Alle openbare klachten

De mivb installeerde een bushalte recht voor mijn deur, aan de Koninglaan te Vorst waardoor er nu van s morgens vijf uur tot s nachts 1 uur om de 5 minuten bussen passeren aan onze slaapkamer die ons wekken, samen met de passagiers die aan de voordeur wachten. De bus blokkeert verder het hele rond punt dat er net naast ligt, met levensgevaarlijke situaties tot gevolg. Ook voor mensen om de bus te halen, is het levensgevaarlijk. De mivb is hierrond aangeschreven maar probeert de verantwoordelijkheid door te schuiven. Ze zeggen dat het maar een testfase is sinds september maar gaan nu een definitieve halte installeren. Sinds deze testfase zijn er al verschillende ongevallen gebeurt met bussen. Er is een hele goede plek aan het park waar ook nu een tijdelijke halte is geïnstalleerd die dienst kan doen als halte en niet voor zoveel last zorgt voor het verkeer en omwonenden maar de mivb wil de zaak niet herbekijken simpelweg omdat de beslissing nu eenmaal genomen is. We zien ons verplicht te verhuizen omdat het onleefbaar is geworden. We wonen hier sinds 1,5 jaar, het gebouw wordt bevolkt door jonge eigenaars. De gemeente kan niets doen aangezien het een gewestweg is, het gewest zegt dat het een beslissing van de mivb is. Mivb reageert in hun contact als een asociaal, cynisch bedrijf dat geen rekening houdt met haar gebruikers of de mensen die in de stad wonen.

Mijn dochter Vere heeft op dinsdag 4/8/2015 in station Brussel Noord een boete gekregen wegens het 'niet in bezit zijn van een geldig vervoersbewijs'. Zij was nooit eerder in dat station van geweest en was niet vertrouwd met de daar geldende regels dat ze éénmaal afgestapt van de tram verderop haar ticket alsnog nodig had om het station buiten te geraken. Bovenaan de roltrap was het namelijk extra ticketcontrole. Daar heeft ze dus een boete gekregen omdat ze haar ticket niet direct kon vinden en tonen. Ze heeft een mail gestuurd naar de MIVB met een rekeninguittreksel waarin ze in elk geval heeft kunnen aantonen dat ze het vervoersbewijs heeft aangekocht en betaald. In die mail dus vecht ze die boete van 107 € (veel geld voor een student) aan en verzoekt ze uitdrukkelijk om die boete op te willen heffen. Het referentienummer is 20150804110001 en gestructureerde mededeling 015/0007/79511.MIVB is hier niet op willen ingaan en heeft er zich met een standaard brief van gedistantieerd.Wat ze in haar schrijven niet heeft vermeld (echter wel tegen mij verteld) is dat ze vermoedt dat er mogelijks communautaire zaken meespelen. De Franstalige controleur was nl. zeer snel met het schrijven van de boete. Dit laatste is echter niet hard te maken. Ik vind het zeer wrang en onaanvaardbaar van dit 'dienstverlenend' bedrijf om op deze wijze hun financiële cijfers 'op te poetsen'.