MOLECULE

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

31 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 13
Gesloten 69,23%
  • 13 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 69% gesloten klachten via het platform
8 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 8 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 8 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • B. A.

    1/06/2021

    Korting geweigerd

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Hallo, Ik kocht vandaag (1/6/21) een gas bbq van het merk BARBECOOK (SIESTA 412 BLACK) aan bij jullie, ik ging naar de kassa waar tot mijn verbazing de kortingskaart die ik heb van 8% die trouwens NIE..."
  • J. D.

    1/06/2021

    Verkeerde levering

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste Ik kocht 6 stoelen in een verschillende kleur. Bij montage bleken twee stoelen dezelfde kleur te hebben. Ik stuurde hieromtrent reeds drie mails en nam telefonisch contact op via het algemeen n..."
  • S. M.

    2/05/2021

    25% korting op alle kinderfietsen

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, wij kochten een nieuwe kinderfiets bij jullie. In de toonzaal stond reclame -25% OP ALLE KINDERFIETSEN. Eenmaal aan de kassa merkten we op dat dit niet was verrekend. De kassierster belt en ze..."
    afgesloten Niet succesvol
  • s. d.

    4/01/2021

    geweigerde korting

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik kwam gisteren langs in de in winkel, we vroegen duidelijk na aan het onthaal of er kon betaald worden met de elektronische consumptiecheque van Monizze, na veel oven en weer gebel werd ons d..."
    afgesloten Succesvol
  • C. F.

    14/12/2020

    uitlevering meubelen

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "beste, ik bestelde op 11/10 een eetkamer, Met een belofte dat het 6weken in beslag nam om dit uit te leveren. na telefonisch contact om na te vragen na 6weken wat stand van zaken was. Werd er mij ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • C. V.

    13/12/2020

    Kapot toestel

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste ik kocht een diepvries AEG arctis na bijna 2 jaar kregen we een alarm op het toestel dus namen we kontact met molecule, daar werd on gezegt dat het normaal was en het toestel enkel eens moest..."
  • J. V.

    7/11/2020

    Nieuwe wasmachine Miele werkt niet

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Wij kochten vorig weekend een nieuwe wasmachine van Miele bij Molecule. Wij hebben die zelf aangesloten op 3/11 en de installatie gids gevolgd. Bij het opstarten blijft de machine staan op "D..."
    afgesloten Niet succesvol
  • A. S.

    4/08/2020

    Problemen nabestelling kleerhangers

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste Op 2 november 2019 vroegen we om 2 extra kleerdragers te bestellen voor onze reeds gekochte kleerkast van het merk Symfonie Plus. Zij vertelden ons dat dit geen probleem is en toekomt in Mole..."
    afgesloten Niet succesvol
  • J. G.

    3/07/2020

    Problemen met toestel in garantie

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik heb op 10/08/2019 een steelstofzuiger van het merk Samsung gekocht bij 'Molecule' in Vichte, toen wij de doos hadden open gedaan zat er iets in de doos wat er niet hoort in te zitten (wat..."
    afgesloten Niet succesvol
  • D. R.

    16/06/2020

    Herstelling hometrainer

    MOLECULE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, 10 februari 2019 kocht ik een hometrainer bij jullie. in december 2019 bleek deze al defect te zijn. Januari 2020 bracht ik deze binnen voor herstelling omdat mijn vrouw niemand aan de lijn ..."
    afgesloten Niet succesvol

Bekijk alle klachten