Junique fashion

Geachte mevrouw/heer, Op 15/8/25 kocht ik 3 artikelen in uw online winkel en betaalde ik 30 euro plus 6,95 euro verzendkosten. Bij de navraag van levering( 1 maand na betaling) van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 28/9 zou plaatsvinden. De goederen heb ik tot op heden nog niet ontvangen alsook nog geen track and trace van verzending. Deze vertraging heeft mij al ernstige schade berokkend. Zowel in tijd als in zorgen. Alsook het gebrek aan bereikbaarheid en gewilligheid zorgt ervoor dat er geen gerustheid komt in de situatie. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van 36,95 euro wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op [15/08/2025] kocht ik verschillende kledingstukken in via uw webshop en betaalde ik er 90 euro voor. U reageert op geen enkele mail wat betreft mijn bestelling of mogelijke verzending Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. Met vriendelijke groet, De Groof Celine

Beste Ik heb op 17 augustus 2025 2 items besteld voor 25 euro plus 6,95 euro verzendkosten. Totaal is dit 31,95 euro. Ik heb een bevestigingsmail ontvangen direct erna ( zie bijlage). Echter heb ik op 26 en 27 augustus 2025 een mail gestuurd naar het e-mailadres in de bevestigingsmail zelf aangezien het pakketje nog niet is aangekomen en ik zelfs niet heb gehoord. Dit blijft tot op het heden onbeantwoord. Ik contacteerde zelf de Facebook pagina op Messenger maar ook daar geen antwoord. Graag zou ik op de hoogte willen gebracht worden en mijn items alsnog zo snel mogelijk ontvangen of desnoods terug betaalt worden als laatste opties op mijn rekening die ik heb gebruik bij betaling. Met vriendelijke groet Isaura Penné

Beste,Op 14 januari heb ik 2 items besteld via de webshop van Junique Leuven ter waarde van 75,73 euro. Hiervan werd een bevesting per mail ontvangen. Levering blijft echter uit. Er werd een mail verstuurd voor info op 31 januari zonder enige respons. Er werd een tweede mail verstuurd op 26 februari waarop antwoord kwam op 29 februari: Zou u uw rekeningnummer kunnen sturen dan betalen we deze terug!. Echter, op heden nog steeds geen terugstorting ontvangen, noch antwoord op mijn mailings. De webshop is ondertussen offline maar er werd wel een tweede winkel geopend in Antwerpen. Het bedrijf maakt continu reclame op instagram maar kan zijn klanten niet bedienen. Dit lijkt op puur bedrog!

BesteWe bestelden op 11 december 4 truien bij Junique Store in Leuven.We kregen geen bestelbevestiging, noch leveringsnota, noch factuur. We betaalden met Visa Gold. Een paar weken later ontvingen we 3 truien, waarvan we 1 hielden, de andere 2 waren te groot en stuurden we binnen de termijn terug op eigen kosten. De 4de trui werd nooit geleverd. Op 25 januari 2024 kreeg ik bericht dat de 4de trui niet voorradig was en dat ze het bedrag terug zouden storten, wat ook een tijdje nadien gebeurde. Van de 2 truien die we terug gestuurd hebben, is er tot op heden geen terugbetaling gebeurd, ook al heb ik al meerdere malen een e-mail gestuurd. Telefoneren lukt niet, want ze nemen nooit op. De e-mails worden niet beantwoord.Hopelijk kunnen jullie iets voor mij doen?Alvast super bedankt!