91 liter stookolie te weinig geleverd

Beste, op dinsdag 10 oktober 2023 heeft u bij mij stookolie geleverd om 10:27u.Ik had 870 liter besteld via GROUPASOL. Ik heb ook 870 liter betaald, aan 1,0950 €/liter. Mijn factuurnummer is 23007921. Bij nazicht van de inhoud van mijn tank vóór en na de levering bleek dat er 91 liter minder is geleverd dan verwacht.Ik heb uw kantoor gebeld op 10 oktober 2023 om 13:30u om dit te melden. Ik heb u via e-mail op 16 oktober 2023 nogmaals hiervan op de hoogte gebracht. Daarbij heb ik u allle gegevens bezorgd die aantonen dat er te weinig stookolie werd geleverd.Ik heb u via e-mail hiervoor op 30 oktober 2023 een herinnering gestuurd.Ik heb op mijn e-mails geen reactie van u gekregen.U heeft alle gegevens in verband met de metingen van het stookoliepeil. U heeft mijn rekeningnummer.Ik verzoek u dus nogmaals 91 l x 1,0950 €/l = 99,645 € terug te betalen op mijn rekening.Dank u.

Hallo,Uw mail heeft onze volle aandacht getrokken.Wij kunnen uw verzoek niet bevestigend beantwoorden, aangezien onze vrachtwagens periodiek worden gecontroleerd door een door de staat erkende dienst.Wij hebben niets bijzonders opgemerkt aan de vrachtwagen.De getoonde meters hebben een vrij rudimentair systeem zonder nylondraad dat soms vastzit.Soms moet je het uit elkaar halen om aan het genoemde touwtje te trekken zodat het ontgrendelt.Ik hoop dat ik aan uw verwachtingen heb voldaan en aarzel niet om de chauffeur nog dezelfde dag uw meetsysteem te laten zien om misverstanden te voorkomen.Met vriendelijke groet,Team AcLe 28 janv. 2024 à 00:22, klachtenbox@test-aankoop.be a écrit