JOGNAS SPRL/BVBA (AC Mazout)

Beste, op dinsdag 10 oktober 2023 heeft u bij mij stookolie geleverd om 10:27u.Ik had 870 liter besteld via GROUPASOL. Ik heb ook 870 liter betaald, aan 1,0950 €/liter. Mijn factuurnummer is 23007921. Bij nazicht van de inhoud van mijn tank vóór en na de levering bleek dat er 91 liter minder is geleverd dan verwacht.Ik heb uw kantoor gebeld op 10 oktober 2023 om 13:30u om dit te melden. Ik heb u via e-mail op 16 oktober 2023 nogmaals hiervan op de hoogte gebracht. Daarbij heb ik u allle gegevens bezorgd die aantonen dat er te weinig stookolie werd geleverd.Ik heb u via e-mail hiervoor op 30 oktober 2023 een herinnering gestuurd.Ik heb op mijn e-mails geen reactie van u gekregen.U heeft alle gegevens in verband met de metingen van het stookoliepeil. U heeft mijn rekeningnummer.Ik verzoek u dus nogmaals 91 l x 1,0950 €/l = 99,645 € terug te betalen op mijn rekening.Dank u.

Beste, op dinsdag 10 oktober 2023 heeft u bij mij stookolie geleverd om 10:27u.Ik had 870 liter besteld via GROUPASOL. Ik heb ook 870 liter betaald, aan 1,0950 €/liter. Mijn factuurnummer is 23007921. Bij nazicht van de inhoud van mijn tank vóór en na de levering bleek dat er 91 liter minder is geleverd dan verwacht.Ik heb uw kantoor gebeld op 10 oktober 2023 om 13:30u om dit te melden. Ik heb u via e-mail op 16 oktober 2023 nogmaals hiervan op de hoogte gebracht. Daarbij heb ik u allle gegevens bezorgd die aantonen dat er te weinig stookolie werd geleverd.Ik heb u via e-mail hiervoor op 30 oktober 2023 een herinnering gestuurd.Ik heb op mijn e-mails geen reactie van u gekregen.U heeft alle gegevens in verband met de metingen van het stookoliepeil. U heeft mijn rekeningnummer.Ik verzoek u dus nogmaals 91 l x 1,0950 €/l = 99,645 € terug te betalen op mijn rekening.Dank u.

Een bestelling werd geplaatst via inschrijving op samenaankoop met Groupasol&Test-Aankoop op 7/02/2016. In plaats van de bestelde hoeveelheid van 800 liter werd door JOGNAS SPRL/BVBA slechts 638liter geleverd op 17/02/2016. Er werd wel 800 liter aangerekend. Het refentienummer van de leveringsbon is 6668/1.Het gevolg is dat ik teveel betaald heb.Om het probleem op te lossen heb ik telefonisch contact genomen met JOGNAS SPRL/BVBA op 18/02/2016. Mijn klacht werd betwist en men wenste mijn tank en meetmethode te komen kontroleren. Er zijn dan meerdere pogingen gebeurd om een afspraak te maken voor die kontrole, telefonisch en via e-mail, maar uiteindelijk reageerde JOGNAS SPRL/BVBA niet meer op de voorstellen. Op 6/05/2016 heb ik mijn klacht in een aangetekende brief gestuurd naar JOGNAS SPRL/BVBA. Tot op heden 16/06/2016 heb ik daarop geen reaktie gekregen.