Terug

ongevraagd abonnement

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Contract

Klacht

A. W.

Naar: RENTOLA

02/01/2026

Beste, na 1euro te hebben betaald om op de website van rentola te kijken voor een huurhuis kreeg ik vanaf dan elke maand een betaling van 39euro. Ik heb er zelfs geen account van. Na 2 betalingen heb ik via fraude kbc dit geld teruggestort gekregen,maar er blijft wel maandelijks een email komen om te betalen,maar ik heb de domiciliering geblokkeerd. Toen ik de eerste keer 1 euro betaalde bleek deze betaling niet te zijn gelukt en vroegen ze dit terug te doen,stom van mij en deed dit. De eerste keer was via Crelan en de 2de keer via kbc. Via crelan gebeurde de betalingseis via mijn visa kaart,waar ik nooit mee had betaald!! Hoe komen ze aan die gegevens, dus deze visa kaart laten schrappen en toch blijven ze een betalingsmail sturen. Bij mijn vrouw die ook 1 euro had betaald hadden ze zelfs een incasso kantoor, Intrum,Sluisweg2 in Gent ingeschakeld. Via haar account is dit gestopt! Ik wil geen account maken bij hen maar wil dat dit stopt,deze bedriegers noemen zich ook Rentumo.Ik ben al meer dan 30 jaar lid van testaankoop en hoop op hulp van jullie. Wargee-Lefever ab.nr 0628848-94 036070 Alvast bedankt.

Berichten (2)

A. W.

Naar: RENTOLA

20/01/2026

Beste, waarom krijg ik nog steeds maandelijks een email van jullie om 39 euro te betalen?

A. W.

Naar: RENTOLA

20/01/2026

Payment reminder txn_01KEYAM62TF7R62V5SKVCKQ84H Kan u stoppen met het zenden van deze emails? Ik heb nooit enig abonnement bij jullie gehad!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform