais soit rien. Donc si elle s avait que les documents que je lui est présenté ne sont pas en ordre donc pourquoi elle a accepté que j effectue le test et de procéder au paiement. Je souhaiterais que ma plainte soit traités si possible ! Merci cordialement

Beste, Ik zou graag klacht willen indienen op het examen centrum sbat in brakel. Ik ben vandaag 30/04/2021 mijn theoretisch rijbewijs gaan doen alles was In orde ik had een afspraak ik had een mondmasker enz...Midden in mijn examen (23 ste vraag) komt een mijnheer die daar werkt opdagen in het examen kantoor begin te schreeuwen naar mij dat ik mijn mondmasker goed aan moet doen. Mijn mondmasker was goed aan maar ik heb efkens mijn neus moeten krabben en dat was blijkbaar niet goed voor mijnheer. Hij blijft maar schreeuwen terwijl iedereen niet alleen ik met een examen bezig voor mij was het extra belangrijk omdat het de 2 de keer was. Doordat hij is komen schreeuwen heb ik de vraag waar ik mee bezig was niet kunnen antwoorden en was mijn concentratie volledig weg. Resultaat sinds de komst van mijnheer maak ik 4 fouten en ben ik er niet door 38/50. Dat kan simpelweg niet ook al was er een probleem met mijn mondmasker hij mag zo niet komen schreeuwen Midden in een examen en zeker niet Als hij zelf zijn mondmasker niet goed aan heeft. Dit is een schande en ik Zou graag een nieuwe kans willen om die te herdoen want dit is simpel weg niet fair zijn interventie heeft voor mij zware gevolgen want nu moet ik 12 uren lessen volgen dat is niet gratis en heb ik steeds geen théorie. Graag een spoedig antwoord dit is heel belangrijk voor mij Mvg Jonathan

Beste,Een kleine schets: ik moest voor het gerecht verschijnen en daar bleek dat ik al mijn testen moest afleggen en mijn rijbewijs voor auto even kwijt zou zijn. Ik had mijn voorlopig rijbewijs A op zak.Ik had een afspraak voor praktisch examen weg voor motor A af te leggen 19/08/2019. Ik werd echter 14/08/2019 gebeld door SBAT Eeklo dat mijn examen niet kon doorgaan omdat ik eerst mijn testen moest afleggen en mijn rijbewijs moest kwijt zijn, daarna kon ik mijn test gerust afleggen. Ik legde uit, ik heb momenteel mijn rijbewijs nog, waarom kan ik mijn examen niet afleggen? Zij wisten mij juist te zeggen, dit gaat niet.Na vandaag, 30/08/2019, mijn rijbewijzen af te geven aan de griffie, luisterde ik eens wat zij te zeggen hadden. Zij vonden dat dit geen probleem was om mijn praktijk A af te leggen. Ik had immers mijn rijbewijs nog op zak, waarom zou je dat dan niet kunnen afleggen, vonden zij..Het probleem is nu, ik kan mijn rijbewijs A openbare weg niet afleggen voor de termijn voor mijn voorlopig rijbewijs A van 1 jaar verstreken is. Dus als ik met de motor wil rijden als ik mijn rijbewijs terug heb, mag ik nog eens min. 9u les volgen en examens afleggen voor motor.Dankzij SBAT heeft dit grapje mij €850 aan rijlessen gekost waar ik niets aan heb, want ik mag hierna niet met de motor rijden.

Geachte,Bij deze wil ik een klacht neerleggen over de gang van zaken tijdens het theoretisch examen rijbewijs met Arabische tolk, dat gisteren 15/12/16 is afgenomen in Sint Denijs Westrem om 14u30. De tolk van dienst was voor niemand verstaanbaar: zijn Arabisch was geen officieel Arabisch, maar een of ander dialect. Het examen was aangekondigd met een tolk Arabisch (Maghreb), maar ook voor de Marokkanen onbegrijpbaar. Niemand was dan ook geslaagd voor dit examen.Tijdens het examen is door de aanwezigen (het merendeel Marokkanen), herhaalde malen gesignaleerd geweest dat ze het Arabisch niet begrepen, maar telkens werd gevraagd te zwijgen. Zo niet zoudenze worden buiten gestuurd. Achteraf was er groot protest en werd gevraagd naar een nieuw examen. Maar dat was volgens de controleur onmogelijk. Nochtans werd er 50 euro per persoon betaald voor een tolk. Het minste dat je kan verwachten is dan toch dat deze zijn taal correct spreekt. Bij deze, vraag ik dringend, deze mensen hun examen opnieuw te laten afleggen met een andere tolk. Voor al de aanwezigen is het behalen van een rijbewijs van levensgroot belang bij het zoeken naar werk en voor hun integratie in onze maatschappij.Indien dit niet mogelijk is, gelieve dan iedereen zijn 50 euro terug te betalen.Ik neem hierover ook contact op met Testaankoop en het departement Verkeersveiligheid.Hopend dat aan dit schrijven een eerlijk gevolg wordt gegeven, met vriendelijke groeten,Marijke Vandenbulcke,0497877767