Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde een agenda voor het jaar 2024.Hij zat kletsnat in mijn brievenbus en is kapot,kan er dus niks mee doen!Graag een oplossing hier voor!Met vriendelijke groeten Brootcoorens Sabine

Oorzaak? Laten vangen door het spotje van 2euro abbonement en cadeauGevolg? Nooit iets gehoord en wil het abbonement stopzetten nu!Acties ondernomen? 3 mails gestuurd en talloze keren gebeld

Beste,Na 6 dagen heb ik nog steeds geen mail gekregen om mijn welkomstcadeau te kiezen. Ook niet in de spam folder can mijn emailadres

Beste, ik heb voor mijn abonnement een domiciliering ik wil gewoon een papieren betaling. Mijn abonnement is ook verhoogd ik wil enkel een abonnement op test aankoop

Meer dan een jaar geleden wilde ik mijn abonnement opzeggen. Ik kreeg telefoon v testaankoop, er werd me voorgesteld om enkel het digitale tijdschrift te nemen aan circa 5,5€/m. Sinds Juni dit jaar gaat er terug meer dan 10€/m van mijn rekening en zit da stom boekje terug in mijn bus. Ik vrees dat Testaankoop even slecht is als de bedrijven die ze bekampen. Graag wil ik mijn teveel betaald geld terug en mijn abonnement opzeggen!

Beste,Als lid van testaankoop betreur ik dat ik jullie niet kan bereiken via mail voor het melden van problemen bij testaankoop zelf. Een voorbeeld: vergelijk De beschrijving van de geteste droogkast van WHIRLPOOL FFT M1072BE met de tabel: voor de ganse rubriek over gebruiksgemak is er een contradictie tussen de tabel en demening van expert. Zelfs binnen de tekst van de mening van de expert staan er tegenstrijdigheden. In de tekst staat dit toestel behaalt goede punten op gebruiksgemak, en bij de minpunten van het toestel staat onpraktisch in gebruik. Waarom kunnen leden jullie niet contacteren per mail? Niet direct een voorbeeld van klantvriendelijkheid, wat je toch zou mogen verwachten van een organisatie die instaat voor consumentenrechten.

Ik heb vorige week via een formulier opgegeven dat ik mijn abonnement wil opzeggen bij test aankoop maar hoor niks terug? Ik heb ook nog recht op mijn geschenk. Hopelijk word ik hier ook nog van gebrieft. MvgManuella Naudts

Beste,Ik contacteerde dit bedrijf al maanden geleden om mijn abonnement stop te zetten.Zij blijven steeds door middel van domicilliëring mij factureren, elke maand opnieuw.Het is bijna onmogelijk om dit stop te zetten.Met vriendelijke groeten,Jonas

Beste,ik lees dat klanten telefonisch contact dienen op te nemen om een abonnement stop te zetten.Echter heb ik na 30 minuten in wacht te staan, nog steeds niemand kunnen bereiken telefonisch.Gelieve met onmiddelijke ingang, mijn abonnement stop te zetten. Alvast bedankt

Beste , ik wacht nog op mijn welkomstgeschenk .Alvast bedankt .Met vriendelijke groeten Guy Fransen