Geachte,Ik kreeg gisteren via mogelijke spam een oproep van de deurwaarder Mertens & Smits uit den haag dat ik dadelijk 385,75€ moest betalen. De heer die ik sprak zij me dat ik een factuur van 135,00€ niet had betaald aan Pharmaxx in 2022 toen wij nog in Brakel woonden. Ik heb helaas dit pakket niet gekregen en dus de factuur ook niet. Jullie kenden mijn mailadres en gsmnummer waarom hebben jullie me niet geschreven of gemaild. Ik had bij jullie toen reeds melding gemaakt dat de post er slecht toekwam op ons adres. De deurwaarder melde me dat hij me reeds een mail gestuurd had maar dat is niet juist want ik kijk ze dagelijks grondig na. Op mogelijke spamoproepen reageer ik niet. Nu deed ik het dus wel. Ik ben iemand die eerlijk dadelijk iedereen betaald maar dat deze deurwaarder ook nog eens dreigt vanop 19 februari een deurwaarder naar ons te sturen of onze bankrekening te doen blokkeren. Ik werd niet alleen getelefoneerd via mogelijke spam uit den Haag maar dan nog via het telefoonnummer van Belfius in Brussel. Gisteren kreeg ik dus plots voor de 1ste maal na de oproep dus hun mail. Ik vindt het oneerlijk dat ik moet betalen voor iets dat ik niet gekregen heb en dan nog eens op deze manier moeten bijna 400,00€ betalen aan de deurwaarder. Er staat geen mail bij of telefoonnummer waardoor ik deze deurwaarder niet kan bereiken. Had u me geschreven of gemaild had ik het u dadelijk kunnen vertellen. Ik kreeg van de deurwaarder ook geen maand of datum in 2022. Hij spreekt ook over een mondelinge overeenkomst op 13 september 2022. Daar weet ik niets meer van zo lang geleden. Kan aan dit probleem iets gedaan worden ? Sinds 17 oktober 2023 zijn wij verhuisd uit Brakel en had mijn man betaald in de post om gedurende 6 maand onze post te doen volgen. Zo te zien is ook dit niet gebeurt.Met vriendelijke groeten.Anita Vermeire
