Meest recente klachten

L. V.
27/12/2024

uitvoering werken

Geachte mevrouw/heer, Op 29/03/2024 heb ik met uw onderneming(en) een overeenkomst afgesloten voor het uitbreken en plaatsen van 2 deuren, 1 vliegendeur, 2 ramen met vliegenramen, 1 schuifraam met plicevliegendeur, 3 rolluiken. Op 12 en 13/08/24 werden de werken aangevat, helaas bleven er nog veel gebreken en werden items niet geleverd. Na een bezoek van de zaakvoerder op 4/9/24 beloofde die dat alles zou opgelost worden. Op 14/11 werden enkele gebreken opgelost. Tijdens herhaaldelijke telefonische contacten werd steeds beloofd dat alles in orde kwam, in december werd zelfs gezegd dat alles in 2024 in orde zou komen. Echter, ik stelde op 27/12/2024 vast dat volgende schade die werd toegebracht tijdens de werken en bepaalde werken nog niet of onvolledig werd uitgevoerd/opgelost : • Beschadiging schuifraam door purschuimvlekken • nageltjes keukenraam • vervanging aluminium hoeklat aan schuifraam • niet volledig vertikaal hangen rolluiklint schuifraam - oplossen probleem rolluik schuifraam, blijft niet omhoog - vervangen verdwenen steen bij schuifraam - vervangen as en reductie schuifraam - vlekken op terras en dorpel bij schuifraam door purschuim en purschuim verwijderaar - afwerking rolluikkast schuifraam - vervanging vensterglas keuken door fout in glas - plaatsing ontbrekende plicevliegenraam schuifraam - opvullen gaatjes parket living aan schuifraam - opspuiten opening aan voordeur - nageltjes keukenraam Ik verzoek u alsnog onverwijld de veroorzaakte schade te willen herstellen of te laten herstellen op uw kosten. Gelieve te willen reageren binnen de 15 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Offerte/Overeenkomst - Bewijs schade

Opgelost
E. F.
20/06/2023

Voordeur

Beste,Ondanks tientallen telefoongesprekken, mails, sms, plaatselijk bezoek... wordt er geen positief gevolg gegeven aan de gevraagde herstelling van een zeer slecht werkende voordeur.Jaren van slecht functioneren hebben al geleid tot verhoogde energierekeningen en een héééél hoop frustraties.Indien er via deze weg geen positief gevolg wordt verkregen zullen er juridische stappen ondernomen worden.Vijf jaar is er ver, héééél ver over.

Afgesloten
N. V.
28/09/2020

problemen garantie

Geachte,In 2019 heeft de firma KUBOMAT nieuwe ramen en rolluiken geplaatst. Tijdens de plaatsing zijn er veel problemen geweest met de afwerking en hebben we een minnelijke schikking getroffen waardoor er 1357.72€ van de rekening werd gedaan. De advocaat meldde me in zijn briefwisseling dat zij wel aansprakelijk zouden blijven.Sinds enkele weken werkt onze elektrische rolluik niet meer. Na vele pogingen om contact met de frima te krijgen meldt zijn advocaat me nu dat aangezien ik de minnelijke schikking aanvaard heb, zijn cliënt niet meer verantwoordelijk is voor het defect.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform