Terug

Niet aanvaarden betaling onterechte boete

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

. L.

Naar: MIVB

30/08/2015

Mijn dochter Vere heeft op dinsdag 4/8/2015 in station Brussel Noord een boete gekregen wegens het 'niet in bezit zijn van een geldig vervoersbewijs'. Zij was nooit eerder in dat station van geweest en was niet vertrouwd met de daar geldende regels dat ze éénmaal afgestapt van de tram verderop haar ticket alsnog nodig had om het station buiten te geraken. Bovenaan de roltrap was het namelijk extra ticketcontrole. Daar heeft ze dus een boete gekregen omdat ze haar ticket niet direct kon vinden en tonen. Ze heeft een mail gestuurd naar de MIVB met een rekeninguittreksel waarin ze in elk geval heeft kunnen aantonen dat ze het vervoersbewijs heeft aangekocht en betaald. In die mail dus vecht ze die boete van 107 € (veel geld voor een student) aan en verzoekt ze uitdrukkelijk om die boete op te willen heffen. Het referentienummer is 20150804110001 en gestructureerde mededeling 015/0007/79511.MIVB is hier niet op willen ingaan en heeft er zich met een standaard brief van gedistantieerd.Wat ze in haar schrijven niet heeft vermeld (echter wel tegen mij verteld) is dat ze vermoedt dat er mogelijks communautaire zaken meespelen. De Franstalige controleur was nl. zeer snel met het schrijven van de boete. Dit laatste is echter niet hard te maken. Ik vind het zeer wrang en onaanvaardbaar van dit 'dienstverlenend' bedrijf om op deze wijze hun financiële cijfers 'op te poetsen'.

Berichten (1)

. L.

Naar: MIVB

15/09/2015

Mijn dochter is voorlopig gezwicht voor jullie dreiging om een rechtsdeurwaarder op haar af te sturen, echter we laten het hier niet bij.We verzoeken Test-Aankoop de nodige stappen te ondernemen om dit bedrag terug te vorderen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform