Terug

stopzetting abonnement

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

R. L.

Naar: PUZZEL 4 U

04/02/2025

Geachte mevrouw/heer, Enige tijd werd ik opgebeld voor een proef puzzelboek. Nochtans krijg ik nu een jaarabonnement waar ik telkens €19.95 per stuk moet betalen. Door mijn financiele situatie is het voor mij niet mogelijk een jaarabonnement te hebben en vraag daarom voor onmiddellijke annulatie van dit abonnement. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Het kan nu toch niet zijn dat ik een heel jaar verplicht ben produkt af te moeten nemen. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Berichten (1)

PUZZEL 4 U

Naar: R. L.

07/02/2025

Geachte , Na het controleren van ons systeem, blijkt dat het abonnement van de klant reeds is stopgezet. Het systeem geeft aan dat de klant geen actief abonnement heeft Met vriendelijke groet, Klantenservice Puzzel voor U NL 085 083 1681 BE 01439 4725 (lokaal tarief) Wij zijn van maandag tot donderdag bereikbaar van 10.00 tot 14.00 uur.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform