Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Opstapeling van problemen
- Adreswijziging werd niet correct aangepast waardoor leveringen op het verkeerde adres gebeurden- leveringen zijn onregelmatig- onderhoud werd aangerekend maar niet uitgevoerd, ondertussen kregen we een creditnota, maar nog geen nieuwe datum voor een onderhoud. Ondertussen loopt het onderhoudscontract gewoon door.-geen reactie op meerdere klachtenDomiciliëring loopt door ondanks niet correcte naleving van het contract door SipwellMeermaals telefonisch contact, meerdere mails en ook een aangetekende zending
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten