Alle openbare klachten

Ik kreeg proef pakket van glucosamine en nog iets toegestuurd. Nadien kreeg ik pakket voor paar maanden terwijl ik hier helemaal niet achter heb gevraagd. Ik heb hen vanaf de dag dat ik het pakket heb ontvangen gevraagd in meerdere mails om retouradres te sturen maar ....tot op heden geen retour adres.Ik heb hen gezegd dat klant 14 dagen heeft om zich te bedenken ( ook al heb ik niet voor deze bestelling gekozen) toch willen ze me geen retour aanmaken . Zij zeggen nu dat het naar incasco firma gaat en dat ik zal moeten betalen. Ook zeggen ze me dat bij het proefpakket brief zat en als je die niet terug gestuurd hebt dat je automatisch levering verlengd maar er zat helaas niets bij mijn proefpakket. Het adres op hun website is postbus dus daar kan je niets naar terug sturen.

Beste,Ik kreeg een pakket van Phatmaxx met een factuur er bij ik was helemaal verrast want ik had niets besteld. In hun brief stond dat ik een proefpakket zou ontvangen wat niet het geval is. Als ik op hun website kijk om een proefpakket te bestellen moet je verzendkosten betalen ik heb nooit iets aan pharmaxx betaald en ook niets ontvangen tot nu toe. Opeens een pakket met vitaminen in en een factuur van 69,95€. Na contact. Et hun hebben ze leveringen stop gezet maar vertelden mij dat ik toch ga moeten betalen terug sturen was geen optie. Ik heb ze een mail gestuurd dat ik,niet akkoord ga met hun factuur maar geen antwoord op gekregen. Ik heb niet de middelen om deze factuur te betalen.

Geachte,Ik kreeg gisteren via mogelijke spam een oproep van de deurwaarder Mertens & Smits uit den haag dat ik dadelijk 385,75€ moest betalen. De heer die ik sprak zij me dat ik een factuur van 135,00€ niet had betaald aan Pharmaxx in 2022 toen wij nog in Brakel woonden. Ik heb helaas dit pakket niet gekregen en dus de factuur ook niet. Jullie kenden mijn mailadres en gsmnummer waarom hebben jullie me niet geschreven of gemaild. Ik had bij jullie toen reeds melding gemaakt dat de post er slecht toekwam op ons adres. De deurwaarder melde me dat hij me reeds een mail gestuurd had maar dat is niet juist want ik kijk ze dagelijks grondig na. Op mogelijke spamoproepen reageer ik niet. Nu deed ik het dus wel. Ik ben iemand die eerlijk dadelijk iedereen betaald maar dat deze deurwaarder ook nog eens dreigt vanop 19 februari een deurwaarder naar ons te sturen of onze bankrekening te doen blokkeren. Ik werd niet alleen getelefoneerd via mogelijke spam uit den Haag maar dan nog via het telefoonnummer van Belfius in Brussel. Gisteren kreeg ik dus plots voor de 1ste maal na de oproep dus hun mail. Ik vindt het oneerlijk dat ik moet betalen voor iets dat ik niet gekregen heb en dan nog eens op deze manier moeten bijna 400,00€ betalen aan de deurwaarder. Er staat geen mail bij of telefoonnummer waardoor ik deze deurwaarder niet kan bereiken. Had u me geschreven of gemaild had ik het u dadelijk kunnen vertellen. Ik kreeg van de deurwaarder ook geen maand of datum in 2022. Hij spreekt ook over een mondelinge overeenkomst op 13 september 2022. Daar weet ik niets meer van zo lang geleden. Kan aan dit probleem iets gedaan worden ? Sinds 17 oktober 2023 zijn wij verhuisd uit Brakel en had mijn man betaald in de post om gedurende 6 maand onze post te doen volgen. Zo te zien is ook dit niet gebeurt.Met vriendelijke groeten.Anita Vermeire

Beste graag was het op mijn abonnement te stoppen en wil ik geen verdere zendingen ontvangen dank u

Na mijn eerste bestelling op 22/10/22, stoptte ik op 25/10/22 ONMIDDELLIJK ieder niet gevraagde, op listige wijze bekomen abonnement.Ik kreeg niet tegenstaande, toch NIET GEVRAAGDE slaappillen toegestuurd van Pharmaxx. Ik zond dit ONMIDDELLIJK terug.Ik krijg nu als antwoord : Een vervolgpakket wat geretourneerd wordt kan niet gecrediteerd worden. Wij dienen alle supplementen die retour komen te vernietigen. Dit zou niet nodig zijn geweest als u tijdig had opgezegd en wij het pakket dus niet naar u hadden verzonden. Het was niet eens gevraagd en bovendien GESTOPT ! Waarom zou ik niet gevraagde slaappillen MOETEN slikken ???Ik lees in Test-Aankoop dat Pharmaxx niet aan zijn proefstuk is...Ik had graag dat Pharmaxx hier mee ophoudt. Ik betaal niet voor een listig opgesteld, doch nooit gevraagd abonnement.Iets wat aanvankelijk 9,95€ kost en daar, waar gevraagd werd om mij niets meer te sturen en desondanks dat ik de laatste, NIET gevraagde zending ONMIDDELLIJK terug stuurde, wordt mij vandaag 104,95€ aangesmeerd !!!NB Ik kan geen enkel doc downloaden op deze site van Test-Aankoop. Gelieve mij terug te schrijven zodat ik dit in een mail kan beantwoorden.Mvg,Eddy Vandenberghe

Ik heb maanden geleden vitamines ontvangen die ik nooit gevraagd heb via de post. Er zat een document bij tot stopzetting samenwerking dewelke ik onmiddellijk verstuurd heb via e-mail. Ik was dan nog zo goed om die eerste zending te betalen. Ondanks stopzetting kwam de maand erop opnieuw een zending toe die ik heb teruggestuurd en aldus waarvoor ik niet betaald heb. Ze hebben me daarvoor verschillende betaalverzoeken gestuurd dewelke ik genegeerd heb. Nu krijg ik een email van hun gerechtsdeurwaarder: Ter attentie van VAN RYNE TAMARA,Wij werden geraadpleegd door TETRIX BV (PHARMAXX) met hoofdzetel te NL-4835 GV Breda, Dr Gommerslaan 3.Ondanks verschillende aanmaningen van de schuldeiser blijkt dat u nog steeds uw factuur niet heeft voldaan.Wij hebben u in gebreke gesteld door middel van een schrijven, per post verstuurd naar...(mijn adres)Ter ondersteuning van deze ingebrekestelling informeren wij u over deze openstaande schuld van 79,21 EUR.Wij verzoeken u deze direct te voldoen op rekening BE23 7390 1555 8191 op naam van GERECHTSDEURWAARDER SMET. Vermeld als gestructureerde mededeling: 221/0181/76401.U kan ook uw betaling meteen online uitvoeren door de link hieronder te volgen: Betaal € 79,21powered by POM Hieronder vindt u de gedetailleerde berekening van het openstaand bedrag.GEDETAILLEERDE AFREKENING27/09/202115/01/2022 Factuur 59090512,00 % intrest op 9,95 EUR van 12/10/2021 9,95 EUR0,31 EUR13/01/2022 Schadebeding 60,00 EUR13/01/2022 Rappelkosten schuldeiser 8,95 EUR Totaal te betalen 79,21 EURU kan uw dossier online raadplegen door hier in te loggen of via de knop 'Online dossier bekijken' bovenaan deze e-mail. Indien u niet in de mogelijkheid bent om deze vordering in één keer te voldoen, kan u steeds een afbetalingsplan bekomen.U gelieve te noteren dat, bij gebreke aan tijdige betaling, zonder verdere verwittiging eventueel de gerechtelijke procedure kan worden opgestart. De hoogoplopende kosten hiervan, kunnen door de bevoegde rechtsmacht ten uwe laste worden gelegd. Alvast bedankt voor uw medewerking.Hoogachtend,GERECHTSDEURWAARDER ROGER SMETFlorastraat 309820 MerelbekeTel 09 277 90 21Fax 053 60 57 51E-mail: roger.smet@gdw-hdj.be

Beste,zoals ik jullie reeds meermaals heb laten weten, had ik ruimschoots voor de afgesproken termijn opgezegd voor vervolgpakketten. Het vervolgpakket waar het hier over gaat heb ik jullie aangetekend retour gezonden. Toch heb ik nu een ingebrekestelling van een deurwaarder gekregen. Zou het mogelijk zijn van die deurwaarder te informeren dat het een vergissing van uwentwege is? Zelf heb ik deze mijn bewijzen al doorgestuurd. Ubegijpt dat ik niet ga betalen voor iets dat ik niet gevraagd heb en terug in jullie bezit is. Bedankt voor jullie medewerking

Beste,Ik heb een proefpakket ontavngen vcan de firma pharmaxx, die ik helemaal niet opgevraagd heb gehad, ik heb nog nooit van deze firma gehoord.Daarbij zat een rekening van 9€ deze heb ik niet betaald, en liep ondertussen op naar ongeveer 58€ via deurwaarder. hier waren ze nogal redelijk snel mee na amper een tweetal weken na betalingsdatum wordt gerechtsdeurwaarder De Smet ingeschakeld om op een zeer agressieve vorm alsnog geld af te troggelen en hieraan monsterbedragen toe te voegen.Dit kantoor is al even malafide dan de personen achter pharmaxx .Ik heb deze rekeing uiteindelijk betaald en een week later ontving ik een grote zending thuis met een 10 tal doosjes medicijnen. Ik heb dit na een aantal dagen aangetekend retour gestuurd met een aangetekende brief bij dat ik niets wens te ontvangen van hun, ze moeten doorgeven dat ik die vorige rekening heb betaald aan hun malafide deurwaarder, want deze bleef mij maar lastig vallen!En dat ik afzie van al de betalingen en zendingen die ze naar mij toe zenden.Ik heb een antwoord ontvangen dat ze de retourzending hebben moeten vernietigen, en dat ik deze moet betalen!Lap weer die stalker van de smet via brieven! Ik ben het beu, zoek de vestiging in belgie maar eens op het is een gewoon huis. Of dat ze daar van mij een bezoekje gaan krijgen een van de weken staat vast, of dit op een vriendelijke manier gaat zijn zeker niet! Ik heb het bewijs van aangetekend schrijven naar de deurwaarder gestuurd. Ik heb niets besteld dus hoef niets te betalen en ik wens dan ook een kwijtschelding van al wat er nog openstaat, ik wens ook niets meer te maken hebben met de firma's, en ik zou heel graag hebben dat ze opgedoekt wordt zodat andere mensen hier geen slachtoffer meer van kunnen worden!

18 october ontving ik een openstaande rekening van pharmaxx van 104.85euro en daarna een deurwaarder Roger Smet factuur van 52,97euro. ik heb contact genomen met beide partijen, toch werdt ik gedwongen voor betaling, en had ook schrik van duerwaarder kosten hierbij heb ik al een klein deel betaalt, maar ik heb eigenlijk nooit deze spullen bestel of ontvangen,