Premiumpellets

In mijn zoektocht naar houtpellets vond ik op het internet een site die zeer voordelig bleek te zijn. https://premiumpelletsdirect.com/ Op 4/11/2024 deed ik via de site een bestelling Dezelfde dag kreeg ik een mail met de bevestiging van de bestelling en de bijhorende info voor de betaling Ter controle gaf ik op het internet het Nederlands KVK-nummer van de firma : 66407540 https://www.kvk.nl/zoeken/ Premiumpellets bleek volgens deze site een legale firma te zijn. Ik voerde de betaling van 399 euro uit naar het rekeningnummer :BG75UNCR70001598184591 Van Premiumpellets kreeg ik daarop een mail met de bevestiging van de betaling en de factuur. Er werd een datum voor de levering afgesproken : .6/11/2024 tussen 13u en 14u. Echter , deze levering ging niet door vanwege logistieke problemen bij Premiumpellets. Er werd een tweede datum (8/11/2024) afgesproken doch deze levering ging ook niet door vanwege logistieke problemen. Premiumpellets stelde voor om het betaalde bedrag terug te storten of voor een derde afspraak. Maar deze afspraak (11/11/2024) ging ook niet door en ik kreeg de belofte dat het voltallig bedrag binnen 1-2 werkdagen ging worden teruggestort op mijn rekening. Toen deze terugbetaling ook niet plaatsvond stuurde ik nog enkele mails. Echter zonder antwoord. Mijn vermoeden naar oplichting werd dus jammer genoeg waarheid.

Geachte mevrouw/heer, Op 18/11, bestelde en betaalde ik TotalEnergies Premium Pellets 6mm ENplus A1 - 65 Zakken - 15KG per zak. Ik stel echter vast dat de levering niet gebeurde en ik geen antwoord meer krijg op mijn mails. Dit heeft geleid tot we nog steeds wachtende zijn op de levering en het bedrag van €325 werd ontvangen door jullie. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen de snelst mogelijke levering uiterlijk 4/12. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur

Geachte mevrouw/heer, Op donderdag 7 november 2024, heb ik 66 zakken elk van 15 kg Pellini pellets besteld 100%´naaldhout van de kwaliteit A1 EN plus. Ik stel echter vast dat jullie zich niet gehouden hebben aan de levering ervan, die eerst voorzien was op zaterdag 9 november. Nadien werd per mail door jullie gestuurd dat ze zouden geleverd worden op dinsdag 12 november. Op geen van beide data zijn jullie komen opdagen. Dit heeft geleid tot een verlies van 339€ en bovendien geen voorraad aan pellets. Bovendien hebben jullie mij verplicht de twee dagen aanwezig te zijn om de levering in ontvangst te nemen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 28 november het bedrag van 339€ terug te storten op mijn rekeningnummer, waarmee ik de betaling heb uitgevoerd. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht